כותרות TheMarker >
    ';

    קטשופ

    זה פושטק בהפוכה. המקום שלי להתפרע ברגוע...

    פרופיל

    david casirer
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    תגיות

    ואות השרות הגרוע הולך ל...

    2 תגובות   יום שישי , 1/2/08, 15:34

    סופר ברקת - אזור התעשייה הצפוני, לוד.

     

    שמעו סיפור.

     

    היום חזרתי מתל-אביב. בדרך אשתי התקשרה להזכיר לי שמחר עושים על האש ושאקנה כמה דברים. אנחנו גרים באזור מודיעין אבל ממש לא התחשק לי להיכנס לעיר ביום שישי בצהריים. החלטתי לבצע סטייה קטנה מכביש מס' 1 לאזור התעשייה של לוד, שם, בין מבני תעשייה לבנייני משרדים שוכן לו סופר ברקת. זכרתי את המקום לטובה ובעיקר את הקצבייה שלהם שסביבה למעשה קם הסופר. התוצרת תמיד טריה והמחירים נוחים. עד כאן, הכל טוב ויפה.

     

    כשניכנסתי, ניגשתי לקצבייה, נטלתי מספר מהמתקן, כנדרש והמתנתי לתורי. לפניי עמדו עוד שני לקוחות אותם שרתו שלושה קצבים. עמדתי בסבלנות עד שיואיל מי מהם להתפנות אליי. אחד מהם, חובש כיפה, סיים את מלאכתו, ראה אותי ממתין ו.... התעלם ממני. במקום לשאול מה אני רוצה הוא התחיל לסדר את המקום, לפנות ארגזים ולתת הוראות לשולייה.

    מתחיל לאבד את סבלנותי אך עדיין עומד בשקט ראיתי שמגיע לקוח נוסף, אוסף כמה מגשיות מהמקרר הפתוח וניגש לאחד הקצבים האחרים ומזמין את מבוקשו.

    בשלב זה, רבע שעה מאז שהגעתי, פקעה סבלנותי. שאלתי בקול אם המספרים הם המלצה בלבד ואם מישהו מתכוון לתת לי שרות. את התגובה שקיבלתי, לא ציפיתי לקבל. גם לא בישראל 2008. הקצב בעל הכיפה המשיך להתעלם ממני בהפגנתיות והקצב שנתן שרות לזה שנדחף לפניי אמר לי בחיוך גדול שחשף פה חסר שיניים "אז מה, תחכה עוד, למה מה קרה?".

    שאלתי אותו אם זה משעשע אותו והא ענה לי ברוב חוצפתו ש"כן". הוספתי לשאול אם הוא חושב שגם ההנהלה שלו תהיה משועשעת מהשרות הטוב שהוא נותן ללקוחות והוא השיב שלא אכפת לו. שאם אני רוצה, אני יכול ללכת להתלונן, "אני נשאר כאן", הוסיף.

     

    בשלב זה, החלטתי שנשבר לי. פניתי לדלפק הניהול וביקשתי לדבר עם המנהל. בהתחלה, הוא ניסה להגיד לי שזה יום עמוס ושאני אבין, הסברתי לו שעמדתי בתור באופן מסודר והיו לפניי בסך הכל שני לקוחות. אחר כך, הוא ניסה להגיד לי משהו בסגנון "מה אתה רוצה, הוא בסך הכל קצב". גם התשובה הזאת לא התקבלה על-ידי. כשהוא ראה שאני עומד עומד על זכותי לקבל שרות או שאעזוב ולעולם לא אחזור, התרצה סופסוף המנהל וליווה אותי לקצבייה. מלה לא נאמרה לקצב. הוא קרה למנהל הקצבייה שיתן לי שרות. בכך, פחות או יותר נגמר העניין, לא לפני שחברו של הקצב המגחך, זה שנדחף לפניי, איים להכות אותי (!) בגלל ש"הלשנתי" על חברו.

     

    בקיצור חברים, היזהרו לכם מסופר ברקת באזור התעשייה של לוד. הסחורה טובה, המחירים זולים אבל השרות - על הפנים שלא לדבר על כך שאתם עלולים למצוא את עצמכם חוטפים מכות בדרך לקופה...

     

     

    דרג את התוכן:

      תגובות (2)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        6/2/08 15:03:

      וואלה אודי, ממש ככה.

       

      תודה על הכוכב - כבוד...

        6/2/08 10:37:

        צוחקback again in  one more  year

       

       

      ארכיון