בבתי עסק רבים נוהגים בשיטה של פינוק הלקוחות, שיטה שמטרתה לצ'פר את אלו שמגיעים באופן קבוע דווקא אליהם ורוכשים אצלם את המוצרים שלהם ומראים נאמנות של לקוח קבוע. לאותם אלה מוצעים מבצעים והטבות ייחודיים שאף לקוח אחר לא יקבל. את ההטבות והמבצעים אפשר לאגד וליצור בעצם מועדון לקוחות, מאגר של לקוחות שהם לקוחות קבועים או של לקוחות שבחרו מיוזמתם להצטרף למועדון ביודעין שהם יזכו להטבות והנחות ייחודיות.

כיום ישנן תוכנות רבות שמאפשרת לכם ניהול מועדון לקוחות בצורה הטובה ביותר ולתת ללקוחות שלכם את השירות הכי מרשים שהם יזכו לו, בזכות מערכת חכמה שאתם מנהלים. בתוך המערכת ניתן להכניס את יום ההולדת ויום הנישואין של חבר המועדון ולהחליט על סכום או אחוז הנחה מסויים שהוא יזכה לו בעת המועד המיוחד שלו. זאת חוץ מהנחת מועדון קבועה שמומלץ שכל חבר מועדון יהיה זכאי לה כחלק מהחברות שלו וניתן אפילו להזין כרטיסיה אלקטרונית של משקאות או מוצרים כך שבקניית 10 משקאות או מוצרים אחרים, יקבל הלקוח אחד חינם.

באמצעות התוכנה תוכלו לשנות את גובה אחוז ההנחה, להוסיף עוד אחוזי הנחה, לזכות את הלקוח וכל זה בתוכנת ניהול מועדון לקוחות אחת. הגדרת לוחות זמנים, פריטים ומתנות מיוחדות, הנחות למגזר מסויים כמו מורים או סטודנטים ועוד.

מימוש ההטבות של הלקוחות בקופה הממושבת הוא קל ונעשה בצורה אוטומטית כשהוא מופיע תחת כרטיס לקוח ממוחשב שאתם מזינים בעת הרכישה של הלקוח או בעת הרשמה שלו למועדון הלקוחות. בעת כל הזמנה, כרטיס הלקוח יעלה אוטומטית ואיתו גם החברות שלו במעדון וכך ללקוח אין צורך להשתמש בכרטיסים מגנטיים, כרטיסים מפלסטיק או כרטיסיות ניקוב וגם לעזור בשמירה על כדור הארץ שלנו ירוק ונקי מנייר מיותר.