אלי פלדבאום פגש את קרייג ניומרק (Craig Newmark), מייסד הרשימה המיתוגית  Craiglist.org (קרייגליסט) בוועידה השנתית של דהמרקר בתל אביב. גרג היה אורח בוועידה והתפנה לענות על מספר שאלות.

אלי: מה עושה קרייגליסט במונחים של אופטימיזציה של האתר?

קרייג: כל עוד שומרים הגולשים על ההנחיות שלנו, הם מספקים לנו קידום אתר טוב. אבל יש לנו אנשים שמספמים את האתר למרות קידום אתרים.

אלי: איך אתם מתמודדים עם אותם ספמרים?

קרייג: בדרך כלל אנו מנערים את הספם. ישנו ספמארים עקשניים ואז אנו דנים בזה איתם - או עם ספק האינטרנט שלהם. באופן בסיסי אנו כופים התנהגות חיובית באתר. קידום אתרים זה טוב ועסק לגיטימי, רק שצריך להתייחס לאנשים בצורה טובה.

אלי: איך אתם מזהים התנהגות לא הולמת? האם ע"י גולשים שמדוחים על ספם או שיש לכם טכנולוגיה שמטפלת בזה?

קרייג: אנו משתמשים באוסף של טכנולוגיות ועם אנשים מזהים אותם. לפעמים גולש חכם באתר ישים לב לדפוס של ספמרים וישלח לנו דוא"ל על כך. הקהילה עוזרת לנו.

אלי: קרייג, אתה ידוע בכך שאתה שומר על קרייגליסט כארגון קטן למרות שהאתר גדל. יש לך עיצה לאנשים שרוצים לשמור על העסק שלהם קטן ורווחי?

קרייג: נסה למצוא דרך לרתום את הקהילה שתעזור. אל תבזבז זמן ומשאבים על משהו שהקהילה שלך לא רוצה.