מה זה ניהול מוניטין באינטרנט?
מוכר בלועזית בשם Online Reputation Management או בקיצור ORM
זה אבסודר כמה אנשים לא יודעים שהם יכולים לנסות לתקן את המוניטין האינטרנטי שלהם בעזרת חברות קידום אתרים. יצא לי לא מעט פעמים להיכנס לניסעה במונית או באוטובוס, לדבר עם אדם זר, לספר לו במה אני עוסק ולשמוע ממנו שיש עליו כתבה שלילית ש"מאזכרת" את השם שלו (מלפני 800 שנה) ועד היום מופיעה בגוגל שמחפשים את השם שלו במנוע החיפוש.
תמונה מאתר http://lawrenceblumberg.com
נהג מונית חצי-מפורסם עם תדמית בעייתית באינטרנט
פעם אחת אפילו אמר לי נהג מונית "בואנה עשו עליי כתבה בכולבוטק לפני מיליארד שנה, והסרטון ביוטיוב עדיין מופיע במקום ראשון בגוגל כשמחפשים את השם שלי, מה אני יכול לעשות בנידון?!" נכון שזה הוא מקרה קיצוני למדיי ואני מעדיף שלא לעבוד עם אנשים כאלו שהסתבכו עם החוק והופיעו בכולבוטק, אבל מה שכן חשוב שכל בעלי העסקים במדינת ישראל, וגם אנשים שחשוב להם המוניטין האינטרנטי, ידעו שהם יכולים לעשות משהו בנידון - זה רק עניין של - חכו לזה... כסף כסף כסף.
נהג המונית שאל אותי כמה יעלה לדחוק את הסרטון הזה של יוטיוב (פרק של קולבוטק) לעמוד שני של גוגל. אמרתי לו שאני אברר את העניין ואחזור אליו בקשר לזה. לא חזרתי אליו אחרי שראיתי את הסרטון :/ מה שכן הייתי יכול לדחוק את הסרטון הזה לעמוד שני של גוגל ולמלא את התוצאות של העמוד הראשון במלא כתבות שמדברות עליו ועל כמה שהוא כבר בן אדם ישר והוגן. או לפחות לקדם את דף הפייסבוק שלו (הוא אדם חצי-מפורסם) ואת ערוץ היוטיוב שלו למקומות ראשון ושני של גוגל.
תיקון תדמית שלילית באינטרנט
ניהול מוניטין באינטרנט ותיקון תדמית שלילית זה לא בדיוק הדבר הכי פשוט בעולם. לא ציפור צייצה לי "מה הבעיה? אפשר לשלם לאיזה האקר שיפרוץ לאתרים המדוברים וימחוק את האזכורים השליליים" אז זו ממש לא אפשרות.. לא מבחינתי לפחות. שיטת העבודה שלי מתבססת על אזכור הלקוח במאמרים טכנים ומקצועיים וקידומם בצורה אורגנית ככה שיעקפו את האזכורים השליליים וינקו את העמוד הראשון של גוגל מהאזכורים השליליים.
המטרה היא תיקון התדמית של הלקוח - המטרה היא ממש לא לספר למדינה סיפורי אלף לילה ולילה בשקרים אודות אותו האדם אלא לעשות "אזכורים" מתוך טקסטים מקצועיים וטכנים. המטרה היא בעיקר שאנשים לא יצטרכו לראות את האזכורים השליליים בעמוד הראשון ודיי, איני מחוייב לשים במקומם כתבות שמהללות את שמו! כלומר שתדמית "פרווה" לא כאן ולא לשם זה מה שאני עושה. שמו של הלקוח יופיע בכתבות "כבדרך אגב" ובצורה שלא מאשרת ולא מבטלת דברים שנאמרו אודותיו ברשת בעבר, הן פשוט "מאזכרות" את השם של הלקוח או של העסק שלו בצורה "פרווה".
לדוגמה אם הייתי מזכיר את זה שחברת "SEO Israel" עוסקת גם בתחום ניהול מוניטין אינטרנטי (כמו שהחברה שלי "איזי אינטרנט" גם עושה) אז הנה נתתי אזכור לא חיובי ולא שלילי של אותו העסק - כלומר אזכור "פרווה". זה עדיף על פני כתבות משמיצות, בעייתיות, שליליות וכו' שעלולות להרוס לכל עסק ישראלי כל סיכוי להצלחה בהווה ובעתיד.
האם הבנתם את המסר?
אתה בעל עסק? אתה איש חצי מפורסם או מפורסם לאללה? יש כתבות באינטרנט ש"מאזכרות" אותך באור שלילי? מרגיש שאין לך מה לעשות בקשר לזה? אז הנה! בטח ובטח שיש לך מה לעשות בקשר לזה... זה נקרא ניהול מוניטין באינטרנט וזה זמין לכל אחד :)
עוד ברשת |