0

0 תגובות   יום רביעי, 22/5/13, 13:27

"תהליך ההטמעה מוצלח מאוד אבל צריכים לרתום את מנהלי הביניים..."

הרבה מאוד פעמים אני נתקל בוריאציות על המשפט הזה בהקשר של הטמעת מצוינות בתפעול / הטמעת תרבות לין / OPEX. אז בואו נעשה סדר.


כתהליך הטמעה של תרבות / תהליך שינוי - אם מנהלי הביניים לא רתומים אז התהליך לא מוצלח! או לפחות לא הסתיים. אין מה ללכת סחור סחור - מנהלי הביניים הם עמוד השדרה הארגוני; את ההנהלה הבכירה קל מאוד לרתום בזכות החיבור ההדוק לאסטרטגיה וליעדים, את העובדים קל יחסית לרתום כי בסופו של יום הם עושים את אותה העבודה ואפילו מעורבים יותר וביתר קלות ונוחות. על שכבות ניהול הביניים העולם מתהפך, תרתי משמע.

הם הופכים מ"בוס אומר" לחונך ומדריך, הם הופכים מהמומחים לכיבוי שריפות לשואלי שאלות, הם עוברים ממוד הדחוף למוד החשוב. וזה קשה, Muy קשה.

 

הטמעת כלי לין זה יחסית קל (קיצור set-up, איזון קו, כמובן 5S, OEE וכדו'), ולכך כנראה מתכוונים כשאומרים "הטמעה טובה", אבל המדד האמיתי הוא אחרי שנתיים שלוש, אחרי ששלושה ארבעה מנהלים התחלפו - היכן החברה נמצאת, היכן התרבות נמצאת, מהן ההתנהגויות ומהן שגרות הניהול - ופה קבור הכלב.

 

בליווי נכון של הארגון מנהלי הביניים ירתמו (יהיה קשה ויקח זמן ונחישות, אבל בעזרת מתודולוגיה טובה המשלבת הטמעה, שינוי ומנהיגות זה יקרה). וכשנעבור בכל זמן בכל מחלקה נשמע את השיחות, נראה אנשים מתמקדים במציאת בעיות וירידה לסיבות שורש, נשמע את השפה, הטון והניגון ונראה שההאשמה נעלמה - ואז נדע שהצלחנו, כארגון, להטמיע תרבות, בת קיימא.

דרג את התוכן: