ברצוני לשתף את הקוראים בחוויה מזעזעת שעברתי כשבצעתי קניה באינרנט באתר של מגה באינטרנט, עלי לציין כי אני לקוח ותיק של החברה ומבצע בכל שבוע רכישה של מוצרי מזון דרך האתר. לעיתים קרובות יש תקלות חסר סחורה הסחורה מגיע בצורה לא נאותה. אבל....... השבוע הזוועה עברה כל גבול בצעתי משלוח ביום רביעי 2017\07\06 לתאריך של היום שאחרי ליום חמישי לפני שבת. סכום הרכישה היה מעל 500 ש"ח של מוצרי מזון שונים. המשלוח הגיע באיחור של 3 שעות ב 11 בלילה. מתוך כל המשלוח הגדול הגיעו 2 קרטונים קטנים של דברי חלב וגם הם הגיעו בצורה זוועתית. המעדנים בפנים מעוכים, הבשר הטרי חם והקרטונים מטונפים מהמעדנים שהתפוצצו בפנים. כמובן שרוב ההזמנה כלל לא הגיע אולי מישהו אחר קיבל במקומי. אין בפנים שום קבלה על הרכישה ועל מה שחייבו אותי. ממש סכנה בריאותי לאכול או לבשל מה שבפנים. שרות הלקוחות שאמור לענות עד 11 בלילה כבר ברבע ל11 לא ענו. השאירו אותי בעוגמת נפש גדולה ללא אפשרות להכין ולהתארגן לבישולים לשבת. ללא רוב הסחורה ללא חשבון על מה ששלום ודברי חלב ועופות לא ראויים למאכל. כמובן שאני אפנה מחר לשרות הלקוחות שוב ואתלונן על השרות. פניה נעשתה גם למועצה לצרכנות. אני ממליץ לכל מי שקורא לא לבצע הזמנות במגה באינטרנט אם אתם לא רוצים עגמת נפש רצינית. אני כמובן סייתי לרכוש שם באינטרנט.

שבת שלום.