במקרה, בדרכי לפגישה מקצועית בקרב לקוח בעירייה מסויימת, נקלעתי לפקק תנועה סמוך לאגף רווחה המטפל באוכלוסייה ענייה במיוחד וקשת יום בצורה קיצונית.
הבטתי באנשים המסכנים המתקשים להאכיל את ילדיהם, אנשים שבקושי סוגרים לא את החודש אלא בקושי סוגרים את היום, אנשים העומדים בתור עם מבט מזוגג וייאוש ניבט על פניהם, אנשים שידיהם הרזות שמוטות ומחזיקות....אייפון.
בחיי שהפקק הזה עמד זמן רב וזה אפשר לי לסקור היטב, אחד אחד, את אותם מסכנים קשי יום.
אינני חושב שאפילו אחד מהם החזיק בידיו טלפון נחות יותר מאייפון 4S או גלקסי S3 של סמסונג (שימו לב לניגוד בצד של ה-S) והרוב המכריע החזיק כך נראה אייפון (כנראה עקב היותו סמל מעמד וגם עקב השיווק האגרסיבי של חברות הסלולר את המכשיר).
חשבון פשוט של מחיר טלפון שכזה יעלה מספרים הנעים בסביבות 2800-4000 שקלים. אם נקבע בצורה גסה כי עלות שבועית של האכלת ילד במשפחה נזקקת עומדת על כ-200 ש"ח (זה נשמע מעט אך משפחות נזקקות אינן מסוגלות ליותר), הרי שמדובר בעד 20 שבועות שהילד היה יכול לאכול בהם ארוחה חמה במקום שאבא או אמא (ולרוב זה גם אבא וגם אמא) יטחנו טלפון, יגלשו באתר האח הגדול או יורידו רינגטונים מדליקים וישלמו גם עבור "שירותי תוכן".
אני יודע שאני חוזר כאן על מנטרת פאקט הסיגריות של יאיר לפיד ואחרים שקראו לעניי הארץ להפסיק לעשן ולבזבז כסף, אך כאן ממש ניתן לחוקק חוק המונע זאת ואני חושב שזה גם חוק צודק (אני יודע שאני אקים עליי מיד את כל פעילי זכויות האדם שמאמינים שגם לעניים יש זכויות - בעיקר הזכות להעמיק את עוניים עקב חולשתם האנושית).
מי שאשם בלא מעט צווי עיקול ותביעות חוב בארץ הקודש הנן חברות הסלולר, שלא זאת בלבד כי הן מוכרות מכשירים לאנשים חסרי-כל בידיעה גמורה שהללו אינם מסוגלים לעמוד בתשלומים - אלא הן אף מאפשרות לאותם חלשי אופי לשוחח עד אינסוף בערך ולהגיע לחשבונות על סך עשרות אלפי שקלים שהחברה לבסוף גם לא מצליחה לגבות (הסיבה לכך שהחברה מאפשרת זאת היא המראה הנוצץ של הכנסות פוטנציאליות מלקוחות טפשים שאינם מפסיקים לדבר).
חקיקה פשוטה או תקינת תקנות האוסרות על חברות סלולריות לאפשר ללקוחות לשוחח מעבר למכסה מסויימת וכן חקיקה המחייבת אותן לפעול להפסקת שירות מיידית ללקוחות שאינם עומדים בתשלומים (במקום גרירת חובות והעמקת הבור לאורך חודשים ושנים) - תקטין בצורה מהותית את התופעה ותאפשר למשפחות הסובלות מתכנון כלכלי לא חכם במיוחד שלא להעמיק את הבור אליו הן תיפולנה מתוך חולשת אופי. זו בדיוק התקנה הפועלת בבנקים בכל הנוגע לחריגה (אך היא נתקנה עקב דרישות הלימות הון ולא דאגה לרווחת הציבור).
יתרה על כן - אינני חושב כי זו אף היתה הגזמה לבנות מודל מסויים שבמסגרתו לא תוכלנה החברות הסלולריות למכור מכשור יקר לחסרי אמצעים, שכן המכירה עצמה מבוססת החתמת הלקוח על התחייבות לזמן אוויר או לחלופין, תשלום מופקע בגין המכשור. עצם הזמינות המיידית של אביזרי יוקרתי לאנשים שאין ידם משגת, תוך החתמתם על התחייבות לתשלומים עתידיים שאין הם מבינים את משמעותם (ובגלל זה הם גם לא יוצאים מהבור) - היא ניצול בורותו של ה-"אדם מן היישוב" שלרוב גם אין בכוחו להתיר את החוזה משפטית בעתיד ואין הוא מודע לניצול בורותו במקרים שחלקם עונה להגדרה "תנאי מקפח בחוזה אחיד".
אני יודע כי האמור מעלה נשמע כקטנוניות - אך זו אחת הסיבות הבלתי מבוטולות הגורמות לחובות עתק בקרב משפחות עניות ועד כמה שמדובר בפגיעה בחירות הפרט - לפעמים צריך להתערב לטובתו שכן אותו פרט גם הופך נטל על הכלל והוא ומשפחתו חיים בצורה מחפירה..... אך יכולים לצפות ביו-טיוב בכל רגע נתון. |