באחת התגובות לפוסט קודם שלי התבקשתי לתת דוגמא של פעילות ניהול ידע בארגון קטן.

ביצענו פרויקטים במספר ארגונים קטנים. אחד הארגונים הוא ארגון קטן של 7 אנשים שמנהל פרויקטים בעזרת מנהלי פרויקטים חיצוניים. אחרי בחינת צרכים קצרה שביצענו מול המנכ"ל ועוזרו הבנו שהארגון זקוק בעיקר לניהול איכותי יותר של המסמכים, ולתהליך מסודר של ניהול משימות ומעקב החלטות ואבני דרך. המצב לפני הפעילות היה של ארגון שהמסמכים בו מתויקים בקלסרים שונים ב4 שיטות תיוק שונות, בלי שמישהו יודע באמת איפה כל מסמך נמצא. גם יכולת המעקב של המנכ"ל ועוזריו אחרי ההחלטות שהתקבלו בדיונים היומיומיים היתה מוגבלת ביותר. כיום, יותר משנה אחרי יישום הפתרון, הארגון עובד בצורה מסודרת, כאשר המערכת מהווה כלי עבודה מרכזי. כל מסמכי החברה (אלפים רבים) נמצאים במערכת בצורה נגישה ונוחה לאיתור, סיכומי הדיון נכתבים ישירות למערכת, תוך דגש לניהול מוצלח של ההחלטות והמשימות, וכל זה בחתך הפרויקטים השונים המנוהלים בארגון.

זו רק דוגמא אחת, ויש ארגונים נוספים, קטנים וגדולים שבהם נבנו פתרונות מוצלחים. מי שמעוניין בפעילות קונקרטית בארגון שלו - אשמח לפרטו בע"פ דוגמאות נוספות הרלוונטיות לארגונים דומים.