כשאתה פונה למשרד ממשלתי, או לחברת ביטוח, וחסר מסמך כלשהו, אתה חייב לשלןח אותו מידית או לפחות תוך חודש,אחרת אתה מעכב את כל התהליך וגם יפסיקו לטפל בך. אבל מצידם, גם כשמילאת את כל חובותיך, הם יכולים לתת לך תשובה גם אחרי שישה חןדשים,הם לא כאן בשביל לשרת ,יאותך בלבד. ואתה מחכה, ומחכה... מסכנים, הם עובדים קשה.אבל לך יש את כל הפנאי שבעןלם לשרת אותם במהירות האפשרית והבלתי אפשרית. |