כותרות TheMarker >
    ';

    Media Radar

    הבלוג הזה עוסק במיגוון נושאים שקשורים רובם ככולם לאינטרנט - עם התייחסות ספציפית לנושאי מדיה. חלק מהעניינים יהיו קשורים לזירה הישראלית וחלקם לזירה הבינלאומית, בעיקר בארה\"ב

    0

    כך הפכו שיחות קוליות ומיילים להפרעה

    5 תגובות   יום שלישי, 5/2/13, 22:06

    (המאמר הזה התפרסם במהדורת פברואר של מגזין TheMarker)

     

    הנה נתון מעניין: על פי בדיקה של Digital Policy Council מדצמבר, ל-75% ממנהיגי מדינות העולם יש חשבונות טוויטר, 123 מתוך 164. ב-2010 השיעור היה 20% בלבד.

    האם זה הרבה? על פי בדיקה של טוויטר מהשבוע שעבר, לכל מאה חברי הסנאט האמריקאי ול-90% מחברי בית הנבחרים יש חשבונות טוויטר. זאת לעומת 44% ו-35%, בהתאמה, ב-2011.

    הנתונים האלה בוודאי מעידים על האימוץ הנרחב של טוויטר, לא רק על ידי מי שמשתמשים בשירות כדי להעביר מסרים כי אם גם על ידי מי שמעוניינים להקשיב למסרים האלה.

    הם גם מעידים על ההקטנה המתמדת של התלות של האנשים והגופים שמייצרים עניין וחדשות במדיה המסורתית. טוויטר אינו רק כלי שמאפשר להם להגיע ישירות לקהליהם כי אם הפך בעצמו כלי חשוב לעיתונאים.

    הנתונים האלה שוב מצביעים על כך שבהתחשב בפשטותו ובפוקוס העצום שלו, טוויטר היא השירות התקשורתי המהפכני ביותר של העשור האחרון. אבל יש לפחות עוד דבר אחד חשוב שאפשר ללמוד מהנתונים האלה – ונגיע אליו דרך התפתחות מעניינת אחרת.

    CTIA הוא הארגון האמריקאי של ספקיות התקשורת האלחוטית האמריקאיות, בעיקר חברות הסלולר. אחד הנתונים שהוא מפרסם דרך קבע הוא המשך הממוצע של שיחות מקומיות ברשתות סלולר.

    הנתון הראשון הוא מ-87' – לידתו של ענף הסלולר ותקופה שבה השיחות היו מאוד יקרות. שיחה מקומית ממוצעת נמשכה אז 2.33 דקות. עם השנים עלות השיחות הוזלה, וכך בכל אחת מהשנים 2003-2006 משך השיחה הממוצעת היה מעל שלוש דקות.

    הנתון עבור 2007 חסר, אבל מ-2008 משך השיחה הממוצע החל לרדת במהירות, עד ל-1.78 דקות ב-2011 – משך השיחה הנמוך ביותר מאז שהמדידה החלה, 24 שנים קודם לכן. במקביל, על פי נתוני CTIA, באותה התקופה הצמיחה במספר דקות השימוש הכוללות (MOU) נפסקה.

    מדוע הנפילה החלה אז? זו בדיוק התקופה שבה הסמארטפונים החלו להיות פופולאריים. הדגם הראשון של האייפון החל להימכר ביוני 2007. עד סוף 2008 כבר נמכרו מעל 12 מיליון מכשירים ועד כה המספר זינק לכ-250 מיליון. מכשיר האנדרואיד הראשון החל להימכר באוקטובר 2008 ועד כה נמכרו כ-500 מיליון מכשירי אנדרואיד. המשמעות: בתוך חמש שנים כמעט כל העולם המערבי עשה קפיצת מדרגה בתחום הסלולר.

    האימוץ של טוויטר והירידה החדה במשך השיחות הקוליות הם שני ביטויים של אותה התופעה.

    אם, עד עידן הסמארטפונים, השימוש העיקרי בטלפונים ניידים היה שיחות, הרי שכשמדובר בסמארטפונים, מיגוון הפעולות שניתן לבצע בטלפונים הניידים הרבה יותר גדול – משחקים, תמונות, מוסיקה, וידאו, אפליקציות, ניווט, רשתות חברתיות ועוד.

    התוצאה היא ששיחות קוליות הפכו יותר ויותר להפרעה ואנחנו מבצעים אותן רק כשמיצינו את כל האפשרויות האחרות – לחזור אחר כך, לשלוח סמס, לשלוח מייל או פשוט להתעלם.

    דבר דומה קרה עם מיילים. לפני טוויטר ופייסבוק, מיילים היו הדרך הטובה ביותר להעביר מסרים טקסטואליים. עשינו את זה כשהיה לנו נוח, יכולנו לכתוב ארוך או קצר ויכולנו גם לצרף מסמכים ותמונות – והכל בעלות אפסית. גם ידענו שהמיילים שלנו יגיעו ליעדם בזמן אמיתי.

    אבל עם הזינוק במספר הדרכים ליצירת קשר – גם כשאנחנו רוצים ליצור קשר וגם כשרוצים ליצור קשר איתנו – נוצר עומס. והדרך הטובה ביותר להתמודד עם העומס הזה, פרט להתעלמות, היא לקצר מאוד את המסרים. בגלל זה אימייל הפך להיות לנטל ובגלל זה טוויטר הפך כל כך אטרקטיבי.

    בעתיד, הסמארטפונים יהיו חכמים יותר, החיבורים לאינטרנט יהיו מהירים יותר ומיגוון האפליקציות – כולל יישומי התקשורת – יגדל. ומה שעוד יקרה הוא שלא נצטרך לשאת בעלויות גבוהות יותר עבור מרבית השירותים החדשים שיתווספו, כלומר שלא תהיה מגבלת משאבים אפקטיבית, מה שיאפשר לנו לבחור רק על פי מה שנוח לנו מבלי לחשוב כמה זה עולה.

    זה נורא כיף, אבל זה גם אומר שהעומס יילך ויגדל. ואם העומס יגדל, הצורך לקצר ולתמצת ימשיך לגדול עד שאולי אפילו 140 תווים או פחות ייראו לנו יותר מדי.

    דרג את התוכן:

      תגובות (5)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        7/2/13 12:56:
      less is more
        7/2/13 10:11:
      יילך ויצטמצם יילך וצטמצם יילך ויצטמצם..., עד שלא נהיה זקוקים לו כלל. נשתוק. הכי טוב..., מניגיד לך, עתיד מבהיל.
        6/2/13 19:39:
      סמיילי אחד שווה 140 תווים
        6/2/13 19:05:
      * בהחלט תחום שאשמח להשכיל בו ולהיות יותר ערה אליו.
        5/2/13 22:31:
      באנגלית יש קיצורים ידועים כגון: BTW-by the way, OOO-out of office, FYI-for your information ועוד. נפוצים בשימוש נרחב בשפה עסקית בעיקר. לקסיקון קיצורים שלם כאן : http://www.maot.co.il/lex17/glosMarkersEng/glosItems1.asp

      אבו4 - מוצא מה שהקפה שכח

      ארכיון

      פרופיל

      natlipson
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין