מערכת הבחירות האחרונה הורגשה היטב במדיה האינטרנטית – באנרים למפלגות ומועמדים, אתרי אינטרנט פוליטיים למפלגות, בלוגים של חברי כנסת, חגיגה של דמוקרטיה און ליין. קצת אחרי הבחירות השקט חזר לרשת וכמעט שלא נצפתה פעילות פרלמנטרית ברשת. ממש כמו בחיים הפוליטיים גם ברשת – העבודה לעולם אינה נגמרת ואם לחדד בעזרת הרשת ניתן לשפר פלאים את הקשר עם הבוחרים, להיות חלק מהעשייה האינטרנטית המקומית, להביע דעות, לקדם יוזמות ולזכות לחשיפה תקשורתית איכותית. אם נבחן כתבה בעלת משקל מבחינה פוליטית באתר חדשות מוביל, נראה כי היא מרכזת אלפי צפיות ולא פחות חשוב מהראייה האסטרטגית – תגובות גולשים, "תרבות הטוקבק" לטוב ולרע היא תרבות קיימת וזירה רוחשת בה שליח הציבור זוכה לאהדה או ביקורת נוקבת. אחד הטיפים החשובים ביותר בנושא הוא – "קח את התנועה שנוצרה אל אתר משלך!". הקשר עם הבוחר או המצביע הפוטנציאלי מקבל מימדים נוספים באינטרנט, וכל מהלך דוגמת: קמפיין פוליטי, פרסום פוליטי, מיתוג פוליטי לא יהיה מושלם ללא נוכחות אינטרנט שוטפת לפני ואחרי יום הבוחר. נטיית הפרסומאים והאסטרטגיים לא פעם היא לבחור את המדיות המסורתיות דוגמת הטלוויזיה הרדיו וכמובן העיתונות, כצינורות תקשורת מרכזיים, מדיות חשובות ונכבדות ללא ספק אך רשת האינטרנט העשירה לנו מימד נוסף בפרסום והחשיפה והוא מימד הזמן, אתר אינטרנט לדוגמה הוא משרד "המקבל קהל" 24 שעות ביממה, בלוג של חבר כנסת פעיל סביב השעון ומעסיק אנשים הגולשים 24 שעות ברשת ומחפשים לקרוא ולהגיב, מנועי החיפוש סורקים את הרשת כל הזמן ומי שלא נמצא שם לא קיים. הבסיס האופטימלי הוא פעילות מסודרת וחכמה בה לאינטרנט יש חלק נכבד ממש כמו קמפיין פרסום רגיל. יועץ תקשורת, אסטרטג או דובר יכולים לקבל לידם כלי מופלא המשמש אותם בעבודה היום יומית, אינטרנט זה כלי עבודה וניתן להתאים אותו בדיוק לצרכים ולמשימות היום, ואולי פה הנקודה לציין שאינטרנט חוסך בעלויות שוטפות של ניירת, דיוור ועוד בנוסף הקשר פה הוא ישיר ומיידי. התמהיל האופטימלי מבחינת קמפיין פוליטי או פעילות שוטפת הוא שילב סך העזרים האינטרנטיים, כל הזמן, מי שיקום ימים לפני בחירות, דקה לפני הצעת חוק, או ביום בו צריך להגיב ומהר לא יהנה מהמומנטום של תקשורת אינטרנטית, הכל צריך להעשות מבעוד מועט 365 ימים בשנה, 24 שעות. תמהיל פעילות פוליטית באינטרנט אתר אינטרנט – אתר בית מזמין ונוח לגישה בו המועמד או חבר הכנסת מציג עצמו, יוזמותיו, האג'נדה שלו, יצירת קשר. מומלץ לתת דגש ובמה לגולשים בצורת פורום באתר. יש לתת דגש מיוחד לתוכן האתר – מאמרים וכתבות פרי עטו של בעל האתר או חבריו לדרך הם ליבת האתר והחלק החשוב בעזרתו מביעים דעות ומקדמים יוזמות. המסר המחודד והכתוב היטב - לעיתים ניהול לא נכון של פעילות אינטרנט גורמת לעסוק בשוליים ולא במרכז לכן חובה לשלב את כל הצוות האסטרטגי באתר – הוא כלי עבודה של כולם. כדאי לחלק את האתר לחלקים רלוונטים לאנשי הצוות כדי שהם יוכלו להסתייע באתר למשימותיהם לדוגמה: דובר מתפעל את דף החדשות, האסטרטג לוקח חלק בניסוח המאמרים, עוזר מנהל את הפורום וכן הלאה. רבים משתמשים בשירותי קופירייטר בעת בחירות לצורך סיסמאות וחומרים, קופירייטינג לבחירות זה חשוב אך גם ביום יום בייחוד באינטרנט כדאי להכניס לתמונה כותב מקצועי שכן באינטרנט כדאי "לדבר" קצר ולעניין כדי שהגולש יספוג את מלוא המידע הרצוי במינימום זמן. בלוג פוליטי – בלוג הוא ערוץ תקשורת מיוחד אשר זכה לפופולריות רבה בשנה וחצי האחרונות והוא יכול להיות מנוהל בנוסף לאתר או כבלוג נפרד. בלוג הוא למעשה יומן אינטרנט בו בעל הבלוג כותב את דעותיו, סדר היום שלו, חומרים טקסטואליים ועוד. בפעילות אופטימלית נשלב בין אתר פעיל לבלוג פעיל היוצרים חשיפה איכותית ועשירה. חובת העידכון – במשך העבודה השוטפת שלי אני פוגש אתרים בהם יש חלק מעוצב יפה לחדשות, וכאשר מתעמקים לשניה בחדשות רואים שהחדשה הכי חדשה היא מתחילת המילניום. פעילות אינטרנט מחייבת עידכון וטיפול שוטף, וכאשר לו"ז צפוף של הצוות לא מאפשר זאת כדאי לשלב אנשי תוכן מקצועיים לתפעול האתר. הפרסום האינטרנטי נמצא שם כל הזמן וחייב לעמוד בקצב האינטרנטי הדינמי. ניוזלטר – ניקח לרגע עיתון מפלגה או מידעון אותו המועמד מעוניין לשלוח, עלות הכנה, הדפסה ושליחה של חומר כזה דורש תקציב נכבד, אך באינטרנט בעזרת בנייה של מערכת ניוזלטר (מידעון) ניתן לענות על צורך זה בתקציב מינמלי עם פתרון נהדר. הניוזלטר צריך להיות מופץ באופן שוטף אחת למועד הנקבע מראש, אחת לחודש זה תזמון נהדר. זה המקום להעביר לקוראים (ראה רשימת תפוצה) את המידע, עידכונים מהשטח ועוד. כלי חשוב ומומלץ. לקריאה של חומר נוסף בנושא ניוזלטר רשימת תפוצה – חשוב לציין באופן חד משמעי כי רשימת תפוצה היא רשימה של אנשים שנרשמו מרצון לאתר! ניתן לדוור מיילים של תומכים ופעילים שנתנו הסכמתם כך קהל היעד יהנה מדיוור שהוא מחכה לו ולא מדואר זבל. תיבות הדואר של כולנו מופגזות בזבל כל הזמן, גם אם יש רשימת תפוצה או חברה המציעה לדוור בתפוצה המונית סרבו בתוקף! כיום למיטב ידיעתי אין חוק האוסר הפצת דואר זבל ועל כן התחום פרוץ ולא מומלץ להיות חלק ממנו. יתרה על כך ברמה האסטרטגית שליחת חומר פוליטי כדואר זבל יוצר תדמית הפוכה למועמד ונזק בלתי הפיך. פעילות שוטפת מול תקופת קמפיין פוליטי – איך למעשה מנתבים את הפעילות באינטרנט בהתאם למשימות? התשובה היא פשוטה, עדיף לנהל פעילות שוטפת בעלות קבועה עם תיגבור קל בימי בחירות מול זריקת תקציבי עתק והערכות יקרה יותר בעת בחירות, מחירי השוק יעלו בהתאם לביקוש ובעת בחירות מן הסתם הביקוש יהיה גבוה, מחירי עיצוב והפקות יהיו יקרים יותר וכמובן מחירי הפרסום, על כן יפה שעה אחת קודם ומומלץ להערך כל הזמן, כל השנה. פעילות מול לוח השנה – אסטרטגיה תקשורתית יעילה בנויה מול גרף פעילות שנתי וכך גם פעילות האינטרנט. חגים למשל הם זמן נפלא לקשר חם עם התומכים, משלוח ברכות לשנה חדשה וחגים אחרים, הזמנות לכנסים, מכתבים לפני פעילות, הכל מתבצע ביעילות באינטרנט (ראה סעיף על רשימת תפוצה) וכאן שלא כמו באיגרת או מכתב ניתן להעשיר את החומר שנשלח בתכנים, תמונות, מצגות, ואפילו קטע וידאו אישי – מומלץ בחום! תן לפעילים ולשותפים לדרך במה לביטוי - אתר הוא גם מקום לשיח ציבורי, במקרה של צוותי פעילים העובדים בשטח זהו המקום לחדד את הקשר, לעודד, לתת מילה טובה וגם להקשיב. פעילים וחברים האוהבים לכתוב הם נכס לאתר וכדאי לתת להם במה למאמרים רלוונטיים, פורום הוא מקום נפלא לנהל שיחה עם כולם ויחד עם זאת לשמור על בקרה עם אופציה למחוק הודעות לא הולמות. קידום ופרסום באינטרנט – ברגע בו קיים אתר מנוהל ומעודכן, עשיר בתכנים ודפים פעילות הקידום תתבצע כמעט מעצמה בהנחה שהאתר נבנה נכון. פעילות קידום האתרים היא חשובה וגובה מחיר כלכלי לא מבוטל. תחום הפוליטיקה ברשת לא צפוף במיוחד לכן יוזמה קבועה ופעילות שוטפת יעניקו תוצאות טובות ומיקומים מכובדים במנועי החיפוש. ממש כמו מנועי החיפוש גם עיתונאים סורקים את הרשת בחיפוש מידע וסיפורים מעניינים, אתר טוב הוא מקום בו יבקרו דרך קבע אנשי תקשורת. לסיכום אגע בנקודה לשמה אולי המאמר כולו וזהו מיתוג פוליטי, מעבר לפעילות השוטפת ולמשימות לאנשים ולבוחרים קל להזדהות עם "מותג" בו הם מאמינים, פעילות פוליטית היא כולה תקשורת: אישית, ציבורית, פורמלית, לא פורמלית, עיקביות ואחידות בהעברת מסרים פוליטיים ועבודה שוטפת של מועמד היא המרכיב המרכזי במיתוגו כלפי חוץ ואילו פעילות אינטרנט שוטפת היא ערוץ מיתוג חשוב הזמין בכל עת, תקשורת דרך המימד הטכנולוגי של האינטרנט נמצאת כאן ועכשיו וחובת השימוש היא על כל אדם החפץ בקשר איכותי על כלל הציבור.
|