מקום העבודה שלנו הוא המקום בו אנו נמצאים רוב שעות היום ובו אנו משקיעים אנרגיה עצומה, אנרגיה אשר אמורה לקדם אותנו ולהיטיב עם עתידנו התעסוקתי והכלכלי.
עובדים בכל הרמות, המרוצים וממוקדים במשימתם, הם המפתח לארגון מצליח ופרודוקטיבי.  כאשר נוצרים סכסוכים ומוקדי עוינות  בין יחידים או קבוצות אנשים בתוך הארגון, הדבר מקרין על הארגון ויוצר אפקט הדומה למעגלים הנוצרים כאשר זורקים אבן לתוך מים שקטים: האוירה הרעה מתפשטת ומקיפה מעגלים רחבים יותר ויותר וגורמת לערעור האוירה ותהליכי העבודה התקינים.
כתרופה מיידית, מחליטים מחלקת משאבי האנוש או המנכ"ל לצאת ליום כיף או לבצע פעילות חד פעמית ולא שגרתית במקום העבודה, כדי להפיח רוח טובה בארגון. אולם שום הסטה לא מצליחה למחוק את הסערות והטינה המצטברים מתחת לפני השטח וברגע שחוזרים לשגרה כך חוזרות התחושות הקשות ומפעפעות למציאות היומיומית.

לא משנה אם הארגון שייך לתחום התעשייה המסורתית או לתעשיית ה-הייטק, חברה גדולה או קטנה, הבטחון התעסוקתי הוא לא מובן מאליו, והאוירה והמציאות העיסקית היא תחרותית ותובענית. כל אלו יוצרים מצבי לחץ, דרישה להישגים ופרודוקטיביות. הוסיפו לכך תבלינים נוספים, כמו אנשים בעלי דעות, ערכים ותפיסות עולם שונות, את מורכבות האינטראקציה של יחסים עם הממונים הישירים והעקיפים, את הקשרים החברתיים והתועלתניים עם אנשים אחרים בארגון, והרי לנו מציאות מורכבת מאין כמוה, היכולה להיות מצד אחד מקור לדרבון, תחרותיות בריאה ויעילות, אשר באותה מידה יכולה בקלות להתדרדר לחיכוכים, קונפליקטים ואף מעשי זדון המחבלים במהלך העבודה התקין המערערים את יציבות הארגון.               
מנהלת פס הייצור יכולה להיות לא קואופרטיבית כלפי מנהלת הפיתוח ולכן לא ממש תשתף פעולה בייעול ושכלול פיתוח מוצר חדש, לא תעניק פרטים או תחדד אספקטים היכולים לשפוך אור על שדרוג מהלכי ייצור וכך תיגרע מהמפעל היכולת להתחדש ולהשתכלל. אלו לא דברים שבנקל ניתן לראותם, זהו יכול להיות פשוט הידע הפרטי של מנהלת פס הייצור שהיא מחליטה אם לחלקו עם הקולגות. 

דוגמא אחרת יכולה להיות  הסתרת מידע ממנהל שיווק, כזה שניתן היה לעשות בו שימוש לפתיחת ערוצי שיווק חדשים, פיחות בשירות ועוד דברים רבים שניתן לחבל באמצעותם בשיתופי הפעולה הנדרשים במקום המתבסס על עבודת צוות מורחבת ורצון טוב מעבר למחוייבות הברורה.                                                          

זהו יכול להיות סכסוך של ועד עובדים או קבוצת עובדים רחבה וחשובה: סכסוכי העבודה של האחיות, רופאים, מורים, עובדים סוציאליים. סכסוך שעקרונותיו ידועים ברורים: שכר ותנאי עבודה , אולם הפער בין המעסיקים והעובדים הוא גדול ובלתי ניתן לגישור.
אפשר להפעיל כוח, צווי בית משפט המייצרים צייתנות אך גם פחד ותסכול וכך לדחות את הכל עד לסכסוך הבא. אולם, חלקם של סכסוכי עבודה אלו נפתרו גם על ידי גישור וצויינו כסיום מוצלח לתהליך שהיה טעון ולא פשוט.