אחת הטעויות הנפוצות של אנשים הנמצאים במחלוקת הינה לדבר על הבעיה כאשר היא מתרחשת בזמן אמת, בדיוק כאשר אמרו לנו משהו ממש מעליב,
בדיוק כאשר כאשר פגעו בנו.
לעיתים קיים דחף לאמר את הדברים כאן ועכשיו, כדי שהצד השני ידע מה אנו חושבים, שידע שכך לא מתנהגים, כדי שידע שאנו כועסים,
כדי שלא ינהג כך שנית.

התוצאה:
מריבה גדולה.
ויכוח שלא מוביל לשום דבר.
הסלמת הויכוח/המחלוקת.
וכמובן, כאב גדול ואכזבה גדולה אף יותר.
 
הבשורה – אפשר גם אחרת.
כן, גם בשיחה, כמו כל דבר אחר, מסתבר ש timing is everything   (העיתוי הוא הכל)
כאשר אנו מנהלים שיחה חשובה עם אדם שעימו אנו נמצאים במחלוקת, חשוב מאוד לייצר סביבה מתאימה.
חשוב לקבוע מקום מיוחד ולתאם זמן מיוחד, שאותו מקדישים לשיחה.
אם מדובר בשיחה בין בני זוג נשואים עם ילדים, מומלץ להזמין בייבי סיטר ולצאת לבית קפה שקט. במידה וזה לא מתאפשר, לשוחח לאחר
שהילדים ישכבו לישון.
אם מדובר בשיחה בין שני בעלי עסקים, או שיחה עם חבר או כל אדם אחר, שעימו נמצאים במחלוקת, יש לתאם פגישה ולהקדיש לה את הזמן הראוי.
בזמן השיחה, יש להיות מרוכזים רק בשיחה עצמה ורק באדם שנמצא מולנו.
להיות קשובים האחד לשני, ולתת את מלוא תשומת הלב – הן לאדם והן לבעיה.
אם השיחה מתנהלת מול בן או בת הזוג, כמובן שאין לשטוף כלים תוך כדי, לא לצפות בטלויזיה, לגלוש באינטרנט או לבצע כל פעולה אחרת.
אם השיחה היא מול בין שני בעלי עסקים, או כל אדם אחר, יש להגיע לפגישה בשעה היעודה, ולבקש לא להעביר שיחות טלפוניות, או לעסוק בדברים אחרים.
כאשר אנשים נפגשים כדי לדבר על נושא שנמצא במחלוקת, עליהם להתייחס הן לנושא והן לאדם שנמצא מולם בכבוד, לתת לו מקום, ולהיות נוכח
וקשוב ב 100%.

כאשר מנסים לפתור מחלוקת, מומלץ מאוד לנהל את השיחה דווקא בעיתוי קבוע מראש, ולא באופן ספונטני. כך יהיה אפשר  להתכונן לפגישה,
לחשוב על המטרות, על הנושאים ועל הצרכים החשובים לנו ולאחר.
חשיבה על נושאים אלו "מחוץ לסיטואציה", לא בזמן הכעס , תסייע לנו להגדיר מטרות טוב יותר, לחשוב על צרכים, לחשוב על פתרונות ועוד.
חשיבה מחוץ לסיטואציה, תסייע לנו לתכנן ולהתכונן טוב יותר לפגישה. נוכל להיות רגועים יותר, רציונאליים יותר,
מכאן,  הסיכוי למציאת פתרון הולם יהיה גבוה, יעיל ומהיר הרבה יותר.
 
לקבלת המדריך המלא לניהול שיחה אפקטיבית, הכולל ספר אינטרנטי מושקע וסדרת טיפים מועלים במיוחד,

לחצו על הקישור

מוזמנים לסרוק ולהצטרף.