This post was published at Hyku blog by Josh Hallet at January 23rd, 2008.

שוב יש לי הזדמנות לתרגם פוסט שאהבתי, הפעם זה של ג'וש האלט שכותב את הייקו בלוג. 

הפוסט סוקר את דברי הפתיחה של אנדי סרנוביץ' מפורום האסטרטגיה ומידע לשנת 2008.

הפורום לאסטרטגיה ומידע לשנת 2008 יצא לדרך ביום רביעי (16.1) עם דברי פתיחה מפי אנדי סרנוביץ'. אנדי ידוע כ-האיש לשיווק מפה לאוזן (WOM). התפקיד שלו כנושא דברי הפתיחה היה להכין את הקרקע ליומיים הקרובים, ולכן הנושאים שעלו הם כמובן ווב 2.0, תוכן צרכנים (CGM) ושיווק מפה לאוזן.

אנדי התחיל את דבריו עם כמה דוגמאות פשוטות של WOM. אלו הדברים הקטנים שעושים את כל ההבדל. הוא דיבר על חברת Red Envelope וכיצד הצגה טובה של המוצר שלהם מטה את השיחה לכיוון המותג שלהם.

זה היה תהליך אבולוציוני בתחום השיווק, ממודעות (ads) לתוכניות שותפים, דרך פרסום באמצעות חיפוש ועד ל-WOM.

בפרסום מסורתי אתה משלם מראש, עוקב אחר הקמפיין ולבסוף מודד את התוצאות. בתוכניות שותפים אתה משלם רק על ההצלחות, אבל לא תמיד ניתן למדוד את זה כראוי. בפרסום במנועי חיפוש ניתן להגיע למיליוני אנשים בעלות נמוכה מאוד, אבל עדיין יש את עלויות הניהול. ב-WOM העבודה נעשית על ידי הלקוח ובדר"כ ללא עלויות.

ההמשך בסאבלוג, בלוג האינטראקטיב PR.