פרחים בלב
מהות הבריאה היא אחת ואין בלתה. ושמה של מהות זו הוא האהבה.
אהבה היא דבר שלא השתנה כלל במהלך ההסטוריה.
אהבה לא מזדקנת עם הגוף. היא חלק מעולם שאין בו זמן חלל וגבולות.
אהבה היא רגש מלא צבעים.
אהבה פירושה ספק תמידי, רטט תמידי, ליטול סיכונים, להמר על הלא בטוח, לצעוד על חבל דק על פי תהום.
נתינה בצורתה הטהורה ביותר אינה מצפה לדבר בתמורה.
המתנות הטובות ביותר הן אלה שבאות מתוך הלב.
האדם אינו נמדד בגודל חשבון הבנק שלו אלא בגודל לבו.
אין אדם גדול יותר מסכום מעשיו..
אנחנו שוכחים הרבה דברים, אבל את הדברים החשובים באמת לא שוכחים אף פעם..
אנשים אינם מבקשים שיהיה היגיון בדברים, כל עוד הם מרגשים אותם. אשר על כן, האוהבים אינם הגיוניים כלל, האין זאת? (גרהם גרין, The end of the affair)
"אהבה היא ההסבר האמיתי בעולם הזה"
(אוסקר ווילד)
פוסטים פופולאריים
-
תמונות מתערוכת אמן הגרפיטי בנקסי
3/5/17 | 350256 צפיות
-
כלניות, כלניות
3/2/18 | 99811 צפיות
-
ים של סליחות בירושלים
18/8/18 | 32597 צפיות
-
קרנבל המסכות בונציה
8/3/16 | 50570 צפיות
-
המגדל הלוהט
9/7/18 | 26656 צפיות
-
ספסנר טוניק חשף את הסכנה הקיומית של ים המלח
13/9/16 | 18229 צפיות
מסחטת הכסף של ספקי התוכן וחברות הסלולר
מכשיר הסלולרי שלי שייך לחברה בה אני עובדת ואני משלמת עליו שווי מס היורד ממשכורתי. עם זאת, על כל חריגה מעבר להסכם עלי לשלם באופן פרטי דרך כרטיס האשראי. שנים הטלפון ברשותי ומעולם לא היתה חריגה. כשהבטתי בתשלומי כרטיס האשראי לחודש ספטמבר ראיתי שחוייבתי בסך 89.08 אג' לחברת הסלולר – פלאפון, והסתבר לי בהמשך שזו רק ההתחלה. פניתי לאיש הקשר בחברה ונאמר לי לפנות לשירות הלקוחות של חברת הסלולר לבדיקת הנושא. כשביררתי את העניין עם חברת פלאפון, נאמר לי שהחיובים נובעים מכך שנרשמתי למשחק טריוויה סלולרי. פניתי לספק החיצוני של משחק הטריוויה, חברת טלטאץ', כדי לברר מתי וכיצד נרשמתי לשירות. הם ענו לי שההרשמה בוצעה דרך פרסומת למשחק טריוויה לזכיה באייפון 7. עלותה 40 שקל הרשמה, 40 שקל לשבוע ושני שקלים לכל שאלה. הם אף מסרו לי את תאריך ההרשמה 14.9.16, שעת ההרשמה 24:30, הקוד שהוזן באתר בהליך הרישום, והעלות שאחוייב מיום ההרשמה עד היום - סך 320 ₪. מיד חסמתי את הגישה למשחק הטריוויה, והנציג הציע לי לחסום את כל שירותי התוכן בחברת הסלולר. הבטתי בהודעות באותו תאריך ואכן הגיע מסרון מחברת פלאפון שנרשמתי לשירות שלא עשיתי בו שימוש ולו פעם אחת ועולה לי ביוקר רב. המרגיז הוא שבעת ההרשמה לא צויין באף מקום שמדובר בשירות מתמשך. ההרשמה היתה פשוטה וקצרה - הזנת מספר הטלפון וקבלת קוד בהודעת SMS שאותו הזנתי באתר החברה. אם הייתי גוללת מטה את המסך הייתי מגלה באותיות קטנטנות את עלותה. ומדוע שיציינו זאת באותיות קידוש הלבנה, כולם גוזרם קופון נאה על חשבון הצרכן . פלאפון גוזת קופון נאה של 50% מכל חיוב כסולקת התשלום. התקשרתי שוב לשירות הלקוחות של פלאפון, והנציגה מלמלה שאינה מבינה הכיצד זה שהגישה לשירותי התוכן פתוחה והיא חסמה אותם כולל הורדת שירותים נוספים העולים כסף כ-super tv ושירות חפש אותי (שניהם יחד עלו לי 33 ₪ לחודש). מבדיקה שערכתי באינטרנט לגבי שירותי התוכן (לאחר השיחה עם נציגת פלאפן), עולה כי משרד התקשורת קבע כי חברות הסלולר לא יוכלו לאפשר לספקים לגבות תשלום עבור שירותי תוכן – ללא הסכמה מפורשת של המנוי עצמו, הכולל חתימה אקטיבית על טופס מתן ההסכמה. לקוח שלא ימלא את הטופס, תיחסם הגישה ממכשירו לשירותי תוכן כאלה ואחרים, כברירת מחדל.
לא זו בלבד שחברת הסלולר מחוייבת לשלוח למנויים - טופס גישה לשירותים באמצעות המכשיר הסלולרי, המחויבים בחשבון הטלפון. בטופס על הלקוחות לסמן את השירותים שבפניהם הם מעוניינים לחסום את מכשיריהם, ואת השירותים שיישארו פתוחים. מאחר וזהו טלפון של חברה אבדוק ביום א' עם איש הקשר בחברתנו, האם הם בקשו מחברת הסלולר לחסום את הגישה אליהם במסגרת ההסכם של החברה אתם, האם חתמתי על הסכמה למתן שירותי תוכן, ואם לא, כיצד ניתן לקבל החזר כספי. מרגיז מאוד שחברת הסלולר מכניסה לנו לצרכנים בדלת האחורית חיובים של עסק אחר.
*************
עדכון -
התקשרתי היום לשירות הלקוחות בחברת פלאפון. אמרתי לנציגה שמכשיר הטלפון שייך לחברה ושיוכיחו לי שחתמתי על הסכמה למתן שירותי תוכן שכן מעולם לא חתמתי על הסכמה שכזו . על כן אני מבקשת החזר כספי.
היא נעלמה מהקו וחזרה לאחר כמה דקות ואמרה לי שפתחה קריאה לבקשת החזר ותחזור אלי עם תשובה תוך שמונה ימי עבודה. |
תגובות אחרונות
-
עמיתלוין3
בתגובה על קנאביס הצמח המופלא
-
דודישרון
בתגובה על פלפל ממולא
-
תנועת כמוך
בתגובה על בלון: סרט מרתק על כמיהה לחופש
-
הקשתית
בתגובה על מי אתה חושב שאני? בין האני הוירטואלי לאני האמיתי
-
א ח א ב
בתגובה על מרוץ הבוז'ולה ישראל: רצים, שותים, נהנים בין הכרמים
-
א ח א ב
בתגובה על טעימה מהחיים: על ידידות אוכל ומה שביניהם
תגובות (15)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
***
קבלתי דרך החברה סמסונג 6 .
כל שלוש שנים הם משדרגים לדגם הקודם.
1. במכשיר חברה, אנשי הקשר של החברה חותמים על טופס גישה לשירותים עבור כלל מנווי הלקוח בהסכם עם הספק.
2. יפה שפלאפון הציגה את האישור שלך ל"שירות" התוכן הזה.
3. תמיד צריך לקרוא את האותיות הקטנות.
4. תמיד צריך לבדוק את החשבון החודשי.
5. אפשר לשנות את טופס הגישה לשירותים גם בשיחה עם נציג שירות.
6. טופס גישה נכנס בספטמבר 2011. אפשר רק לדמיין מה קרה עד אז.
אהבתי כל כך את התגובה שלך, ההוא משם, עשית לי חיוך בלב.
ולך פרחים בלב, מזמן כבר למדתי להיזהר כמו מאש מהצעות ומכל שיחה של איש שיווק של חברות הסלולר ומכל דבר שמציעים דרכם בכל דרך אם זו שיחה או מסר.
יקירה בוקר טוב של שבת
תודה שהערת / הארת את תשומת ליבנו
בדרך כלל הלקוחות ( אלו שלא עובדים באיזו חברת סלולר)
נאלצים להתמודד עם בירוקרטיה ואין ספור פניות שגוזלות המון זמן
ועצבים עד למענה המבוקש.
מניסיון מר עם הודעות תוכן בעבר, יש לי מנהג מתקן
כל פעם כשאני עוברת מחברת סלולר לאחרת ועושה ניוד
אני מחייגת לחברה שאליה הצטרפתי ומעדכנת למחוק אצלי את
קבלת הודעות התוכן.
ולעניינך - תמתיני בסבלנות עוד 8 ימי עבודה כפי שאמרו
בתום 8 הימים תפתחי פנייה למשרד התקשורת - תלונות הציבור
הם ישלחו לך מייל ששם תוכלי לפרט את הסיפור עם תאריכים וכאלו.
פעם התלוננתי על HOT ומשרד התיקשורת עזרה לי,
קיבלתי גם פיצוי כספי וגם התנצלות על הסחבת.
מקווה שהעניין יסתדר אצלך ואני לתומי חשבתי שאתם העובדים בחברות סלולר
לא חווים את סחיטת הכספים הזו (-:
* כוכב אהבה וחיבוק אוהב ובשורות טובות
מניסיון אישי, ספק רב שתקבלי החזר כספי. אבל לא רק פלאפון נוהגת כך אלא כל חברות הסלולר והכבלים גם. בחברות הכבלים אין אחריות לשלטים וכחפצים להחליף זה כרוך בתשלום של 50 ש"ח... לגבי הממירים זה סיפור אחר - משכנתא נוספת עם סכום שנראה לכאורה סביר שהולך ותופח.
הגעתי למסקנה שהתלות הזו שלנו בחברות הללו - מאוסה, אבל אין לנו ברירה אחרת אלא להמשיך ולהשתעבד להן.
אשמח שתעדכני אותנו כיצד ואיך הסתיימה הסאגה הזו.
שבת נהדרת !
****