כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    ארכיון

    חדש בקפה

    בבלוג זה יפורסמו הודעות מערכת בכל הקשור לאתר. (שינויים, פרוייקטים, וכד') לא הודעות תמיכה !
    • • • בכל הנוגע לבעיות בשימוש באתר, תקלות, פניות (לא תלונות!) , קיימת קהילת "התמיכה ל- Cafe", בה ניתן לקרוא מדריכים לשימוש באתר ועידכונים לגבי תקלות. בקהילה ניתן גם להעלות תגובות ודיונים. • • • למי שעדיין לא הצטרף לקהילת התמיכה, בסרגל החום, ליחצו על לשונית: עוד > צריכים עזרה? • • • תודה.

    אנו מתקנים בעיות במערכת, ייתכנו קשיי גלישה

    59 תגובות   יום שישי , 8/2/08, 14:53

    בין השעות 17:30 ל-20:00 הערב נבצע סדרת תיקונים במערכת, כדי לאפשר גלישה מהירה יותר באתר

    ....

    יום ראשון, 17:16. עדכון. בשעתיים וחצי הקרובות נבצע שינויים במערכת הנתונים של הקפה, כדי להגביר את מהירות הגלישה. כתוצאה מכך תואט מהירות התגובה של המערכת. אנו מצטערים על הפגיעה בגולשים, ומקווים שיחד עם התקנת השרת החדש התיקון הנוכחי ישפר את חווית הגלישה באתר.

    יום שבת, 23:42. עדכון.  עומסים שהצטברו במשך סוף השבוע גרמו לשיבושים בפעילות האתר. כתוצאה מכך נאלצנו להשבית את האתר למשך כשעה, ולאחר טיפול הוא חוזר כעת לפעול באופן מלא. להערכת הצוות הטכני של הקפה, השרת החדש שייכנס לשימוש השבוע אמור לפתור את בעיית העומסים.

     

     

    יום שבת, 20:42. עדכון. כדי להקל על העומסים באתר נתקין בשבוע הבא שרת חדש שמסוגל לעמוד בעומסים רבים יותר. השרת החדש אמור לשפר את זמני התגובה של האתר, לאפשר גלישה מהירה בהרבה ולהכשיר את הדרך למעבר הקרב לגרסה החדשה של הקפה.

    מחר יתוקנו הבעיות הקלות שנותרו במערכת הדואר.

     

     

    יום שישי, 19:24. עדכון. מערכת הדואר של הקפה חזרה בשעה האחרונה לתפקוד מלא. אנשי חברת "דקס" שיחזרו את כל הודעות הדואר של גולשי הקפה, ובמקביל תוקנה בעיית תצוגת ההודעות. מניתוח מערכת המייל שלנו עולה, כי ייתכן שבמהלך העלאת הגיבוי אבדו כמה עשרות הודעות שנשלחו באתר בלילה שבין יום רביעי לחמישי בין השעות 4:30 ל-7:30 בבוקר. לכן אנו ממליצים לגולשים ששלחו הודעות חשובות בשעות אלה לשלוח אותן פעם נוספת.

     

    פרט לכך, נשמח לדעת על כל תקלה אחרת שאתם מזהים בשעות האחרונות במערכת הדואר ובכל האתר.

     

    בעדכון הקודם פרטתי את הסיבות לתקלה:

    כתוצאה ממתקפת הספאם האחרונה בין גולשי הקפה (וללא קשר לשינוי שבוצע במערכת הדואר) אירעה תקלה חריגה במערכת הדואר ש"העלימה" הודעות מהתיבות האישיות של חלק מהגולשים.

     

    במהלך גיבוי הודעות הדואר חלה תקלה שמשפיעה על תצוגת ההודעות בתיבות האישיות. למשך כמה דקות היה נדמה שהודעות של אנשים אחרים מופיעים בתיבות שלכם. מדובר בבעיית תצוגה בלבד, ולא חל בלבול במעבר ההודעות בין הגולשים.

     

    בינתיים הפלנו את מערכת הדואר. כעת מבוצע גיבוי מחדש של המערכת. כאמור, גיבוי המערכת הסתיים וההודעות שוחזרו כעת באופן כמעט מלא.

     

     

    יום שישי, 13:40. עדכון. ראשית, אני וכל אנשי הצוות של הקפה רוצים להתנצל בפני כל אחד ואחת מכם שנפגע בימים האחרונים מהשיבושים בפעילות האתר.

     

    העלאת האתר החדש של TheMarker גרמה לעומס בלתי מתוכנן על שרתי הקפה. העומס על השרתים הוביל לקשיי הגלישה באתר. התקלה התגלתה בשלבים, ומסיבה זו נגרמו שיבושים קשים בגלישה באתר. גם בעייה זו תוקנה בשעות הבוקר המוקדמות.


    עוד עדכונים בהמשך ואנו מצטערים שוב על הבלגאן,

    ליאור

    liorkodner.cafe.themarker.com

    דרג את התוכן:

      תגובות (58)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        11/2/08 10:48:

       

      צטט: doron ezon 2008-02-11 09:44:26

      אין כאן עניין של פרנואידיות....ממש לא

      יש שני דברים עיקריים אחרים:

      1. חוק הגנת הפרטיות, האדם וחירותו (כתביו של אדם....וכו)

      2. יושרה

       

       

      אני חלילה לא חושב שמישהו עושה משהו רע או לא ישר, חס וחלילה, מה שאני אומר זה שיש צורך ליידע משתמשים על שנכנסים להם לתיבה. מותר, סביר, זה בסדר לצורכי תחזוקה ובתנאי שזה מבוקר.

      צטט: lior kodner 2008-02-11 08:05:12

       

       

      תיבות הדואר תוקנו לכל הגולשים, אך כמה עדיין מתלוננים על בעיות. הזמנו אותם לפנות אלינו ישירות, כדי שננסה לפתור כל בעייה באופן אישי.

      אין לנו שום כוונה לקרוא או לעשות כל שימוש במייל פרטי של אנשים. בוא לא נהיה פרנואידים, הכוונה היא לתת טיפול אישי לאנשים שמתקשים לתפעל את התיבה.

       

      ליאור

       

       

      כאמור, לא היתה כניסה לתיבות דואר פרטיות. אנשים שתיבת הדואר שלהם לא תקינה, פנו אלינו - וזה טופל פרטנית באמצעות מחיקת ספארם - מבלי לעיין בהודעות שלהם

       

      ליאור 

        11/2/08 09:51:

      צ"ל תזה כמובן

        11/2/08 09:44:

      אין כאן עניין של פרנואידיות....ממש לא

      יש שני דברים עיקריים אחרים:

      1. חוק הגנת הפרטיות, האדם וחירותו (כתביו של אדם....וכו)

      2. יושרה

       

       

      אני חלילה לא חושב שמישהו עושה משהו רע או לא ישר, חס וחלילה, מה שאני אומר זה שיש צורך ליידע משתמשים על שנכנסים להם לתיבה. מותר, סביר, זה בסדר לצורכי תחזוקה ובתנאי שזה מבוקר.

      צטט: lior kodner 2008-02-11 08:05:12

       

       

      תיבות הדואר תוקנו לכל הגולשים, אך כמה עדיין מתלוננים על בעיות. הזמנו אותם לפנות אלינו ישירות, כדי שננסה לפתור כל בעייה באופן אישי.

      אין לנו שום כוונה לקרוא או לעשות כל שימוש במייל פרטי של אנשים. בוא לא נהיה פרנואידים, הכוונה היא לתת טיפול אישי לאנשים שמתקשים לתפעל את התיבה.

       

      ליאור 

       

       

        11/2/08 08:05:

       

      צטט: doron ezon 2008-02-11 07:47:40

      קראתי למעלה שאמרתם שאתם מטפלים בכל תיבה ותיבה פרטנית......................

       

      מבהיל.....מישהו קורא ו/או נכנס ו/או בעל זכויות להכנס לתיבת דואר של משתמשים??????????

       

      אצלי בארגון אם היה מקרה של כניסה לתיבות פרטיות של משתמשים גם לצורכי תחזוקה כל הארגון קבל הועדה למפרע וזה היה רק אחרי אישור הלשכה המשפטית.

       

      אתם בטוחים????

       

      זה מה שאמרת????

       

      תיבות הדואר תוקנו לכל הגולשים, אך כמה עדיין מתלוננים על בעיות. הזמנו אותם לפנות אלינו ישירות, כדי שננסה לפתור כל בעייה באופן אישי.

      אין לנו שום כוונה לקרוא או לעשות כל שימוש במייל פרטי של אנשים. בוא לא נהיה פרנואידים, הכוונה היא לתת טיפול אישי לאנשים שמתקשים לתפעל את התיבה.

       

      ליאור 

       

        11/2/08 07:47:

      קראתי למעלה שאמרתם שאתם מטפלים בכל תיבה ותיבה פרטנית......................

       

      מבהיל.....מישהו קורא ו/או נכנס ו/או בעל זכויות להכנס לתיבת דואר של משתמשים??????????

       

      אצלי בארגון אם היה מקרה של כניסה לתיבות פרטיות של משתמשים גם לצורכי תחזוקה כל הארגון  קבל הועדה למפרע וזה היה רק אחרי אישור הלשכה המשפטית.

       

      אתם בטוחים????

       

      זה מה שאמרת????

        11/2/08 07:41:

      לא מכיר מקום בעולם או עסק נורמלי שמוריד או היה מרשה להוריד מערכות לצורכי תחזוקה בשעות השיא שלו, זה אנטי טזה בסיסית לתחזוקת מערכות תפעוליות, על אחת כמה וכמה מערכות ווביות שחיות מכניסה של אנשים שהם למעשה הלקוחות כאן.

       

      עושים או בשעות הלילה המאוחרות אחר חצות או בבוקר מוקדם 0800 עד 1200, שום הסבר הגיוני לא נשמע כאן.

       

      סתם הערה מקצועית.

        10/2/08 22:53:

       

      צטט: יו לי 2008-02-10 20:53:50

      איטי נוראאאאאא

      בשעות הערב יש עומס גולשים

      אני מניחה שזה בגלל זה ולא בגלל התיקונים.

      אבל זה באמת קשה לעבוד ככה...

      רחמים על עצבינו המרוטים

      אפילו שיושבת שבוע - העיקר שיזרום כמו אינטרנט מהיר

       

      כמובן. אנחנו מקווים שהשרת החדש יפתור את בעיות

      העומס בימים הקרובים.

       

      ליאור

        10/2/08 22:49:

      בקיצור להצלחה יש מחיר

      עדיף על מחיר הכשלון

      ליאור תודה

       

        10/2/08 20:53:

      איטי נוראאאאאא

      בשעות הערב יש עומס גולשים

      אני מניחה שזה בגלל זה ולא בגלל התיקונים.

      אבל זה באמת קשה לעבוד ככה...

      רחמים על עצבינו המרוטים

      אפילו שיושבת שבוע - העיקר שיזרום כמו אינטרנט מהיר

        10/2/08 20:34:

       

      צטט: רנרט 2008-02-10 20:05:36

      ליאור מה יהיה? ומתי? אתם כל הזמן מעדכנים ומתקנים ומשפרים ומצבו הטכני של האתר רק מדרדר מיום ליום!יש אולי איזה שעה אחת ביום שהכל עובד!

       

      שלום רנרט,

       

      במשך יותר משבוע אנו עובדים יום ולילה על תיקון הבעיות. רבות מהן נפתרו, אחרות עדיין זקוקות לפתרון - ומדובר בפתרון מסובך. במשך רוב שעות היום האתר עבד טוב, בשעות הערב היתה האטה בגלל טיפול.

       

      ליאור 

        10/2/08 20:05:
      ליאור מה יהיה? ומתי? אתם כל הזמן מעדכנים ומתקנים ומשפרים ומצבו הטכני של האתר רק מדרדר מיום ליום!יש אולי  איזה שעה אחת  ביום שהכל עובד!
        10/2/08 17:29:

       

      צטט: n.sof 2008-02-10 17:12:07

      במייל, נעלמה האפשרות של "בחירה" ברשימת הנמנעים.

      אם רוצים לשלוח מייל.

      צריך להוסיף נמען נוסף..(אאוצ')

      מקווה שתסדרו את זה במהרה:)

       

       

      שלום,

       

      או שלא הבנתי אותך או שאנחנו לא מכירים את הבעייה -

      במערכת המייל החדשה את בוחרת נמען מתוך רשימת

      החברים שלך או לוחצת על כפתור המייל של גולש שאינו

      חבר מחוץ למערכת הדואר. כל מייל מגיע ל-20 איש לכל

      היותר.

       

      בכל מקרה, תוכלי לפנות אלי במייל האישי כאן באתר.

       

      ליאור

        10/2/08 17:12:

      במייל, נעלמה האפשרות של "בחירה" ברשימת הנמנעים.

      אם רוצים לשלוח מייל.

      צריך להוסיף נמען נוסף..(אאוצ')

      מקווה שתסדרו את זה במהרה:)

       

        10/2/08 08:28:

       

      צטט: אורי טל 2008-02-09 16:47:02

      השקיפות בנוגע לבעיות, וההבהרות המהירות לגולשים על מהות הבעיה ודרך הטיפול מהווה התקדמות גדולה יחסית לימים קודמים בקפה. הפיכת הגולשים לשותפים היא מהלך הכרחי בקהילה וירטואלית. ואני באמת מקווה שבעתיד גם היקף הבעיות יקטן.

       

      מצטרף לתגובה.

       

        10/2/08 08:03:

       

      צטט: אורי טל 2008-02-09 16:47:02

      השקיפות בנוגע לבעיות, וההבהרות המהירות לגולשים על מהות הבעיה ודרך הטיפול מהווה התקדמות גדולה יחסית לימים קודמים בקפה. הפיכת הגולשים לשותפים היא מהלך הכרחי בקהילה וירטואלית. ואני באמת מקווה שבעתיד גם היקף הבעיות יקטן.

       

      מצטרף לתגובה.

       

        10/2/08 05:44:

       

      ואני רוצה להגיד

      תודה.

       

        10/2/08 01:28:

      אני גם רוצה להגיד כל הכבוד על ההשקעה וכו', ואני יודע שאתה כאן באופן אישי רק שבועיים אבל זה באמת מתחיל להישמע כמו תקליט ישן....

       

      ציטוט מהבלוג מלפני חודשיים - יום שלישי, 11/12/07 , 17:36

       

      "בימים האחרונים התגלו מספר בעיות טכנולוגיות בשרתי הקפה, מה שגרם לאיטיות ולנפילת האתר. אנו עובדים כרגע לפתרון הבעיה.

      בימים הקרובים עדיין יהיו בעיות של זמינות האתר באופן רציף. המלצתנו בעת העלאת תכנים, אנא שמרו עותק של התוכן. כתוצאה מהבעיות הטכנולוגיות צצים להם באגים ישנים וחדשים."

       

        9/2/08 16:47:

      השקיפות בנוגע לבעיות, וההבהרות המהירות לגולשים על מהות הבעיה ודרך הטיפול מהווה התקדמות גדולה יחסית לימים קודמים בקפה. הפיכת הגולשים לשותפים היא מהלך הכרחי בקהילה וירטואלית. ואני באמת מקווה שבעתיד גם היקף הבעיות יקטן.

       

        9/2/08 15:17:

      כל הכבוד על הניסיון לתקן באגים במערכת, באמת הגיע הזמן שיש איש שמתקן ואפילו עונה לחברי הקפה.

      אבל הבאג הרציני ביותר, והוא עדיין קיים, הוא

      האיטיות!

      לוקח שעה להעלות תגובה, שלא לדבר על פוסט חדש.

      כיוון שמהות האתר היא לכתוב ולהגיב - ממליצה לנסות לתקן את הבעיה

      לפני שהתאר יתרוקן מיושביו המיואשים.

      תודה

       

       

        9/2/08 14:24:

      לא היא לא חזרה לפעילות מלאה, אלא אם תיבה לבנה והעובדה שרק עכשיו הצלחתי להשחיל תגובה אחת מסכנה זה אומר פעילות מלאה.

       

      תיבת המייל שלי מהבהבת שיש בה 49 מיילים. חבל, כי כל נסיונותי לעשות ולנקות ולהחליף דפדפן עלו בתוהו היא מסרבת לעלות.

        9/2/08 13:45:

      יהיה נחמד אם אוכל לחליט איזה חברים יופיעו בעמוד שלי.

      משהו כמו TOP 40

      יש את זה בהמון אתרים וזה מקסים בעיני.

       

      כאן התחלופה היא רנדומלית שזאת גישה נחמדה, אבל יותר נחמד לבחור מי יופיע בדף הבית שלי.

        9/2/08 12:09:

       

      צטט: מייק דרנל 2008-02-09 07:53:14

       

      לכל מי שעוד לא הבין -

      האתר הזה, ואתרי קהילה בכלל, הם סוג של עבדות. זה מפתיע בהתחלה, ולקח גם לי שנים עד שהבנתי, אבל אחרי שקראתי את המאמר המקושר מעלה נפל לי האסימון:

      אנחנו עושים את כל העבודה ויוצרים תוכן איכותי עבור בעלי האתר.
      הם גוזרים את הקופון.

      כל העבודה שלנו מעשירה אותם עד מאוד ואנחנו לא מקבלים גרוש.

      איך קוראים לעבודה בחינם בשכונה שלכם?

      אצלי בשכונה קוראים לזה עבדות...

       

      אז מה עושים?

      מאזנים את המשוואה על ידי כך שבתמורה לציון דיגיטלית אני הראשון שאודה שאני מקדם אותו ללא לאות.

       

      שוב לל"ת

      מייק

      קורץ

      ממש לא מתחברת למה שרשמת.

      אני חושבת שיש פה הפריה הדדית.

      אנחנו מקבלים פה במה לביטוי עצמי.

      לקידום העסקים שלנו.

      ליצירת קשרים עסקיים וחברתיים.

      לבקש מאיתנו כסף זו תהיה חוצפה.

      לתת לנו כסף זו כבר הגזמה.

      חשוב לי להבהיר שהקפה הוא כלי יעיל ושימושי.

      ואת כל הדברים השליליים, מבחינתי, כבר ציינתי.

      מקווה שהקולות שלנו נשמעים ונלקחים בחשבון.

      סוגרת בנימה אופטימית :)

       

      שלום לך,

      את למעשה חוזרת ומחזקת את הטיעון שלי -

      הם* מקבלים - עלינו מוטלת החובה לקחת כדי שיישמר האיזון... 

       

      חוצמזה, מה יש?

      כבר אי אפשר ללהג באמצע הלילה...

      צוחק

       

      בוקר טוב,

      מייק 

       

      * - דה-מארקר, דה טוש, דה לורד (- זה ב"ירושלמית")  

      אני חושבת שהבהרתי את עצמי יפה מאוד.

      הפרשנות שלך לדבריי לא באחריותי.

      חוצמזה, מה יש?

      כבר אי אפשר ללהג באמצע הלילה...

      בודאי שאפשר ואף רצוי.

      בשביל זה יש לך בלוג..

      צוחק

       

      תודה ליאור

      טוב לדעת שיש מענה לכל בעיה.

      טוב לדעת שמתייחסים אלינו סוף-סוף.

      טוב לדעת שאתה בתמונה.

      שבת קסומה וקבל נשיקהנשיקהעל המאמצים המתחשבים שלך בנו.

        9/2/08 10:27:

      בוקר טוב ליאור

       

      ברוך שובך לעמדה.

       

      : )

      מייק 

        9/2/08 09:51:

       

      צטט: טל אור 2008-02-08 22:29:33

      היי,

      העפתם עמודים שלמים של מבקרים ואנשים עימם הייתי בקשר.

      מה זה שווה אם שום דבר כזה אינו נשמר?

       

       

      שלום טל,

       

      אנחנו לא מכירים באג כזה. תנסה בבקשה לאפס את העיצוב בדף האישי שלך,

      וזה אמור להסתדר.

       

      ליאור 

        9/2/08 09:50:

      הי שרון,

       

      כמו שכתבתי יש באג קל במחיקת הודעות. כרגע ניתן למחוק הודעה רק אם נמצאים בתוכה. זה יתוקן ביום ראשון.

       

      צטט: sherwin 2008-02-08 22:24:00

       

      ליאור,

       

      יש עדיין בעיות במערכת הדואר.

      יש כמה הודעות שבנסיונות ההעלאה של הקפה ותיקון הבעיות ביומיים האחרונים הוחזרו שוב ושוב לתיבת הדוא הנכנס שלי כאילו שלא קראתי אותן.

      גם אם אני נכנסת להודעות ומוחקת הן לא נמחקות וגם אם אני בתיבת הדואר הנכנס ומסמנת אותן בתיבה שלימינן הן אינו נחמקות.

      והן נשארות באופן קבוע כמהבהבות בחיווי ההודעות.

      למעשה... גם הודעות שקיבלתי הערב כביכול לאחר התיקון לא ניתנות למחיקה.

       

      בקיצור....מישהו שם עשה Delete ל- Delete....

       

      צועק

       

       

       

       

       

        9/2/08 07:53:

       

      צטט: n.sof 2008-02-09 05:13:09

       

      צטט: מייק דרנל 2008-02-08 23:40:41


      צטט: n.sof 2008-02-08 23:06:17

       

      צטט: haim-f 2008-02-08 22:14:15

       

      צטט: n.sof 2008-02-08 18:14:21

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      "כלי עבודה" "מחדל" "חוסר התחשבות"...תגידי, כמה את משלמת עבור השימוש באתר? כי אני עושה את זה בחינם.

      אה..נכון..

      זה בחינם..

      סבבה.

      אז יאללה תורידו את האתר לשבוע.

      ותמחקו את כל המיילים שלי.

      ואם אם כבר אתם שם..תעיפו גם את הפוסטים.

      רק שתדע שמאוד מאוד מאוד קשה להרגיז אותי.

      הרוגז שלי נובע מכמה סיבות-

      - אני לא אוהבת את השינויים החדשים.

      - תמונות הזימה שמככבות בגלריות הופכות את האתר לזול.

      - ואני מזכירה לך שללא אנשים.אין אתר.קצת התחשבות זה לא מוגזם לבקש.

      מאוד מקווה שהכיוון שהאתר הזה תופס יהיה איכותי ונעים יותר.

      כרגע, זה לא נראה כך.

       

       

      לכל מי שעוד לא הבין -

      האתר הזה, ואתרי קהילה בכלל, הם סוג של עבדות. זה מפתיע בהתחלה, ולקח גם לי שנים עד שהבנתי, אבל אחרי שקראתי את המאמר המקושר מעלה נפל לי האסימון:

      אנחנו עושים את כל העבודה ויוצרים תוכן איכותי עבור בעלי האתר.
      הם גוזרים את הקופון.

      כל העבודה שלנו מעשירה אותם עד מאוד ואנחנו לא מקבלים גרוש.

      איך קוראים לעבודה בחינם בשכונה שלכם?

      אצלי בשכונה קוראים לזה עבדות...

       

      אז מה עושים?

      מאזנים את המשוואה על ידי כך שבתמורה לציון דיגיטלית אני הראשון שאודה שאני מקדם אותו ללא לאות.

       

      שוב לל"ת

      מייק

      קורץ

      ממש לא מתחברת למה שרשמת.

      אני חושבת שיש פה הפריה הדדית.

      אנחנו מקבלים פה במה לביטוי עצמי.

      לקידום העסקים שלנו.

      ליצירת קשרים עסקיים וחברתיים.

      לבקש מאיתנו כסף זו תהיה חוצפה.

      לתת לנו כסף זו כבר הגזמה.

      חשוב לי להבהיר שהקפה הוא כלי יעיל ושימושי.

      ואת כל הדברים השליליים, מבחינתי, כבר ציינתי.

      מקווה שהקולות שלנו נשמעים ונלקחים בחשבון.

      סוגרת בנימה אופטימית :)

       

      שלום לך,

      את למעשה חוזרת ומחזקת את הטיעון שלי -

      הם* מקבלים - עלינו מוטלת החובה לקחת כדי שיישמר האיזון... 

       

      חוצמזה, מה יש?

      כבר אי אפשר ללהג באמצע הלילה...

      צוחק

       

      בוקר טוב,

      מייק 

       

      * - דה-מארקר, דה טוש, דה לורד (- זה ב"ירושלמית")  

        9/2/08 05:13:

       

      צטט: מייק דרנל 2008-02-08 23:40:41


      צטט: n.sof 2008-02-08 23:06:17

       

      צטט: haim-f 2008-02-08 22:14:15

       

      צטט: n.sof 2008-02-08 18:14:21

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      "כלי עבודה" "מחדל" "חוסר התחשבות"...תגידי, כמה את משלמת עבור השימוש באתר? כי אני עושה את זה בחינם.

      אה..נכון..

      זה בחינם..

      סבבה.

      אז יאללה תורידו את האתר לשבוע.

      ותמחקו את כל המיילים שלי.

      ואם אם כבר אתם שם..תעיפו גם את הפוסטים.

      רק שתדע שמאוד מאוד מאוד קשה להרגיז אותי.

      הרוגז שלי נובע מכמה סיבות-

      - אני לא אוהבת את השינויים החדשים.

      - תמונות הזימה שמככבות בגלריות הופכות את האתר לזול.

      - ואני מזכירה לך שללא אנשים.אין אתר.קצת התחשבות זה לא מוגזם לבקש.

      מאוד מקווה שהכיוון שהאתר הזה תופס יהיה איכותי ונעים יותר.

      כרגע, זה לא נראה כך.

       

       

      לכל מי שעוד לא הבין -

      האתר הזה, ואתרי קהילה בכלל, הם סוג של עבדות. זה מפתיע בהתחלה, ולקח גם לי שנים עד שהבנתי, אבל אחרי שקראתי את המאמר המקושר מעלה נפל לי האסימון: 

      אנחנו עושים את כל העבודה ויוצרים תוכן איכותי עבור בעלי האתר.
      הם גוזרים את הקופון.

      כל העבודה שלנו מעשירה אותם עד מאוד ואנחנו לא מקבלים גרוש.

      איך קוראים לעבודה בחינם בשכונה שלכם?

      אצלי בשכונה קוראים לזה עבדות... 

       

      אז מה עושים?

      מאזנים את המשוואה על ידי כך שבתמורה לציון דיגיטלית אני הראשון שאודה שאני מקדם אותו ללא לאות.

       

      שוב לל"ת

      מייק

      קורץ

      ממש לא מתחברת למה שרשמת.

      אני חושבת שיש פה הפריה הדדית.

      אנחנו מקבלים פה במה לביטוי עצמי.

      לקידום העסקים שלנו.

      ליצירת קשרים עסקיים וחברתיים.

      לבקש מאיתנו כסף זו תהיה חוצפה.

      לתת לנו כסף זו כבר הגזמה.

      חשוב לי להבהיר שהקפה הוא כלי יעיל ושימושי.

      ואת כל הדברים השליליים, מבחינתי, כבר ציינתי.

      מקווה שהקולות שלנו נשמעים ונלקחים בחשבון.

      סוגרת בנימה אופטימית :)

       

        8/2/08 23:56:

      ליאור עיוני, כפרה שלי,

      עוד משהו בעודכם עסוקים ב"שדרוג"...

      אני יודע ש *Tiny-mceהוא עורך טקסט WYSIWIG חינמי ואהוד, אבל הוא דרעק בטיפול בעברית.

       

      לא מגיע לנו, יושבי הקפה, אחרי שהכנסנו לדה-מארקר איזה ג'ובה-שתיים, עורך טקסט שלא מעוות את הפוסטים והתגובות שלנו?

      חסרים לך מפתחים?

      שאני אפנה אליך אנשים?

       

      לי אישית ממש נמאס להראות כמו אידיוט כל פעם שהעורך טקסט הזה מעוות תגובה עליה עמלתי...

       

      ראה התגובה הקודמת שלי - הבאגים בסוף לא היו במקור.

       

      Tiny-mce - עורך הטקסט בו משתמש קפה דה מרקר. עורך טקסט חינמי נפוץ מאוד באתרים מסוג זה בשל היותו חינמי ואמין (לרוב... - ישנם פורומים שלמים על התקלות שלו). לצערנו דוברי העברית רוב מה שחינמי ברשת לא ממש עובד היטב עם השפה השמית ההפוכה שלנו...

       

      מייק 

        8/2/08 23:51:

       

      אצלי   כולם  חזרו  הביתה  בשלום.

      תודה.

        8/2/08 23:40:

      צטט: n.sof 2008-02-08 23:06:17

       

      צטט: haim-f 2008-02-08 22:14:15

       

      צטט: n.sof 2008-02-08 18:14:21

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      "כלי עבודה" "מחדל" "חוסר התחשבות"...תגידי, כמה את משלמת עבור השימוש באתר? כי אני עושה את זה בחינם.

      אה..נכון..

      זה בחינם..

      סבבה.

      אז יאללה תורידו את האתר לשבוע.

      ותמחקו את כל המיילים שלי.

      ואם אם כבר אתם שם..תעיפו גם את הפוסטים.

      רק שתדע שמאוד מאוד מאוד קשה להרגיז אותי.

      הרוגז שלי נובע מכמה סיבות-

      - אני לא אוהבת את השינויים החדשים.

      - תמונות הזימה שמככבות בגלריות הופכות את האתר לזול.

      - ואני מזכירה לך שללא אנשים.אין אתר.קצת התחשבות זה לא מוגזם לבקש.

      מאוד מקווה שהכיוון שהאתר הזה תופס יהיה איכותי ונעים יותר.

      כרגע, זה לא נראה כך.

       

       

      לכל מי שעוד לא הבין -

      האתר הזה, ואתרי קהילה בכלל, הם סוג של עבדות. זה מפתיע בהתחלה, ולקח גם לי שנים עד שהבנתי, אבל אחרי שקראתי את המאמר המקושר מעלה נפל לי האסימון: 

      אנחנו עושים את כל העבודה ויוצרים תוכן איכותי עבור בעלי האתר.
      הם גוזרים את הקופון.

      כל העבודה שלנו מעשירה אותם עד מאוד ואנחנו לא מקבלים גרוש.

      איך קוראים לעבודה בחינם בשכונה שלכם?

      אצלי בשכונה קוראים לזה עבדות... 

       

      אז מה עושים?

      מאזנים את המשוואה על ידי כך שבתמורה לציון דיגיטלית אני הראשון שאודה שאני מקדם אותו ללא לאות.

       

      שוב לל"ת

      מייק

      קורץ

        8/2/08 23:06:

       

      צטט: haim-f 2008-02-08 22:14:15

       

      צטט: n.sof 2008-02-08 18:14:21

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות 

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      "כלי עבודה" "מחדל" "חוסר התחשבות"...תגידי, כמה את משלמת עבור השימוש באתר? כי אני עושה את זה בחינם.

      אה..נכון..

      זה בחינם..

      סבבה.

      אז יאללה תורידו את האתר לשבוע.

      ותמחקו את כל המיילים שלי.

      ואם אם כבר אתם שם..תעיפו גם את הפוסטים.

      רק שתדע שמאוד מאוד מאוד קשה להרגיז אותי.

      הרוגז שלי נובע מכמה סיבות-

      - אני לא אוהבת את השינויים החדשים.

      - תמונות הזימה שמככבות בגלריות הופכות את האתר לזול.

      - ואני מזכירה לך שללא אנשים.אין אתר.קצת התחשבות זה לא מוגזם לבקש.

      מאוד מקווה שהכיוון שהאתר הזה תופס יהיה איכותי ונעים יותר.

      כרגע, זה לא נראה כך.

       

       

       

        8/2/08 22:42:
      ליאור שלום ותודה על העדכונים.
      האתר עדיין איטי.
      אנא גש לפוסט של ארז אשרוב ותגן עלי מפני מיא ו - נאלא שמתלוננות שאני לא מגיב.
      זה יהיה ממש ניהול יחסי אנוש ..
        8/2/08 22:38:

       

      צטט: lior kodner 2008-02-08 22:21:51

       

      צטט: מייק דרנל 2008-02-08 22:11:02


      1.

      ש:האם "השדרוג" היה ארוע בלתי צפוי?

      ת: יש להניח שלא. מכאן שאפשר היה לעדכן מראש.

       

      2.

      ש: האם ישנו "קפה DEVELOPMENT" - אתר בדיקות וניסוי בו כל שדרוג עובר QA קפדני לפני שדברים מועברים לאתר החי?

      ת: יש להניח שלא.

       

      3.

      ש: למה?

      ת: זה יקר.

      ת: זה לא מקובל בתרבות הפרטאץ הישראלית.

      ת: לנו זה לא יקרה.

      ת: אי אפשר להסביר לאנשי שיווק מלוקקים מה הערך של זה עבור המותג "דה-מרקר" עד שקורה פיאסקו כמו זה של השבוע.

       

      4.

      ש: זה יקרה שוב?

      ת: תלוי כמה אנשים יעזבו את הקפה לצמיתות למחוזות פייסבוקיים יותר אחרי הברדק. אם הנזק שנגרם יהיה גדול מספיק אולי יקשיבו לאותו אדם שהתחנן כל הזמן שתהיה מערכת ניסוי (בטוח היה כזה. בטוח שהוא לא היה פופולארי)

       

      5.

      ש: אני עוזב?

      ת: לא. אין לי תחליף. אבל התקלה כאן איפשרה לי לחזק את היחסים שלי עם פייסבוק.

       

      6.

      ש: אני כועס?

      ת: כן. אני מאותם אלה ששלחו "עשרות הודעות שנשלחו באתר בלילה שבין יום רביעי לחמישי בין השעות 4:30 ל-7:30 בבוקר" ואני מבין שאצטרך לשלוח את כולן שוב.

       

      7.

      ש: מה אתה שולח ספאם דרך המערכת של הקפה??!!!??

      ת: לא!

      ת: טרחתי לכתוב הזמנות אישיות לכל חברי לקפה שאותם הזמנתי לפתיחת התערוכה שלי "ציון דיגיטלית". לא שלחתי אפילו מייל אחד ליותר מנמען בודד.
      כדי להזמין את כל חברי בקפה אישית, ולא להתבזות במשלוח הודעה ג'נרית, השקעתי שלושה ימים במשלוח מיילים.

       

      8.

      ש: לפי מה שאומרים למעלה משתמע שאתה אשם שהקפה קרס...

      ת: לא. מי שאשם זה השלומיאל שבחר להתעלם מהאזהרות של המחלקה הטכנית שלו שוודאי ידעה כבר זמן רב שהמערכת של הקפה איננה ערוכה לעמוד בעומסים. הטענה שמספר עשרות מיילים, שהעומס שהם יוצרים על השרת קטן מזה הנוצר בעת העלאת סרטון בודד, אחראים לקריסה הקטסטרופית של אתר האינטרנט הזה, היא עלבון לאינטליגנציה וניסיון למרוח אנשים נטולי הבנה טכנולוגית בלוקשים.

       

      שלום מייק,

       

      ברשותך אתעלם משתי ההערות האחרונות ואתייחס לשמונה הראשונות.

       

      1. כמו שכתבתי נפילת האתר קשורה לשידרוג אתר דה-מרקר ולא של הקפה. השדרוג היה אכן צפוי, אבל הצוות הטכני הרגיע את כולנו שלא תהיה לו השפעה על הקפה.

       

      2. אכן יש אתר מאוד שימושי של קפה טסט, ובו מתבצעות כל הבדיקות לפני העלאת שינויים במערכת. השינוי הנוכחי בוצע באתר themarker.com ולא בקפה, לכן לא היה צורך בבדיקת האתר במערכת הטסט. למרות זאת, כאמור השינוי במרקר השפיע על הקפה.

       

      3. כל שינוי שנעשה אצלנו נבדק במשך חודשים או לפחות שבועות במערכת הטסט.

       

      4. אנחנו נעשה את מירב המאמצים כדי שזה לא יקרה שוב.

       

      5. אני שמח שאתה נשאר אתנו.

       

      6. איננו בטוחים שאכן אבדו הודעות, אבל רוצים להזהיר את הגולשים מהאפשרות הזאת. בכל מקרה מדובר בשעות אלה כמעט ולא נוצרים תכנים (בהם הודעות מייל) באתר.

       

      7. אתה לא שולח ספאם, אבל עשרות גולשים כן ניצלו את הפירצה הזאת באתר . כעת לא ניתן יותר לשלוח ספאם, וכל הודעה מוגבלת לעשרים חברים.

       

      8. לצערי, לא היה כל אזהרות של המחלקה הטכנית.

       

      ליאור

       

      כמו שהיה אומר הסמל שלי כשהייתי טירון בגולני וצפוי ללילה ארוך של קאדרים (תיזוזים)

      "...אח, ליאור,  ליאור, ליאור, אני לא מקנא בך הערב...."

      : )

       

      ועכשיו ברצינות...

      אני ממש רוצה להאמין לתשובות המלומדות שלך אבל אם אתה צריך שאני אסביר לך מה זה  five 9 reliability אז הקפה בצרות גדולות הרבה יותר ממה שתיארתי קודם.

      אני מוכן להעניק לכם ייעוץ אבל אני לא עובד בשבת.

       

      יאמר לזכות הקפה...

      1.
      ראיתי נפילות של אתרים גדולים הרבה יותר.

      2.
      הפקידו אצל אדם סימפטי ואמין (כן אני מתכוון אלייך ליאור) את מלאכת "בקרת הנזקים" ובסיטואציה כמו שיש לקפה כרגע אין הרבה יותר שארגון עם טיפה של שכל יכול לעשות....

       

      הסמל שלי גם אמר ש"לכל שבת יש מוצאי שבת", ובינינו שנינו יודעים שאם זה לא יקרה לכם עוד פעם בעתיד הקרוב כולנו נשכח ונסלח ונעבור לכוס הקפה הבאה שלנו.

       

      לל"ת

      מייק 

       

        8/2/08 22:29:

      היי,

      העפתם עמודים שלמים של מבקרים ואנשים עימם הייתי בקשר.

      מה זה שווה אם שום דבר כזה אינו נשמר?

       

        8/2/08 22:24:

       

      ליאור,

       

      יש עדיין בעיות במערכת הדואר.

      יש כמה הודעות שבנסיונות ההעלאה של הקפה ותיקון הבעיות ביומיים האחרונים הוחזרו שוב ושוב לתיבת הדוא הנכנס שלי כאילו שלא קראתי אותן.

      גם אם אני נכנסת להודעות ומוחקת הן לא נמחקות וגם אם אני בתיבת הדואר הנכנס ומסמנת אותן בתיבה שלימינן הן אינו נחמקות.

      והן נשארות באופן קבוע כמהבהבות בחיווי ההודעות.

      למעשה... גם הודעות שקיבלתי הערב כביכול לאחר התיקון לא ניתנות למחיקה.

       

      בקיצור....מישהו שם עשה Delete ל- Delete....

       

      צועק

       

       

       

       

        8/2/08 22:21:

       

      צטט: מייק דרנל 2008-02-08 22:11:02


      1.

      ש:האם "השדרוג" היה ארוע בלתי צפוי?

      ת: יש להניח שלא. מכאן שאפשר היה לעדכן מראש.

       

      2.

      ש: האם ישנו "קפה DEVELOPMENT" - אתר בדיקות וניסוי בו כל שדרוג עובר QA קפדני לפני שדברים מועברים לאתר החי?

      ת: יש להניח שלא.

       

      3.

      ש: למה?

      ת: זה יקר.

      ת: זה לא מקובל בתרבות הפרטאץ הישראלית.

      ת: לנו זה לא יקרה.

      ת: אי אפשר להסביר לאנשי שיווק מלוקקים מה הערך של זה עבור המותג "דה-מרקר" עד שקורה פיאסקו כמו זה של השבוע.

       

      4.

      ש: זה יקרה שוב?

      ת: תלוי כמה אנשים יעזבו את הקפה לצמיתות למחוזות פייסבוקיים יותר אחרי הברדק. אם הנזק שנגרם יהיה גדול מספיק אולי יקשיבו לאותו אדם שהתחנן כל הזמן שתהיה מערכת ניסוי (בטוח היה כזה. בטוח שהוא לא היה פופולארי)

       

      5.

      ש: אני עוזב?

      ת: לא. אין לי תחליף. אבל התקלה כאן איפשרה לי לחזק את היחסים שלי עם פייסבוק.

       

      6.

      ש: אני כועס?

      ת: כן. אני מאותם אלה ששלחו "עשרות הודעות שנשלחו באתר בלילה שבין יום רביעי לחמישי בין השעות 4:30 ל-7:30 בבוקר" ואני מבין שאצטרך לשלוח את כולן שוב.

       

      7.

      ש: מה אתה שולח ספאם דרך המערכת של הקפה??!!!??

      ת: לא!

      ת: טרחתי לכתוב הזמנות אישיות לכל חברי לקפה שאותם הזמנתי לפתיחת התערוכה שלי "ציון דיגיטלית". לא שלחתי אפילו מייל אחד ליותר מנמען בודד.
      כדי להזמין את כל חברי בקפה אישית, ולא להתבזות במשלוח הודעה ג'נרית, השקעתי שלושה ימים במשלוח מיילים.

       

      8.

      ש: לפי מה שאומרים למעלה משתמע שאתה אשם שהקפה קרס...

      ת: לא. מי שאשם זה השלומיאל שבחר להתעלם מהאזהרות של המחלקה הטכנית שלו שוודאי ידעה כבר זמן רב שהמערכת של הקפה איננה ערוכה לעמוד בעומסים. הטענה שמספר עשרות מיילים, שהעומס שהם יוצרים על השרת קטן מזה הנוצר בעת העלאת סרטון בודד, אחראים לקריסה הקטסטרופית של אתר האינטרנט הזה, היא עלבון לאינטליגנציה וניסיון למרוח אנשים נטולי הבנה טכנולוגית בלוקשים.

       

       

      שלום מייק,

       

      ברשותך אתעלם משתי ההערות האחרונות ואתייחס לשמונה הראשונות.

       

      1. כמו שכתבתי נפילת האתר קשורה לשידרוג אתר דה-מרקר ולא של הקפה. השדרוג היה אכן צפוי, אבל  הצוות הטכני הרגיע את כולנו שלא תהיה לו השפעה על הקפה.

       

      2. אכן יש אתר מאוד שימושי של קפה טסט, ובו מתבצעות כל הבדיקות לפני העלאת שינויים במערכת. השינוי הנוכחי בוצע באתר themarker.com ולא בקפה, לכן לא היה צורך בבדיקת האתר במערכת הטסט. למרות זאת, כאמור השינוי במרקר השפיע על הקפה.

       

      3.  כל שינוי שנעשה אצלנו נבדק במשך חודשים או לפחות שבועות במערכת הטסט.

       

      4.  אנחנו נעשה את מירב המאמצים כדי שזה לא יקרה שוב.

       

      5. אני שמח שאתה נשאר אתנו.

       

      6. איננו בטוחים שאכן אבדו הודעות, אבל רוצים להזהיר את הגולשים מהאפשרות הזאת. בכל מקרה מדובר בשעות אלה כמעט ולא נוצרים תכנים (בהם הודעות מייל) באתר.

       

      7. אתה לא שולח ספאם, אבל עשרות גולשים כן ניצלו את הפירצה הזאת באתר . כעת לא ניתן יותר לשלוח ספאם, וכל הודעה מוגבלת לעשרים חברים.

       

      8. לצערי, לא היה כל אזהרות של המחלקה הטכנית.

       

      ליאור 

        8/2/08 22:14:

       

      צטט: n.sof 2008-02-08 18:14:21

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות 

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      "כלי עבודה" "מחדל" "חוסר התחשבות"...תגידי, כמה את משלמת עבור השימוש באתר? כי אני עושה את זה בחינם.

        8/2/08 22:11:

      לפעמים אני מדבר עם עצמי. בייחוד כשאני עצבני. אני קצת פסיכי ולא בא לי על תרופות.

      הנה תקציר דו שיח שלי עם עצמי ( 10 שאלות ותשובות ) אחרי שהבנתי שהאיש הנחמד מלמעלה מנסה להסביר לי שההזמנות האישיות ששלחתי לפתיחת התערוכה שלי עשויות להיות קשורות לביזיון שהתרחש כאן בימים האחרונים...

       

      1.

      ש:האם "השדרוג" היה ארוע בלתי צפוי?

      ת: יש להניח שלא. מכאן שאפשר היה לעדכן מראש.

       

      2.

      ש: האם ישנו "קפה DEVELOPMENT" - אתר בדיקות וניסוי בו כל שדרוג עובר QA קפדני  לפני שדברים מועברים לאתר החי?

      ת: יש להניח שלא.

       

      3.

      ש: למה?

      ת: זה יקר.

      ת: זה לא מקובל בתרבות הפרטאץ הישראלית.

      ת: לנו זה לא יקרה.

      ת: אי אפשר להסביר לאנשי שיווק מלוקקים מה הערך של זה עבור המותג "דה-מרקר" עד שקורה פיאסקו כמו זה של השבוע.

       

      4.

      ש: זה יקרה שוב?

      ת: תלוי כמה אנשים יעזבו את הקפה לצמיתות למחוזות פייסבוקיים יותר אחרי הברדק. אם הנזק שנגרם יהיה גדול מספיק אולי יקשיבו לאותו אדם שהתחנן כל הזמן שתהיה מערכת ניסוי (בטוח היה כזה. בטוח שהוא לא היה פופולארי)

       

      5.

      ש: אני עוזב?

      ת: לא. אין לי תחליף. אבל התקלה כאן איפשרה לי לחזק את היחסים שלי עם פייסבוק.

       

      6.

      ש: אני כועס?

      ת: כן. אני מאותם אלה ששלחו "עשרות הודעות שנשלחו באתר בלילה שבין יום רביעי לחמישי בין השעות 4:30 ל-7:30 בבוקר" ואני מבין שאצטרך לשלוח את כולן שוב.

       

      7.

      ש: מה אתה שולח ספאם דרך המערכת של הקפה??!!!??  

      ת: לא!

      ת: טרחתי לכתוב הזמנות אישיות לכל חברי לקפה שאותם הזמנתי לפתיחת התערוכה שלי "ציון דיגיטלית". לא שלחתי אפילו מייל אחד ליותר מנמען בודד.
      כדי להזמין את כל חברי בקפה אישית, ולא להתבזות במשלוח הודעה ג'נרית, השקעתי שלושה ימים במשלוח מיילים. 

       

      8.

      ש: לפי מה שאומרים למעלה משתמע שאתה אשם שהקפה קרס... 

      ת: לא. מי שאשם זה השלומיאל שבחר להתעלם מהאזהרות של המחלקה הטכנית שלו שוודאי ידעה כבר זמן רב שהמערכת של הקפה איננה ערוכה לעמוד בעומסים. הטענה שמספר עשרות מיילים, שהעומס שהם יוצרים על השרת קטן מזה הנוצר בעת העלאת סרטון בודד, אחראים לקריסה הקטסטרופית של אתר האינטרנט הזה, היא עלבון לאינטליגנציה וניסיון למרוח אנשים נטולי הבנה טכנולוגית בלוקשים.

       

       9.

      ש:
      טוב, עזוב אותך משטויות אתה פותח תערוכה ביום שלישי. תזכיר לי, מה בדיוק יהיה שם?

      ת: אני ממש שמח ששאלת. אז ככה, ביום שלישי הקרוב, ה-12.2.08, בשעה 20:30, ב"צוללת הצהובה" בירושלים, תיפתח תערוכת היחיד הראשונה שלי - "ציון דיגיטלית". התערוכה תציג דילמות מתוך המציאות הפוליטית, החברתית והתרבותית, הירושלמית והישראלית, בסדרה של הדפסים המתכתבים עם אומנות הפופ של שנות ה-60. אחרי הפתיחה תיערך הופעה חגיגית של תשיעיית "ממלו גיטנופולוס " - הרכב גיאז הכולל שישה נגני כלי נשיפה ושלישיית קצב. הכניסה חופשית. אם בא לכם להעיף מבט באמנות שלי, כדי לקבל מושג מה צפוי,

      בקרו בגלריה המקוונת שלי:  DigitalArtPrintGallery.com
      כדי להבין את מקור המשיכה שלי לאומנות דיגיטלית אפשר להציץ בפוסט שלי:
      "חוק מור ואומנות דיגיטלית" בסופו מוסבר בדיוק מדוע אני בוחר להיות דיגיטלי בהיבט האומנותי...

       

      10.

      ש: תגיד זה לא Off Topic מה שעשית עכשיו?

      ת: אולי. קצת. אבל איך אומר ליאור:  "עוד עדכונים בהמשך ואנו מצטערים שוב על הבלגאן..."

       

      שששששששבת שלום

       קורץ

       

      מייק

      http://www.DigitalArtPrintGallery.com 

       

       

       

       

       

       

        8/2/08 22:09:

       

      צטט: amit1amit 2008-02-08 21:50:49

      כתוצאה ממתקפת הספאם האחרונה בין גולשי הקפה (וללא קשר לשינוי שבוצע במערכת הדואר) אירעה תקלה חריגה במערכת הדואר ש"העלימה" הודעות מהתיבות האישיות של חלק מהגולשים

       

      דא?

       

       

       כמו שהסברתי להחתולית,

       

      כתוצאה ממתקפת הספאם נחסמו תיבות דואר של כמה גולשים (בהן היא עצמה). תוך כדי הטיפול בתקלה זו אירעה בעיה חריגה במערכת המייל.

       

      ליאור 

        8/2/08 22:08:

       

      צטט: edna41 2008-02-08 22:02:56

      לא יכולה להיכנס לדואר..

      אותה ההודעה כמו מקודם

      ...will be right back....

      מתי?

       

      אנא נסי לעשות לוג אאוט ואז לוג אין לאתר. זה אמור להסתדר.

       

      ליאור 

        8/2/08 22:05:

       

      צטט: החתולית 2008-02-08 21:19:26

      איזה תיקון של מערכת הדואר ?

       

      אני עדיין לא יכולה להכנס לתיבת ההודעות שלי, ואינני היחידה שסובלת מהבעיה הזו.

       

      אתם לא באמת חושבים שאם תתעלמו מאתנו, הבעיה תתקן את עצמה, נכון ?

       

      מההתעלמות של הנהלת הקפה מהנושא, אני מבינה שלא ממש אכפת לכם לאבד גולשים בגלל העניין הזה.

       

       

       הי החתולית,

       

      ראשית אין שום התעלמות. הטיפול שבוצע למחיקת ספאם נועד כדי לפתוח את תיבות הדואר שלך ושל כמה אחרים שנחסמו כתוצאה מעודף ספאם. הטיפול התברר כלא מוצלח ושיבש את כל מערכת הדואר באתר - ששוקמה בתום יומיים של מאמץ.

       

      ביום ראשון נטפל פרטנית בכל תיבה ותיבה, ובמסגרת זו גם בתיבה שלך.

       

      נהיה בקשר,

      ליאור 

        8/2/08 22:02:

      לא יכולה להיכנס לדואר..

      אותה ההודעה כמו מקודם

      ...will be right back....

      מתי?

        8/2/08 21:50:

      כתוצאה ממתקפת הספאם האחרונה בין גולשי הקפה (וללא קשר לשינוי שבוצע במערכת הדואר) אירעה תקלה חריגה במערכת הדואר ש"העלימה" הודעות מהתיבות האישיות של חלק מהגולשים

       

      דא?

       

       

        8/2/08 21:19:

      איזה תיקון של מערכת הדואר ?

       

      אני עדיין לא יכולה להכנס לתיבת ההודעות שלי, ואינני היחידה שסובלת מהבעיה הזו.

       

      אתם לא באמת חושבים שאם תתעלמו מאתנו, הבעיה תתקן את עצמה, נכון ?

       

      מההתעלמות של הנהלת הקפה מהנושא, אני מבינה שלא ממש אכפת לכם לאבד גולשים בגלל העניין הזה.

       

       

        8/2/08 21:11:

      גיליתי שאני מגלה סימנים של התמכרות לקפה. חששתי מאד שיימנע ממני עונג השבת עם הקפה. תודה שהכל חזר על מקומו בשלום.

        8/2/08 20:57:

      תודה רבה,

      בעיקר על הסבלנות והרצון לשפר,

      עם כל כך הרבהצועק שהיה כאן.

        8/2/08 20:37:

      הי ליאור, קודם כל מזל טוב.

      אבל אני עדיין לא יכולה למחוק את ההודעות היוצאות והנכנסות שלי.

      מה עושים?

        8/2/08 18:14:

      את לא מבינה?

      בואי אני יסביר לך-

      הקפה הזה נחשב לחלק מהאנשים ככלי עבודה.

      התקלות האלה נובעות מכיוון שלא נערכו נכון לשינויים.

      ומי שמשלם על זה זה אנחנו.

      מילא בלילה, שעות הבוקר המוקדמות..זה יותר הגיוני לבצע שדרוגים

      וטיפול בבעיות.

      להוריד כך את האתר לזמן ממושך כזה..

      זה מחדל!

      ונתפס כחוסר התחשבות.

      ועל מה חיכינו שעות בדיוק?

      כדי שיכניסו את השינויים החדשים:

      הדגשת ה"אנשים החשובים"

      וטשטוש "האנשים הרגילים"

      תשפרו את מערכת החיפוש, אם כבר.

      שנוכל להתחבר לאנשים שבאמת אנחנו רוצים להתחבר איתם.

      ולא אלה ש"מציעים" לנו.

      מציגים אותם בעמוד הראשי לראווה כמו ממתקים.

      וכן.חמודה.

      זה מרגיז.

      תתפלאי!!

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות 

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

        8/2/08 17:59:

      מערכת הדואר חוזרת בדקות האחרונות לתפקוד

      מלא. נשמח לשמוע על בעיות - ובהמשך עוד

      עדכונים.

       

      ליאור 

        8/2/08 16:58:

       

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות 

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !

       

      תודה רבה על תמיכה.

      אנו פועלים בשעה זו לתיקון הבעיות במייל.

      גם שאר הבאגים שהתגלו פה מאז העלייה

      לאוויר (מדובר במספר של שלוש ספרות)

      יתוקנו.לא ביום אחד, אך לפי סדר העדיפויות
      שהרכבנו בימים האחרונים בהתבסס על מענה
      מהיר ככל האפשר למצוקות שהכי מטרידות גולשים.

      אני מאמין שחלק גדול מהבאגים ייעלם עם

      עליית הגרסה החדשה - בעוד כמה שבועות.

       

      בכל אופן, נמשיך לעדכן לגבי הטיפול במערכת הדואר

      היום ובשבת,

       

      שבת שלום,

      ליאור

        8/2/08 16:39:

       

      צטט: zarmelak 2008-02-08 16:16:18

      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      ....

       

      צודקת.

      ושנו חכמים, "סוס שמקבלין במתנה..."

      לא זוכר את ההמשך, אבל אני חושב שגם בשיאו הוא לא היה סוס מירוץ.

       

      מסקנה?

       

      לגבות, הכל, על המחשב האישי.

       

      ולגבי הקטע של "סוף סוף נעשת כאן עבודה..."  נו שוין...  (-;  שמנו לב...

        8/2/08 16:16:
      אוף אני לא מבינה מה כולם מתלוננים , צועקים , שוברים צלחות
      תקשיבו ! זה שיש תקלות בעקבות נסיון לשפר את המערכת זה רק
      אומר שמישהו עושה מאמץ לעשות את האתר הזה הרבה יותר פעיל , טוב
      ונקי מבגים .
      אי אפשר לקבל הכל , קצת סובלנות .. לפחות הם ממש מתקנים את הבעיות 

      וליאור תודה ! תודה שמהרגע שבאת יש פה הנהלה
      יש תגובות , יש מענה
      ויש פעילות .

      מחכה כבר 7 חודשים לבאגים להעלם , עכשיו אני הופכת להיות אופטימית שמשהו באמת יעשה פה !
      תודה !
        8/2/08 15:57:

      מקווה שאתם יודעים שאי אםשר לשוחח בצ'ט ולא לקרוא את ההודעות. נעלמו לי הודעות מאתמול והיום לא ניתן עדיין לפתוח את הת.ד....

      תודה על ההסבר בלכ מקרה. חשוב לעדכן אותנו... האצבעות מדגדגות לכתוב ואי אפשרהממממ

        8/2/08 15:53:

      תודה על העדכון

      מערכת הדואר חזרה ושוב נעלמה יש לי שתי הודועות שאני לא יכולה לקרוא אותן

      אשמח שתטפלו בעניין.

      תודה קרנולי 

        8/2/08 15:33:

       

      תודה ליאור על העדכונים וההסברים, סופ"ש נפלא:)

       

       

        8/2/08 15:31:

       

      צטט: ronitronen 2008-02-08 15:09:23

      תודה על ההסבר וההתנצלות!

      אבל OMG לגבי הדואר..

      תודה.

      טוב להיות מיודעים לגבי המתרחש. זה מפחית מתחושת התסכול לנוכח התקלות.

        8/2/08 15:09:

      תודה על ההסבר וההתנצלות!

      אבל OMG לגבי הדואר..

      פרופיל

      cafe-team
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין