מוצרים מעולים אינם בהכרח מותגים מעולים. הנה כמה עקרונות לבניית מותג מעולה: - מותג מעולה יכול להיות כל דבר- נעלי ספורט, קפה או בן אדם. NIKE יודעת למנף את הקשר הרגשי שיש לאנשים עם ספורט והתעמלות. STARBUCKS הפכה את הקפה לחלק מהחיים. INTEL הפכה את המעבד במחשב למשהו שכל אחד רוצה שיהיה לו בתוך המחשב שלו. דונלד טראמפ הינו יזם נדל"ן בולט בארצות הברית שהקים את תאגיד "טראמפ" העולמי. הוא ידוע בעיקר בזכות הקמת מגדלים רבים ברחבי ארצות הברית ובעיר ניו יורק בפרט אשר נושאים את שמו, שהפך למותג עולמי.
- מותג מעולה ממציא קטגוריה שלימה- DISNEY מובילה את הקטגוריה של בילוי משפחתי וערכים משפחתיים. APPLE מובילה בהדגשת הבן אדם היחיד; כל אחד יכול להיות יותר פרודוקטיבי, מעודכן ומודרני. מותג מעולה מוסיף ערך לחוויה, בין אם זה להצטיין בספורט או התעמלות, לבין אם זה להרגיש שלשתות קפה טוב זה דבר חשוב.
- מותג מעולה מתחבר לרגשות שלנו- חברות עם מותגים מעולים מבינות שרוב ההחלטות שלנו מבוססות על הרגשות שלנו. מותג מחבר אותנו ע"י חוויה מסויימת, שהיא מעבר למוצר עצמו.
- למותג מעולה יש אחידות בעיצוב- NIKE מעצבת בעצמה 98% מכל מה שקשור אליה, מהתיקים והאריזה שלה ועד לדו"חות הכספיים שלה. לNIKE- יש כיום 350 מעצבים שעובדים למענה כדי לוודא שהיא מעבירה מסר ויזואלי אחיד.
- מותג מעולה צריך להיות רלוונטי- הוא צריך לתת לאנשים את מה שהם באמת רוצים ובעל ערך. הוא גם צריך להביע את הערכים של החברה ולייצג אותה בצורה נאמנה. ערכים אלו הם חברתיים ותרבותיים. לדוגמא, בארה"ב, כאשר בן אדם קונה בסופרמרקט האורגני העצום WHOLE FOODS, הוא בעצם אומר משהו על עצמו ועל הערכים שלו.
- מותג מעולה צריך להיות שונה באופן משמעותי- כדי שיהיה אפשר להבין אותו בקלות. זה לא אומר שאנו צריכים אפיון או תועלת שונה (כי אפיונים ותועלות מתיישנים ונעשים לא בשימוש מהר מידי), אלא דבר שונה לגמרי שהמוצר/שירות מייצג במוחם של האנשים. זה יכול להיות דמות, תמונה או רגש שונה. הרי אנשים משתמשים במותגים כקיצורי דרך בהחלטות הקניה שלהם. לכן, המסר צריך להיות פשוט ושונה ולא מורכב.
|