
בימים האחרונים אנו עדים להתנפלות שקטה על טים קוק, מנכ"ל אפל ויורשו של סטיב ג'ובס האגדי.
ההתנפלות הזו - יותר משהיא מקצועית היא במידה רבה גם אישית ומבטאת את התסכול מכך שהאייקון המזוהה כל כך עם אפל, סטיב ג'ובס, כבר לא כאן.
בימים שסטיב היה בחיים, לא היו מזכירים את אפל מבלי להזכיר את ג'ובס ויותר מכך - לא היו אומרים "אפל תשחרר גרסא חדשה" אלא "סטיב ג'ובס מכריז על גרסא חדשה". סטיב היה אפל ואפל היתה סטיב (אפילו שבפועל - טים קוק עשה את העבודה....).
כעת כשסטיב הלך, אפל הפכה פתאום לחברה. זה לא שקודם אפל לא היתה חברה, אבל קודם אפל היתה מזוהה יותר מכל דווקא כאדם. אדם בשר ודם המהווה סמל מהלך לחזון והגשמה, בדיוק כפי שפייסבוק מחזיקה את צוקרברג כקמע שלה - המדבר אל ההמונים כילד ה-'מגניב' שזורם איתם והוא אחד משלהם. אם צוקרברג היה עוזב את החברה והחברה היתה מתנהלת בצורה קרה כמו כל חברה אחרת - יחס ההמונים אל החברה היה משתנה ופתאום היו מביטים בפייסבוק כגוף מסחרי דורסני שכל מה שמעניין אותו זה כסף (הפתעה - כל מה שמעניין אותו זה כסף, רק שצוקרברג גורם לזה להראות כאילו זה גם כיף).
כשסטיב גו'בס היה בחיים, גם אם החברה פישלה - עדיין סלחו לו כולם והביטו בו בערגה. וזה לא שאפל לא פישלה. אפל פישלה ולא פעם וגרוע מכך, אפל היתה דורסנית ואדישה לאנשים והטקטיקה של סטיב ג'ובס היתה פשוט התעלמות מתקלות בעוד שדווקא טים קוק התנצל והודה בהן. העניין הוא שסטיב ג'ובס היה סמל וקמע ו-"לא יכול להיות שסטיב טועה" כי "סטיב הוא מלך מלכי המלכים" (וגם קדאפי, כזכור לי).
אבל טים קוק? טים קוק איש עבודה אפרורי ולא סקסי (עסקית כוונתי, לא נכנס לרמה האישית :)). ומה קורה לאיש האפרורי והלא סקסי כשיש צרות? הוא אשם.
הוא אשם אפילו שאותן צרות היו גם בעבר. הוא אשם אפילו שכשסטיב היה בחיים, הרי שטים קוק היה מי שעשה את העבודה ואז משום מה הצרות היו בסדר. והוא אשם אפילו שהפיתוח של האייפון 4s והאייפון 5 חסר החידושים היו בימיו של סטיב ג'ובס דווקא.
אבל יותר מכל?
הוא אשם כי סוף סוף בעלי המניות מרגישים גיבורים לקום נגד המנכ"ל כי אף אחד לא היה מעז לקום נגד סטיב ג'ובס (עשו את זה בעבר ולאחר מכן זחלו אליו על ארבע שיחזור להציל את החברה).
הצרות הן לא טים קוק. החברה היא לא רק טים קוק בדיוק כמו שהחברה לא היתה רק סטיב ג'ובס, אפילו שהיה נוח מאוד לראות את זה כך. סטיב ג'ובס התעסק בניהול אבל לא בנה את המוצרים במו ידיו ומותו לא שינה את החברה אלא היתה זו פשוט המציאות שבה נקבע סטנדרט הוצאת מוצר לשוק כל שנה - גם כשאין באמת מה לחדש......
יתכן ויפטרו את קוק. אבל יתכן מאוד וגם ישובו אליו בעתיד בבקשה שיחזור.... כי בעבר עשו את זה לג'ובס. |
תגובות (4)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
כן ולא.... אני נוטה להסכים לגבי הירידה אבל לעניות דעתי אפל לא תתרסק אלא תתייצב, כמו שמיקרוסופט התייצבה והרבה חברות אחרות - על השווי הריאלי שלהן.
לאפל יש שוק איתן וקבוע שיקנה רק אפל ולא יעבור לסמסונג.
סמסונג חיה על כל אלו שלא רצו אפל מלכתחילה וכעת יכולים לענות לאפל "נה לכם!".
המעבר בין העולמות כמעט ולא מתקיים בפועל - שכן מדובר באסכולות מנוגדות לחלוטין בהשקפתן והטלפון הוא רק אמצעי ביטוי ולא עיקר המחלוקת (מאבק של מותגים ותדמית).
זהו מן משחק של אגו ממש כך - "של מי יותר גדול".
כיום המאבק בין אפל לסמסונג לא ניטש בכלל על שימושיות (באפל קל יותר לבצע דברים לאנשים לא טכניים, באנדרואיד מהר יותר להגיע לפעולות אך השימוש מורכב יותר) - אלא על מפרט טכני.
כל אחת מהחברות מנסה להציג מפרט עשיר יותר - וזה לא שלא ניתן להציגו, אלא הקושי הרב הוא ברווחיות שכן כאשר הטלפון עמוס יכולות, גם מחיר יצורו בהתאם והרווח קטן.
אפל היתה אלופה בניצול ציוד זול ואילו סמסונג שופכת פנימה חומרה אך חוסכת בעלות פיתוח מערכת ההפעלה למשל.....
אפשר לומר את זה גם על לארי אליסון, שרוצה עולם טוב יותר שבו הנתונים מנוהלים טוב יותר (ועל כך נאמר "מה ההבדל בין אלוהים ללארי אליסון? שאלוהים לא חושב שהוא לארי אליסון....").
סטיב ג'ובס היה איש עסקים. הוא היה יזם שרצה בראש ובראשונה להתעשר, כמו כל יזם אחר, ואין בכך פסול.
יתרה על כן, אם תבחן את אפל בימי סטיב ג'ובס, תגלה טרור ויד נוקשה כלפי העובדים וכן התעלמות גסה ממשתמשים ומודל של גן סגור שסוחט כל אגורה מהמשתמשים. אפל היא החברה הכי לא פתוחה, הכי דורסנית והכי קיצונית בגישתה ובהתעלמותה - תוך הכתבת דעתה שלה בצורה מוחלטת. אפשר לקרוא לזה Benevolent Dictatorship ואפשר לקרוא לזה פשוט ביזנס קר. בסופו של יום, סטיב ג'ובס יצר מה שיצר גם בהנאה מסויימת אבל בראש ובראשונה למטרה עסקית.
אף אחד לא אמר שטים קוק הוא לא כזה. העניין הוא שאי אפשר לחדש עד אינסוף ובוודאי שלא בלוח זמנים כה קצר, שכן בסה"כ גם הסמארטפון לא היה באמת חידוש והיו כאלו בתקופת האייפון - פשוט אפל הלכה צעד קדימה ועשתה את זה גם טוב (בימים שלפני האייפון, היו לי פרוטוטייפים של סוני אריקסונים מאוד משוכללים בעבודה - כאלו שלא הגיעו בכלל לשוק הישראלי והיה בהם מסך מגע ומה לא והם היו גם ממש נוחים ויפים אני מוכרח לומר. הרבה לפני האייפון).
גם המק הוא מחשב שבסה"כ מריץ מערכת הפעלה מבוססת לינוקס עם ממשק גרפי שאנשים התרגלו אליו (ואגב נופל באיכותו מממשק Gnome החדשני בלינוקס). לא זאת בלבד שהמק איננו נוח (ואני מדבר כבעלים של מק ופיסי) - הוא גם מורכב ביותר לשימוש - הרבה יותר מ-Windows (בכל הנוגע להתקנות או הגדרות מעבר לבסיס הפשוט ביותר, שגם הוא מורכב יותר אגב). העניין הוא שאפל הוא סמל אמריקני פופולארי ובכלל מחשב שהתקבע כמחשב סטטוס בגלל מחירו - ולכן קהל האוהדים שלו.
הרבה לפני שאפל הפך לנפוץ, היו מחשבי Amiga של חברת קומודור, בעלי ממשקים מדהימים וביצועים שהותירו את אפל ואת הפיסי הרבה מאחור. לצערי הללו מתו בגלל שיווק לקוי ותו לא, ובהתחשב בכך שהפקתי אנימציה תלת ממדית בגיל 15 ששודרה בטלויזיה ובפרסומות באמצעותם - אני מוכרח לומר שהם היו ממש ממש טובים.
לגבי החזון אין לי ויכוח איתך וחזון יכול להיות גם נחלת איש העסקים הגס ביותר.
מה שהתכוונתי לומר כאן זה שהטרוניות המופנות כלפי טים קוק וההתבוננות ב-'כשלונות' שלו, איננה מוצדקת שכן הללו היו גם בימי סטיב ג'ובס ומאז האייפון 2 והאייפון 3, לא באמת הופיעו חידושים מרגשים במכשיר אך אף אחד לא באמת בא בטענות כלפיו דאז.
ימים יגידו אם טים קוק יביא בשורות לחברה אך כיום כולם מתקשים לחדש וזירת הלחימה עברה לרמת הרכיבים - מי ישדרג את המעבד ומי ישדרג את המצלמה.... בסופו של דבר כל היצרנים קונים מאותם ספקים ואז מיישרים קו וזה מה שמקשה כיום על כולם לחדש.
אני חושב שההבדל המרכזי בין אפל עם ג'ובס לאפל ללא ג'ובס הוא החזון. כידוע ב 1985 ג'ובס פוטר מאפל, ולאט לאט החברה נסוגה - לא רק שמערכת ההפעלה שלה הייתה מיושנת וביצועי המחשבים לא משהו - ההצעות הטכנולוגיות שלה היו מוגבלות.
כאשר ג'ובס חזר בשנות 2000 (יחד עם תוכנת ההפעלה של נקסט - של אותו ג'ובס) לא רק מערכת ההפעלה ליבת המחשב ושלל תוכנות המולטימדיה של אפל עברו שדרוג רציני - הוא התווה את היעד הכלכלי הבא של אפל שמצוי בפריפריאל (בהתחלה iPod - אחר iPhone, ואחר ב-iPad).
נדמה לי שמה שמניע אנשים מסוגו של ג'ובס הוא פחות השורה הכלכלית התחתונה ויותר השאלה כיצד הם יוכלו לשפר את חיי האנשים בעזרת החזון שלהם. נדמה לי גם שבגלל אנשים כמו ג'ובס, בקורס הבסיסי להקמת חברת אחת השאלות הראשונות שנשאלות היא שאלת החזון.