כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    שרות, לקוחות ומה שביניהם

    שרות לקוחות, כל החוויות מהתחום שאני אוהב ועובד בו, הגיגים, פרוייקטים התנדבותיים ונושאים שבוערים בעצמותיי

    ארכיון

    מי מפחד ממיקור חוץ?

    2 תגובות   יום שישי , 2/3/12, 13:19

    פעמים רבות בהציענו שירותי תמיכה טכנית במיקור חוץ, אנו נתקלים בתגובות כמו: אין צורך אני עושה את זה בעצמי, אני רוצה להיות בשליטה, אני חושש שאאבד קשר עם הלקוחות שלי ועוד סיבות.

    בבסיס כולם קיים הפחד לשחרר ולסמוך על משהו אחר, בייחוד למי שאינו חלק מהארגון שלי.

     

     ובכן, אשמח להפריך מספר מיתוסים הקושרים למיקור חוץ במאמר המקושר.

     

    מאמר מי מפחד ממיקור חוץ? באתר מאמרים

    א.ברקאי

     

    תמיכה טכנית במיקור חוץ

    דרג את התוכן:

      תגובות (2)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        2/3/12 13:52:
      בעיקר שבמיקור חוץ מאבדים את השליטה ואת הקשר עם הלקוח, שמיקור חוץ מכיר את המוצר הכי טוב. כי שירות ל'קוחות ותמיכה טובה, לא יכולה להעשות "על הדרך" ובנוסף לתפקידי ליבה ונותני שירות טובים לא רק שלא מנתקים אותך מלקוחותיך אלא מחברים אותך אף טוב יותר.
        2/3/12 13:43:

      איזה מיתוסים אתה רוצה להפריך ?

       

      פרופיל

      eBarkaee
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין