קל לחשוב שמטרתו של איש יחסי הציבור היא לייצר בשבילך אינטשים בעיתון, ראיונות ברדיו וידיעות בטלויזיה (רצוי כמובן כאלה שיאמרו ממש בדייקנות - קחו את המוצר שלי כי הוא הכי טוב, הכי חדש והכי יעיל). האין כי חשיפה תקשורתית רבה וגדושה היא הדבר הכי טוב עבור הלקוח? האם לא הכי חשוב שיזכירו אותך בכל דרך כל עוד מאייתים את שמך נכון? אינני יודע אם אי פעם התשובה הזו היתה באמת חיובית, אבל היום - ודאי שהיא לא כזו. קידום מטרות של ארגונים , וגם של עסקים הפך להיות מנהלך מורכב שכדאי לחשוב עליו מכמה סיבות. נניח למשל, שאת מנהלת מוכשרת ומצליחה מדי פעם בפעם לעניין עיתונאים במעשייך. זה כמובן נהדר אבל רחוק מלהספיק. ראיונות או ידיעות "מפוזרות", לא מוסדרות המתבצעות ללא מסר ברור, עיקבי ובשיטתיות, תוך תאום עם מקורות קידום אחרים - לא יוכל לעשות את העבודה שלשמה נוצר. יחסי ציבור טובים, חייבים להתלוות למבט מלמעלה, המפעיל באופן מתוכנן ומחושב את כל הכלים האפשריים על מנת שיקדמו את מטרות בשמן אתה פועל. חשוב לדעת לא רק מה אתה אומר, אלא גם באיזו צורה?, לאיזה קהל?, בעידן של תחרות ובלעדיות - חשוב לבנות מראש את הדברים כי בדרך כלל, תהיה לך רק הזדמנות אחת לאמר אותם. אז האם תאמרי אותם בערוץ השני? ב YNET? אולי בכלל כדאי בפייסבוק. ואיך ניתן להשיג את מקסימום האפקט? ומה עם כלים אחרים- האם כדאי לפרסם לפני הראיון? אחרי הראיון? נכון. יש שאלות רבות על הפרק. רובן נובע מהעובדה שתקשורת , שיווק הרעיונות והמסרים, קידום סדר היום שלך - כולם קשורים זה בזה. אז מה עושים? חוץ מהעצה הברורה מאליה - לקחת יועץ עם חשיבה אסטרטגית , יש כמה צעדים בסיסיים שאפשר לנקוט בהם ואליהם אתייחס בפוסטים הבאים |