דיוור אלקטרוני הוא אחד השיטות הבולטות והמשמעותיות ביותר בתחום השיווק הדיגיטאלי. פקודה אחת והודעות רבות נשלחות ללקוחות נבחרים במגוון אמצעים ומיידעות אותם לגבי מבצעים, הטבות וקמפיינים שיווקיים שונים. ניתן למצוא מערכות דיוור רבות ומגוונות, והשאלה שצריכה להישאל היא כיצד מזהים מערכת דיוור מומלצת באמת. בדיוק בשביל זה אנחנו כאן. על מנת לסקור עבורכם את הקריטריונים שרק מערכת דיוור איכותית תעמוד בהם. החשיבות של מערכת דיוור איכותית לעסק שלכם הדבר החשוב ביותר שאמור לבוא לידי ביטוי ברכישת מערכת דיוור איכותית לעסק הוא היתרון היחסי שנוצר לעומת המתחרים. כאשר מערכת הדיוור פועלת בצורה אופטימאלית ההתנהלות בעת קמפיינים שיווקיים זורמת יותר ובנוסף גם הלקוחות חשים ביחס אישי והסיכוי לרכישה עולה פלאים. מעבר לזאת, במידה ותשכילו לרכוש מערכת דיוור איכותית במיוחד הרי שהיא תעבוד בסינכרון מלא מול כל ממשקי הארגון, ובעיקר מול ממשק ה-crm, מה שיאפשר שליטה טובה יותר בקשר מול הלקוחות ובאפיון הצלחת הקמפיינים. ישנם מקרים בהם מערכת הדיוור הינה חלק אינטגראלי ממערכת ה- CRM ולמעשה זוהי מערכת דיוור מומלצת במיוחד.
מערכת דיוור מומלצת לעסק - תכונות חשובות נוספות • יכולת הפקת קישורים – רק מערכת דיוור איכותית תאפשר יצירת לינקים וקישורים בצורה פשוטה בהודעה הנשלחת, דבר חשוב ביותר בכל קמפיין שיווקי שהוא.
• תיוג קישורים אוטומאטי וקאונטר מובנה – לא מספיק רק לשלוח הודעות המוניות ללקוחות נבחרים, אלא חשוב גם לדעת כמה אנשים פתחו את המייל שקיבלו? וכמה אנשים הקליקו על הקישורים בפועל? רק מערכת דיוור איכותית תשלח את כל ההודעות בצורה מקודדת ומתויגת כך שניתן יהיה לעקוב אחר התקדמות הקמפיין השיווקי והצלחתו.
• ניתוח פעולות - מערכת דיוור מומלצת היא מערכת שמציגה את נתוני ההקלקות בתגובה לקבלת ההודעה בצורה נוחה וקלה להבנה. מערכת דיוור איכותית אף תציג יכולות משופרות של ניתוח הנתונים ותאפשר את שליחת ההודעות מראש בהתאם לפילוחים נבחרים, מה שיקל על תהליך הניתוח בהמשך.
מעבר לזאת יש צורך ביכולת התאמה מלאה לניידים, טאבלטים, סמארפונים ושלל הדפדפנים, תמיכה בהודעות דואר אלקטרוני ו- SMS גם יחד, וכמובן אפשרות ליצירת ניוזלטר מתקדם ונוח לניווט. ממשק עבודה קל ונוח לשימוש ואינטואיטיבי ללמידה נדרש אף הוא על מנת להטמיע את מערכת הדיוור בצורה מהירה ולאפשר התחלת עבודה בטווח הזמן הקצר ביותר. |