אתר אינטרנט איך עושים את זה נכון אחת ולתמיד? בואו לרגע נחשוב על אתר האינטרנט כבן אדם ממש כמונו. אם היינו צריכים לתאר אותו במילים אילו תכונות אנושיות צריך שיהיו לאתר האינטרנט שלנו?
ובכל מאמר נוסף נדון בנושא אחר. אתר אינטרנט חי צריך להיות אסתטי ונקי אמרו את זה לפנינו הרבה מאוד פעמים. כמה חוכמה יש בשלושת המילים האילו. Keep It Simple. כשאתם באים לבנות אתר, במיוחד לאילו שחדשים מאוד בתחום. הפיתוי הוא מאוד גדול לבנות אתר יפה מאוד, עם שכלולי הטכנולוגיה האחרונים, עם מיצגי פלאש ועיצובים מקצועיים ביותר. אתר של WOW . גם המעצב הגראפי והחברה לבניית אתרים רוצים להוכיח שהם יכולים לבנות אתרים מרשימים ובודאי ינסו לפתות אתכם לבנות אתרים יקרים ומרשימים.
אבל! פה תעצרו. השאלה שאתם צריכים לשאול את עצמיכם כאשר אתם באים לבנות אתר היא בדיוק אבל בדיוק השאלה שכל אדם צריך לשאול את עצמו לפני כל רכישה כלשהי. שאלה שיכולה לחסוך מיליונים במהלך החיים, שאלה שאם תאמצו אותה , תקבלו הרבה ביטחון עצמי ויכולת התמודדות מול ספקי שירותים למיניהם, ולאו דוקא חברות לבנית אתרים. תשננו היטב את השאלה הזאת כי היא מאוד משמעותית. השאלה היא:
האם אני באמת צריך את זה? ושוב
האם אני באמת צריך את זה? ושוב רק להיות בטוחים ששיננתם
האם אני באמת צריך את זה? אחד הדברים המאוד חשובים כאשר אתה בונה אתר הוא לזכור שמבקר באתר מחליט תוך 15 שניות האם הוא נשאר באתר, או עובר הלאה.
15 השניות האילו הן חלון ההזדמנויות שלך להשאיר את המבקר באתר. אם לוקח לאתר הרבה זמן לעלות, או אם לא ברור מה האתר רוצה. אז אפשר להגיד שלום ולא להתראות ללקוח פוטנציאלי.
זה בדיוק כמו להכנס למכולת ויש לי 15 שניות להכנס חזרה לאוטו כי אני חונה באדום לבן, לחפש קמח, ולא למצוא. כי המכולת לא מסודרת, לא ברור איפה המוצרים היבשים נמצאים, המדפים עמוסים לעייפה, יש יותר מדי בחירה. אז לא מצאתי את הקמח, ואופס נגמר לי הזמן. מה שיקרה עכשיו הוא, שאני ארוץ החוצה במהירות מהמכולת. הנזק שנגרם למכולת לא נגמר רק בזה שהם לא מכרו את הקמח והפסידו מכירה, אלא הוא אפילו גרוע מזה, הרושם שנותר לי מהמכולת הוא כל כך רע, שאני לא אחזור על החויה בשנית ולא אחשוב אפילו להכנס אליה. ופה זה לא נגמר, כל פעם שיעלה נושא המכולת הזאת, אני לא אמליץ ואפילו אשמיץ ובכך יגדל מספר האנשים שלא יכנסו למכולת הזאת.
נשמע רע נכון? לא רק הפסד של לקוח אחד, אלא הפסד של לקוחות שיכול להיות אינסופי. משמעות המילה פשוט היא, שהעיצוב של האתר כולל הלוגו של החברה יהיה נקי. בלי פופ-אפים, בלי פרסומות מציקות, בלי גוגל אדס, בלי עומס של קטגוריות, בלי יותר מידע ותוכן בעמוד הראשי. הגלישה באתר צריכה להיות ברורה. אם למבקר באתר לוקח יותר משתי שניות לחפש כפתור ללחוץ, או למצוא קטגוריה מתאימה. האתר אינו יעיל. מטרת האתר היא שהלקוח יוכל למצוא את כל מה שהוא רוצה תוך שניות ספורות ובאופן עצמאי. ושלא יברח!
לפיתוח כלים ואוטומציה של עסק קטן כנסו לתוכנה לניהול עסק או פיתוח אפליקציות ווב וסלולר
|