כותרות TheMarker >
    ';

    שירותיות

    מחשבות שונות בתחום שיווק עיסקי

    פסיכולוג אתרים (אינטרנט)

    2 תגובות   יום שבת, 5/10/13, 11:13

    על פי השם ניתן לחשוב שמדובר בשירותי פסיכולגיה המועברים בצורה וירטואלית או באתר "ספת פסיכולוג" הנותן אנליזה לבעיותיך תמורת תשלום סמלי. אך לא, פסיכלוג אינטרנט הוא תפקיד. הוא כולל ייעוץ הנותן ערך מוסף לעיצוב אתרים (מעבר לשירותים שנותנים היום בוני אתרי אינטרנט).

     

    כאן המקום להבהיר את הקשר של פסיכולוג אינטרנט לשירותיות, שכן פסיכולוגיית אינטרנט כוללת אספקטים נרחבים של שכנוע לקוחות ולא רק שירותיות, כגון: צבע הרקע של האתר (הידעתם שבברזיל הצבע הסגול, משמעו אבל ואילו בשוויץ משמעו אהבה?), סמלים (הידעתם שבמצרים יד עם ארבע אצבעות משמעה מחאה ואילו ביפן משמעה קשר עם המאפיה- יאקוזה),גודל הפונטים שבו משתמשים בכותרות ואפילו כמות המילים שכתובה בכל עמוד.  אני מעוניין להתעמק בחלקים של פסיכולוגיית אינטרנט העוסקים בשירותיות.

     

    הפעם הראשנוה שבה נתקלתי בתפקיד פסיכולוג האינטרנט היה עבור אתר אינטרנט שרציתי להקים. במהלך ייעוץ עם מנהל בכיר המתמחה בייעוץ לסטארט-אפים, הוא הסביר לי על שני כללים פשוטים הקשורים בפסיכלוגיית אינטרנט (נשמע יותר טוב באנגלית):

    1. simplicity rules

    2. competition is one click away

    על מנת לעמוד בשני התנאים הנ"ל חשוב לקיים את הכללים בעת בניית אתר אינטרנט:

    1. דף בית ייצוגי (לא מתרברב, אלא מסביר בצורה נעימה את התוכן של החברה ו/או המוצר). ברך כלל רוב אתרי האינטרנט נראים אותו דבר, מן הסתם תוצר של פס ייצור של חברות בוני האתרים.

    2. נגישות - כל מוצר/תוכן חייב להיות רחוק עד כדי 5 קליקים מהדף הראשי (לגולשים אין הרבה סבלנות)

    3. בעת מציאת התוכן/מוצר חשוב שיהיו כל הפרטים ולא "אנא צור קשר לפרטים נוספים"...

    4. אם האתר מספק אפשרות רכישה נוחה, חשוב שיספק גם אפשרות החזרה נוחה (יצירת קשר , מען למשלוח חוזר וכו')

    אם הצלחת לעמוד ביעדים הנ"ל כנראה שיש לך אתר אינטרנט שירותי ושהלקוחות שבעי רצון.

    שבוע טוב,

    בני 

    דרג את התוכן:

      תגובות (2)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        2/3/17 07:48:

      הי

      נשמע מעניין דווקא. זה יכול להתאים למי שאין לו זמן לנסוע רחוק, מישהו שאינו נייד, ולאלו אשר יכולים להרגיש קירבה גם דרך הרשת. למי שמעדיף את הדרך הישנה והטובה, אני ממליץ על פסיכולוג מצוין בצפון. פרטים כאן

        5/10/13 11:27:
      מגלישה באתרים .הצד החלש הוא סעיף 3--וסעיף -4- סעיף 3מאוד צורם וגוזל זמן ויכולת החלטה . מלבד זאת לעתים משמש לדיוג . וזה הופך להיות מאוס.

      ארכיון

      פרופיל

      בניגלבנדורף
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין