זה קרה ביום 15.09.2019, בסביבות 17:00, בדוכן של חברת "איל מקיאג'" ביריד "חבר", ביתן 11, אקספו תל אביב. הגעתי למקום בסביבות השעה 16:00 עם שובר המאפשר לי רכישת שפתון קלאסי ב- 29 ₪ במקום 119 ש"ח. תוך כדי התבוננות והתנסות בשפתונים הקלאסיים כדי לבחור לי מה שארצה לרכוש, הדיילת הציעה לי לנסות מייק-אפ. מה יכול להיות רע בזה, חשבתי והסכמתי אפילו שתאפר אותי. תוך כדי, היא הציעה עוד ועוד דברים: פריימר, מברשת פריימר, מברשת מייק אפ, פודרה, מברשת פודרה, ספריי רענון.........היא כמובן הציעה לי עוד שני שפתונים שלא היו במבצע הקלאסי. להבנתי הצנועה הם נראו אותו הדבר, רק לא היו ברשימת הגוונים בסטנד. כבר כאן הייתה לי תחושה של מלכוד אך עדיין לא עצרתי ולא הגבתי על כך. עם זאת, ואני חייבת לציין זאת, הדיילת ומוכרת נוספת שדיברו ביניהן, על הרבה דברים שאמרתי הן הגיבו זו לזו: היא יודעת, היא מבינה, היא, היא. נכון שאני כבדת שמיעה וראייה והן ידעו זאת, אך קלטתי את הנעשה והתחושה הפכה ללא נוחה, אך ניסיתי להתעלם מכך. כשהגיע רגע הסיכום של החשבון, החלו עיניי לחשוך: 2,400 ₪.........."רק שתדעי שכל מברשת פה (והיו שלוש!) היא 300 ₪".......אבל הן נשארות לתמיד, לא תצטרכי לקנות יותר (אין מצב, מברשות מתבלות עם השנים – מניסיון – ל.ש.ש).............יש מצב לדבר על הנחות? שאלתי. כן, אמרה הדיילת והחזיקה כרטיס שחור קטן שלדבריה קרוי VIP. היא כתבה לי על פתק כתום שלצערי לא לקחתי: הכרטיס כולל בפנים 22,500 ₪. הוא מקנה לך זכות לקורס איפור שלנו. בזכות הכרטיס הזה מעכשיו תשלמי 55% מכל קנייה אצלנו. וכאן הגיע העוקץ: תצטרכי לשלם 416 ₪ *24 חודשים. פה הבנתי שהגעתי לנקודת ההתנערות מכל הסיפור כולו. חישוב פשוט של הסכום הנדרש העלה, שהייתי נדרשת לשלם 9,984 ₪ ! כאן אמרתי להן: לא, תודה. השארתי הכול על השולחן והתקדמתי לצאת. הדיילת תפסה די בחוזקה בזרועי וניסתה לעצור אותי מללכת. אמרתי לה שלא תיגע בי ושאני לא מתכוונת לקנות. המשכתי לדוכן של מוצרי ים המלח באותו הביתן כדי לקנות שם קרם שהייתי מעוניינת בו. עד לשם רצה אחריי המוכרת שהייתה עם הדיילת (ופטפטו עליי) עם תיק המתנה שהתכוונו לתת לי יחד עם הקניות. הודעתי לה שאין לי שום עניין בתיק. היא התחננה לדעת מה קרה. סירבתי לכל שיחה, ובוודאי שלא הייתה לי שום סיבה להמשיך בדיון המביך הזה מולה כשהיא אחת הגורמים לו. התרעתי בפניה שאני לא מתכוונת ליד דוכן של מישהו אחר להתחיל לגלגל את זה. הזהרתי אותה שאני אעלה את הסיפור לפייסבוק ואעביר לגורמים המתאימים. לא הסכמתי לחזור אתה לדוכן שלהן. יתר על כן: ההתנהלות כולה ארכה כשעה לערך, בה יכולתי לרכוש לעצמי מוצרים אחרים בדוכנים אחרים, וכבר הייתי צריכה לרוץ לרכבת כדי לעמוד במחויבות אחרת על סדר יומי. רק אחרי הרבה תחנונים, כשהדיילות של דוכן ים המלח התחילו להסתכל עלינו, היא הלכה. קניתי את המוצר הקטן שרציתי בדוכן ים המלח בשניות ויצאתי עגומת פנים מהביתן ומהחוויה כולה. חוויותיי הקודמות מול איל מקיאג' לפני שנים רבות (2003, 2012, 2013) היו מאכזבות ביותר ולא אכביר עליהן פרטים. ככל הנראה שידעתי היטב בעבר ויודעת גם היום – שלא הייתי, לא אהיה לקוחת החברה לעולמי עד. חברות, קוראות, אוהבות יקרות - מקווה שלכן זה לא (כמעט) קרה. פשוט תפקחו עיניים, מאופרות או שלא. :)
|