מתי להחליף מסוף או קופה ישנה שיש לנו? הדעה המקובלת היא שעושים זאת כשהם עושים יותר מדי בעיות או כשהם לא נותנים לנו את הפתרון שאנחנו צריכים.
אני רוצה להציע אפשרות נוספת: להחליף כדי להיות על הצד הבטוח.
המכשירים האלה אמנם קיבלו בזמנו את כל האישורים הדרושים,אבל אף אחד לא יכול לדעת מה תהיה התנהגותם אחרי שנים רבות.
אני מאמין שטכנולוגיות תקשורת יכולות להזדקן גם ברמת הדיוק של העברת הנתונים שלהם.
קל לעלות על תקלה שבה המערכת שלך עושה חיובים כפולים. לקוחות יתלוננו ושב"א,כמו משטרת ישראל,פועלים על סמך תלונות.
ינסו להודיע לך על כך ואף יסגרו לך את המכשיר.
אבל מה עם תרחיש שבו המערכת עלולה להעביר פחות מדי כסף לשב"א? קרוב לודאי שלא תרגיש את זה אם מדובר בסכומים קטנים (שמצטברים לסכומים גדולים לאורך זמן).
אין תלונה-אין טיפול.
לא ריאלי לבדוק את דו"חות התקשורת. זה מתיש ומשעמם. לדעתי כמעט אף אחד לא עושה את זה.
מה אני מציע נכון להיום? לברוח כמה שיותר מהר מקופות או מסופים ששייכים למאה הקודמת ולא משנה מה המוניטין של מי שעומד אחריהם. |