כותרות TheMarker >
    ';

    באשר לכנות: אלה המשתמשים בנקודה בסוף הודעת ווטסאפ - לא כנים! כך לפי מחקר...

    0 תגובות   יום רביעי, 9/12/15, 15:52

    מחקר שנערך בארה"ב גילה כי שימוש בנקודה בסוף הודעה גורם למקבל לחשוב כי הכתוב מביע כנות מועטה!

     

    תקשורת באמצעות הודעות ווטסאפ נהפכה מזמן לדרך חיים. בין שלל החוקים והקיצורים הלא כתובים של תקשורת הודעות, מתברר שגם לנקודה בסוף הודעה יש תפקיד מיוחד. ליתר דיוק, שימוש בנקודה בסוף הודעה גורם למקבל ההודעה לחשוב כי הכותב פחות כן – כך לפחות נטען במחקר שנערך באוניברסיטת בינגהאמטון שבניו יורק ואוניברסיטת ראגרטס בניו ג'רזי.

     

    במחקר, שפורסם בכתב העת "קומפיוטר אין יומן בהייביור", נטען כי "במשלוח הודעות טקסט חסרות מחוות חברתיות רבות שבהן משתמשים בשיחות פנים מול פנים". לפי סליה קלין שהובילה את המחקר, "כשמדברים, אנשים מעבירים בקלות מידע חברתי ורגשי באמצעות מבטים, הבעות פנים, צליל, הפסקות בדיבור וכדומה. ברור שאנשים לא יכולים להשתמש במנגנונים האלה כשהם שולחים הודעות". לכן, לדבריה, מסמסים יכולים להסתמך בעיקר על המידע הזמין עבורם כמו סמלילים כדוגמת האמוג'י,

    שגיאות כתיב מכוונות שמחקות את אופן הדיבור וגם שימוש בנקודות. במסגרת המחקר קראו מתנדבים 16 הודעות – חלקן בכתב יד וחלקן הודעות טקסט. בכל המקרים הופיעה שורה, ואחריה שאלה – ומילת תשובה חיובית כמו "בסדר, בטח, כן או ברור".

    המשתתפים במחקר קראו שתי גרסאות של תחלופת ההודעות כשפעם אחת ההודעות מסתיימות בנקודה ופעם אחת ללא נקודה.

    המשתתפים במחקר טענו כי ההודעות שהופיעו עם נקודות בסוף היו פחות כנות.

    ואולם ההבדלים הופיעו רק בגרסה האלקטרונית של תחלופת ההודעות – ההודעות שנכתבו בכתב יד נחשבו לכנות.

     

    מסקנה: כשלא רואים איש את רעהו פנים אל פנים, אפשר לומר הכל בלי להתחייב ומבלי לומר באמת מה חושבים...

    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      ארכיון