חמשת מימדי החדשנות של אפל

אפל נמצאת בפני אתגרים עסקיים גדולים ביותר.

מצד אחד היא עדיין נחשבת כדוגמא ומופת לחדשנות. אבל מצד שני, מתחרותיה נושפות בעורפה, תוך הצגת מודליים עסקיים שונים, המקנים לה יתרון בזירות אחרות, החל ממערכת הפעלה פתוחה וכלה בשילוב מוצלח עם רשתות חברתיות.

חדשנות (באנגלית: Innovation) הינה יצירת ערך מוסף באמצעות פתרונות חדשים לצרכים קיימים או באמצעות יצירת פתרונות לצרכים חדשים. פתרונות אלה מושגים על ידי פיתוח או שימוש במוצרים, תהליכים, שירותים או טכנולוגיות יעילים יותר מבעבר או על ידי רעיונות בשלים שמתאימים לשווקים, מדינות, או חברות שמוכנות ומעוניינות לקלוט אותם. (מתוך ויקיפדיה).

במאמר קצר זה אציג את חמשת מימדי החדשנות הטכנולוגית המודרנית, ואדגים כיצד ה DNA החדשי של אפל, עובר כחוט השני בין כל המימדים הללו.

1. חדשנות תהליכית 

חברת Apple מציגה חדשנות תהליכית בשלושה גדלים של תהליכים עסקיים:

א. תהליך גדול - המצאת מוצרים, החל מאייפוד ואייפון וכלה באייפדים וכו’. אפל אלופה בלהמציא מוצרים חדשים וליצור לעצמה נתח שוק ראשוני משמעותי.

ב. תהליך בינוני - ה Appstore - שוק חדש שמניב רווחים של מיליארדים מידי שנה.

ג. תהליך קטן - כל החנויות של החברה המעוצבות בצורה יחודית ומעוררת השראה ומניבות את הרווחים הגדולים ביותר למ”ר.

2. חדשנות מועתקת

Apple יודעת כיצד לנצל המצאות של חברות אחרות, לטובתה האישית. ברגע שהיא מזהה טכנולוגיה ייחודית, היא רוכשת אותה והופכת אותה לחלק מה DNA הארגוני שלה. לא חסרות דוגמאות - החל ממשק החלונות של זירוקס וכלה ב Siri, כולן טכנולוגיות שנקנו על ידי אפל והפכו לחלק ממנה

3. הישענות על חדשנות קיימת

המסכים של האייפון הם של סמסונג, מפעלי הייצור הם של פוקסקון…. בכך מצליחה אפל להנות מחדשנות טכנולוגית מתקדמת של חברות אחרות ובד בבד להתמקד באותם מימדים בהם יש לה יתרון מוחלט.

4. ניצול הבשלת טכנולוגיות משיקות

הצלחת האייפון ועלייתה של אפל נובעת גם מעיתוי הבשלות של טכנולוגיות בהן עושים שימוש מכשירי החברה. בין היתר טכנולוגיות מסכי המגע, ה GPS, מחשוב הענן, ואף ירידה חדה בעלויות התקשורת - כל אלו הבשילו בעיתוי המתאים למוצרי החברה.

5. יצירת פלטפורמת חדשנות למיקרו יזמים

זו צורת החדשנות הטהורה ביותר. בכוונה כמובן לחנות אפליקציות, שמאפשרת למאות אלפי יזמים “קטנים” ליצור מוצרים המשביחים את מוצריה של החברה. בכך נהנית Apple פעמיים: גם מהרווחים של חנות האפליקציות, שממשיכים לגדול ולזרום לחשבונה, וגם והעמקת והעשרת התוכן שנוצר עבור מוצריה, ומעלה את ערכם.

לסיכום - 

סקרנו חמש צורות של חדשנות טכנולוגית וראינו כיצד אפל מממשת כל אחד מהן.

*הרעיון לפוסט מבוסס על הרצאה של פרופ' ישע סיון בפורום המנמ"רים הממשלתי השבוע.