האמת היא שאני ממש גאה.
בכל שבוע אני שולחת למנויים שלי ברשימת התפוצה ניוזלטר ובו אני מעניקה להם טיפים בחינם לניהול שיחה אפקטיבית.

אני עושה זאת בעזרת מערכת דיוור שלח מסר.

מערכת זו מוציאה כל חודש ניוזלטר למנויים שלה, והפעם נבחרתי להתארח בניוזלטר זה.
מכל המאמרים שהחברה מקבלת, היא בוחרת את הטובים ביותר, והמאמר שלי נבחר.

נו, אז שלא אשתף אתכם?

לקריאת המאמר ניתן ללחוץ כאן.

המאמר מדבר על יצירת שיחה אפקטיבית עם לקוח עסקי, כדי להגיע לתוצאות מקסימליות ורווחיות.
הוא מדגיש את הכלים מהרכזיים ביחסים הארוכי טווח עם הלקוח שלנו, ועל מה אנו צריכים לשים דגש בשיחה כזו, ובמו"מ
עסקי.
הוא מתחיל, כמובן, בסיפור האישי שלי:
לפני מספר שנים עבדתי בעסק המשפחתי. עסקתי בשיווק ובקידום מכירות.
לימים התבקשתי על ידי בני המשפחה להחליף לזמן מוגבל סוכנת מכירות, ולמכור ללקוחות החברה. דובר על לקוחות סיטונאים. 

לאור הצלחתי בתחום, ולאור העובדה כי מחזור המכירות של חלק מהלקוחות עלה בעשרות אחוזים וחלקם גם במאות אחוזים,
התבקשתי לפנות גם ללקוחות נוספים.
"אבל אני לא טובה במכירות", אמרתי. "מסחר הסוסים, המכר והממכר על כמה אגורות יותר או פחות, פשוט לא עושה לי את זה",
טענתי.
"הלקוחות האלו קונים ממני, לא בגלל שאני טובה", אמרתי. "אני לא סוכנת מכירות. זה לא המקצוע שלי.
הם קונים ממני בגלל מה שאני, בגלל שאני נחמדה, בגלל שאני אמיתית והם יודעים שלא אשקר להם,
בגלל שחלק מהם גם הפכו להיות חברים שלי".
אז חשבתי שהעובדה שקונים ממני בגלל מי שאני ולאו דווקא בגלל מוצרי החברה או בגלל שאני לא "מאכרית" מהווה חסרון.
היום אני מבינה שזה היה היתרון הגדול שלי. המרכיב האישי הוא זה שיצר מערכת יחסים טובה ונאמנות מצד הלקוח.
הוא אשר תרם ליצירת מו"מ יעיל ונכון.

להמשך קריאת המאמר יש ללחוץ כאן

מקווה שתאהבו.

אשמח לקרוא את תגובותיכם.