פראייר
חברת סלקום היקרה,
אין לכם עמוד פייסבוק.
צעד חכם לאור העובדה שאם היה אני מאמינה שהוא היה מלא בתלונות.
בחיי שמימיי לא ראיתי כזו התנהגות מזלזלת בלקוחה שנמצאת איתכם כבר כ- 15 (!!) שנה.
שקרים, סילופי מידע, עיוות המציאות, ו... הופ:
בתואנה שקרית לכאורה מכרתם לי מכשיר בו אינני מעוניינת, ועוד העזתם לשכנע אותי על ידי הפיתוי של "תשלמי פחחות ממה שאת משלמת כעת". ואני רק באתי למסור מכשיר ישן לתיקון.
הנתונים היו מולכם, לא מולי. זכרוני הטעני והתפתיתי.
כששבתי הביתה התבררו לי שני דברים:
לפני הוצאת העסקה לפועל שילמתי לכם פחות ממחיר העסקה. שיקרתם.
דבר שני: הנציגה שלכם ציינה שאין לי צורך בשירות תיקונים ("יש אחריות חברה") וביטלה לי אותו על המקום.
מצחיק - יום לאחר מכן מתקשר אלי נציג שלכם ומציע לי שירות תיקונים כי אחריות המוצר לא כוללת איקס ומיקס ודריקס - אופס, שוב התבלבלתם?
אז הגעתי לבטל את העסקה.
אה, השתמשתי בטלפון מרגע שיצאתי מכם למשך פחות מ- 24 שעות כי החלפתם לי במעמד השקרי את הסים.
וכמובן - לא הסכמתם.
כי זה שהשלט הפיצפון שלכם אומר שאין להשיב מכשיר לאחר שנעשה בו שימוש הוא חוק ברזל העולה עשרות מונים על החוק "לא תגנוב" ו"לא תחמוד" ועוד כל מיני חוקי אתיקה ומוסר כאלו ואחרים.
ומה ביקשתי? פיצוי? תשלום על עגמת הנפש של הפסד שעות המתנה בתור ופיספוס אחה"צ שלם עם בנותיי החמודות?
בכל פעם שמזכירים את שם החברה שלכם לבי נחמץ. תתביישו לכם!
התנהגות של חברה שאני מאחלת לה קריסה קרובה - אף על פי שחבל לי על כל עובדיה.
מדיניות שכזו לא ראויה לחברה שחורטת על דגלה את סיסמת המשפחה, התקשורת, ושלצערי משרתת כל כך הרבה בתי אב בישראל.
בושה גדולה לעומדים בראשה ולעובדיה.
צעד חכם לאור העובדה שאם היה אני מאמינה שהוא היה מלא בתלונות.
בחיי שמימיי לא ראיתי כזו התנהגות מזלזלת בלקוחה שנמצאת איתכם כבר כ- 15 (!!) שנה.
שקרים, סילופי מידע, עיוות המציאות, ו... הופ:
בתואנה שקרית לכאורה מכרתם לי מכשיר בו אינני מעוניינת, ועוד העזתם לשכנע אותי על ידי הפיתוי של "תשלמי פחחות ממה שאת משלמת כעת". ואני רק באתי למסור מכשיר ישן לתיקון.
הנתונים היו מולכם, לא מולי. זכרוני הטעני והתפתיתי.
כששבתי הביתה התבררו לי שני דברים:
לפני הוצאת העסקה לפועל שילמתי לכם פחות ממחיר העסקה. שיקרתם.
דבר שני: הנציגה שלכם ציינה שאין לי צורך בשירות תיקונים ("יש אחריות חברה") וביטלה לי אותו על המקום.
מצחיק - יום לאחר מכן מתקשר אלי נציג שלכם ומציע לי שירות תיקונים כי אחריות המוצר לא כוללת איקס ומיקס ודריקס - אופס, שוב התבלבלתם?
אז הגעתי לבטל את העסקה.
אה, השתמשתי בטלפון מרגע שיצאתי מכם למשך פחות מ- 24 שעות כי החלפתם לי במעמד השקרי את הסים.
וכמובן - לא הסכמתם.
כי זה שהשלט הפיצפון שלכם אומר שאין להשיב מכשיר לאחר שנעשה בו שימוש הוא חוק ברזל העולה עשרות מונים על החוק "לא תגנוב" ו"לא תחמוד" ועוד כל מיני חוקי אתיקה ומוסר כאלו ואחרים.
ומה ביקשתי? פיצוי? תשלום על עגמת הנפש של הפסד שעות המתנה בתור ופיספוס אחה"צ שלם עם בנותיי החמודות?
בכל פעם שמזכירים את שם החברה שלכם לבי נחמץ. תתביישו לכם!
התנהגות של חברה שאני מאחלת לה קריסה קרובה - אף על פי שחבל לי על כל עובדיה.
מדיניות שכזו לא ראויה לחברה שחורטת על דגלה את סיסמת המשפחה, התקשורת, ושלצערי משרתת כל כך הרבה בתי אב בישראל.
בושה גדולה לעומדים בראשה ולעובדיה.
תגובות (0)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אין רשומות לתצוגה