התובע, יוסי ניר, טען כי בזק שידלה צרכנים להתקשר עימה בשירות של WOW (חיבור ADSL באינטרנט), כשהיא אינה ערוכה טכנית לספק את השירות באזורים מסוימים במהירות הגלישה המובטחת. לדבריו, מדובר במצב בו מבחינה טכנית בזק אינה יכולה לספק את השירות האמור, כיוון שלא קיימת היתכנות טכנית לספק אותו.

דרך יעילה והוגנת

השופטת ד"ר דרורה פלפל ציינה כי קיימת עילת תביעה לתובע הייצוגי וישנה אפשרות סבירה שהשאלות, השנויות במחלוקת משפטית ועובדתית ושהינן זהות ודומות עבור כל הצרכנים שנפגעו, יוכרעו בתביעה הייצוגית לטובתם.

עוד ציינה כי מדובר בתביעה טכנית במהותה, שפרטיה יכולים היו להיות מסובכים לאדם הסביר, שלא היה מטריח את עצמו לביהמ"ש בסוגייה זו, ולכן דרך התביעה הייצוגית היא היעילה וההוגנת להכרעה במחלוקת בנסיבות העניין. השופטת קבעה גם כי במקרה הנדון מולא תנאי הנזק והיקפו לצורך הגשת התביעה כייצוגית.

השופטת ציינה עוד כי בזק הודתה שמסקר שביעות רצון שערכה הסתבר לה שכ-87% מלקוחותיה שבעי רצון מחבילות הגלישה. לדבריה, הדבר מותיר עדיין 13% שאינם שבעי רצון, ומבחינה מספרית מדובר בכ-104 אלף מנויים מתוך 800 אלף. (ת.א. 2677/05).

-------------------------------------------------------------------------------- 
 (הכסילופון מרוצה !)

כינוי: הכסילופון !
נושא: קבלי ח"ח גברת !

רק שבוע עבר מאותו פרץ טירוף ושגעון של הגב' פלפל (עת השליכה מביהמ"ש עו"ד וקבעה תקדים (!) קלוקל, ועל כך כבר יצא קצפו של "הכסילופון" (ע"ע : "בעל הבית השתגע...") והיום ה"כסילופון" מרוצה !

אכן זוהי (הייצוגית) החלטה אמיצה וחשובה ! שספק אם אחרים היו מקבלים אותה.
שוב מוכיחה פלפל (בדומה ל"כסילופון") שגאוניות צרופה ומזג מפוקפק יכולים לדור בכפיפה אחת.

אחת הרעות החולות במשק הישראלי היא עריצותם של הגופים הגדולים, וכלי התביעה הייצוגית נועד בדיוק לעניין זה. מה חבל הוא שרוב השופטים "משתפנים" ברגע האמת.

המבחן: לו הייתה בזק (או כל גוף אחר) יודע שהייצוגית תמתין בפינה - ספק אם היו עושים את שעשו. כנ"ל בהקטנת אריזות של חברות מזון, התחמקויות של חברות ביטוח, ניצול שררה ע"י בנקים וכדומה.

רק אמיצותם של השופטים (ואי קטנוניותם לגבי התובע/העו"ד שיגזרו קופון)
היא שתאפשר מנגנון הרתעה יעיל של האדם הקטן במלחמתו בתאגידים הדורסניים.

--------------------------------
מי אני ? ראשי סכל, זנבי עפיפון....
מי אני ? (התשובה במהופך) -
ןופוליסכה !