כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    ניהול שיחה אפקטיבית

    הבלוג יעסוק בכלים מעולם הגישור שבאמצעותם ניתן ללמוד כיצד לנהל שיחה אפקטיבית שניתן להשיג את המטרות החשובות:
    איך לנהל את השיחה?
    איך לגייס את הצד השני ולגרום לו לשתף איתנו פעולה?
    איך ניתן באמצעות כלים גישוריים להשיג את המטרות ולשפר את איכות החיים?
    איך לפתור בעיות בדרך מהירה ויעילה?

    *כותבת הבלוג, איריס אבידן, מגשרת בתחום המשפחתי והעסקי.
    www.irisavidan.com

    לקבלת המדריך לניהול שיחה אפקטיבית ישירות לתיבת המייל:
    http://irisavidan.mypages.co.il/pages/3296

    הזמנה מיוחדת - הגיע הזמן לגלות את כל הסודות.

    14 תגובות   יום שישי , 27/4/12, 23:24

    לפני מספר שנים, ממש מזמן, בתחילת המאה, עבדתי בעסק המשפחתי.
    התבקשתי לעבוד במכירות למשך תקופה מסויימת.
    האמת היא שהלך לי לא רע בכלל...
    אבל היה לקוח מסויים שלא קנה כמעט כלום. מה שעשיתי לא עזר.
    ביקרתי אותו הרבה פעמים, הייתי מאוד נחמדה,
    נתתי מחירים טובים, הכי טובים שיש לי אבל....נאדה. לא קונה.

    חזרתי לחברה וניסיתי להתייעץ.
    הציעו לי "לעשות לו תרגיל". 
    "אחרי התרגיל הזה", אמרו לי, "או שיקנה, או שנדע למה הוא לא קונה".
    טוב, אז זה מה שעשיתי.
    הלקוח - לא קנה, אבל הבנתי בדיוק למה.
    הבנתי מה מונע ממנו לקנות ממני את המוצרים שאני מנסה למכור לו. הדברים היו יותר ברורים.

    היום, אני יכולה לאמר, שאם הייתי נתקלת באותה סיטואציה, הייתי פועלת אחרת לגמרי.
    היום, שאני עוסקת בגישור, והגישור נתן לי כלים לניהול קונפליקטים, לא הייתי צריכה לחפש "תרגילים" ולא הייתי צריכה ללכת בדרך עקיפה. 
    לא רק שהייתי מטפלת אחרת בנושא, הייתי מצליחה להבין את מניעי הלקוח ואת הצרכים שלו מהר יותר, והייתי יודעת בדיוק מה היה עלי לעשות כדי למכור לו, ואני בטוחה שגם הייתי מצליחה.


    וכל זאת למה?
    כי הגישור נותן לנו כלים להתמודד במצבי קונפליקט גם עם הלקוחות וגם עם הספקים הקשים ביותר.

    מה היה התרגיל?
    מה גיליתי?
    מה הייתי עושה היום כדי לפתור את אותה בעיה בדרך טובה יותר ויעילה יותר?

    אז זהו - 
    הגעתי לידי מסקנה שהגיע הזמן לגלות לך בדיוק מה צריך לעשות!!!

    אני מזמינה אותך לשידור מיוחד, שבו אגלה לך את כל הסודות.
    מדובר בשידור חי, שבו אתן לך כלים להתמודד עם קונפליקטים ועימותים עם לקוחות וספקים.
    השידור  הזה הוא לא תאורטי. מדובר בחומר יישומי ממש.
    אני אתן כלים שיהיה אפשר להתחיל וליישם אותם כבר למחרת בבוקר, וכבר להרגיש את ההבדל.

    השידור הזה הוא בחינם, אבל מחייב רישום מוקדם.


    כדי לקבל את הקישור לשידור החי יש ללחוץ כאן.

    מתי זה יקרה?
    שירלי גוטסמן ממשחק מוחות מארחת אותי לשידור מיוחד שיתקיים ביום רביעי הבא, 2.5.12 בשעה 10:00 בבוקר.

    איפה זה יתקיים?
    אצלך! בבית שלך או במשרד שלך! מול המחשב. עם כוס קפה.
    ניתן יהיה להתחבר לשידור שלנו ולקבל שעה של תוכן איכותי עם כלים חשובים.

    כאן אגלה לך:
    איך לנהל קופנליקטים עם לקוחות וספקים.
    איך לנצל קונפליקט להעלאת המכירות.
    איך ליצור תקשורת טובה עם הלקוחות והספקים.
    איך להבין באמת את צרכי הלקוח כך שלא יוכל לסרב להצעה שלך.
    ועוד ועוד...

    וכן, בשידור עצמו, בין היתר, אספר לך על ה"תרגיל" שניסיתי לעשות לאותו לקוח, אנתח את המקרה, ואחשוף בפנייך את הדרך
    שבה הייתי פועלת היום, כאשר כיום יש ברשותי את הכלים הנכונים לניהול קונפליקטים, כלים שעימם אפשר למצוא פתרון בדרך יעילה ונכונה הרבה יותר. בלי תרגילים ובלי "שטיקים".

    אבל כדי לקבל את הקישור לשידור החי, יש להכנס לקישור, למלא את הפרטים ואז ישלח אלייך הקישור לשידור עצמו.
    אגב, רק מי שנרשם יקבל את ההקלטה של השידור, כך שאם רוצים לצפות שוב בשידור, או אם רוצים לצפות בו במועד אחר, ניתן לעשות זאת.

    להלן שוב הקישור לשידור המיוחד שלנו.

    אגב, אני ממש ממליצה להעביר את המייל הזה לחברים שלך, כדי שתהיה גם לו/גם לה הזדמנות לקבל ממש בחינם
    תוכן איכותי ויישומי במיוחד.


    אז מצפה לראותכם בשידור שלנו "איך לנהל קונפליקטים ועימותים עם לקוחות וספקים".
    כדאי כבר לסמן ביומן.

    שלכם,

    איריס

     

    ''

    דרג את התוכן:

      תגובות (14)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        6/5/12 18:00:
      מעניין*
        1/5/12 14:35:
      היאיריס שלחתי לך כוכב על הכתיבה המסקרנת
        29/4/12 12:02:

      צטט: yael.co 2012-04-28 22:55:21

      בהצלחה עובדת בבוקר אשמח לשמוע את ההקלטה

      הי יעל.
      כדי לשמוע את ההקלטה יש להרשם, כי רק מי שנרשם יקבל את הקישור להקלטה.
      תודה לך.

       

        28/4/12 22:55:
      בהצלחה עובדת בבוקר אשמח לשמוע את ההקלטה
        28/4/12 21:26:

      צטט: איתן ב 2012-04-28 15:34:46

      תודה!
      נרשמתי!
      מקווה שגם אצפה!!

       

      תודה איתן (-:

      מי שנרשם יקבל את הקישור להקלטה, כך שתוכל לצפות בשידור גם במועד מאוחר יותר, אם לא יסתדר לך במועד המשודר.

       

       

        28/4/12 15:34:

      תודה!
      נרשמתי!
      מקווה שגם אצפה!!

        28/4/12 10:31:
      מעניין מאד , ממש כדאי , בהצלחה
        28/4/12 09:56:
      מודה לכל הנרשמים. מצפה לפגוש אתכם בשידור.
        28/4/12 09:55:

      צטט: איתן המיסטיקן 2012-04-28 03:43:10

      איריס אני מאחל לך בהצלחה . למרות שאני חושש שבדרך שאת מנהלת את השיווק שלך זה לא כל כך יצליח . מכיוון שאילו אני איש עסקים את משדרת לי מלכודת רק תרשם זה לא יעלה לך ! אז איריס זה המקום שבו אני מיד מבין שזה יעלה והרבה

      הי איתן.
      לא יעלה לך דבר. אני מציעה לך להרשם ולקבל תוכן בחינם והטבות נוספות.
      תמיד תוכל לבחור, אם אתה רוצה לקבל שירותים בכסף או להמשיך ולקבל תוכן חינמי.
      אתה יכול להמשיך ולקבל ממני תכנים כל הזמן בחינם עוד שנים, וזה לא יעלה לך דבר.
      הבחירה היא כל הזמן בידך.

        28/4/12 07:15:
      בהצלחה ותודה ששיתפת!
        28/4/12 05:15:
      בהצלחה, כל הכבוד. נרשמתי.
        28/4/12 05:04:

      ''

        28/4/12 03:43:
      איריס אני מאחל לך בהצלחה . למרות שאני חושש שבדרך שאת מנהלת את השיווק שלך זה לא כל כך יצליח . מכיוון שאילו אני איש עסקים את משדרת לי מלכודת רק תרשם זה לא יעלה לך ! אז איריס זה המקום שבו אני מיד מבין שזה יעלה והרבה
        28/4/12 00:47:
      מעניין ביותר- אני נרשם מיד במקום שציינת

      ארכיון

      פרופיל

      איריס אבידן
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין