לאחרונה יש הרגשה שטוויטר נמצאים בשלב הזה שבו פייסבוק היו לפני מס' חודשים - כל יום מצטרפים עוד ועוד ישראלים ומתחיל להיות ממש מעניין. זה פוסט ראשון מתוך סדרה, שבה אני אתאר ואנסה לשתף את מה שאני מוצא מיוחד בטוויטר. הפוסט הזה יהיה פוסט בסיסי בשביל לחבר את האנשים שלא ממש מכירים את השירות למושגים ולקונספט, ובפוסטים הבאים אתאר יותר בפרטים איך עושים שימוש חכם בטוויטר, איך משתמשים בו לצרכים כמו קשר עם לקוחות ומשתמשים פוטנציאליים, שיווק (בצורה אלגנטית - לא ספאם), מחקר ועוד.

מבוא והגדרת מושגים

טוויטר (Twitter) זה כלי מיקרובלוגינג, המאפשר לך לשלוח עדכונים ("tweets", ציוצים בעברית) באורך 140 תווים במגוון דרכים (דרך האתר, כלי צד שלישי, SMS וכד'). העדכונים מוצגים בפרופיל שלך באתר, ומועברים למשתמשים האחרים בטוויטר אשר מנויים על העדכונים שלך.

לא ברור לגמרי מה מוקד המשיכה של השירות, אבל יש בו קסם כלשהוא - כי למרות בעיות טכניות, נפילות ומתחרים רבים, אנשים ממשיכים להשתמש בשירות ונשארים נאמנים.

מס' הגדרות של מושגים:

Tweet - ציוץ - אותה הודעה בת 140 תווים שאתם שולחים לאתר.

Follow - להיות מנוי על העדכונים של מישהו.

Follower - מישהו שמנוי על העדכונים שלכם.

Friend - מישהו שאתם מנויים על העדכונים שלו והוא מנוי על העדכונים שלכם.

השירות מבוסס על זה שאתם מפרסמים עדכונים ואנשים אחרים יכולים להיות מנויים על העדכונים שלכם. אם אתם עושים מנוי בחזרה על העדכונים שלהם, אז אתם נהיים חברים (במובן של טוויטר). לכל משתמש יש את זרם העדכונים שלו שבו מוצגים העדכונים שלו ושל האנשים שהוא מנוי עליהם. פשוט, לא?

אם אתם רוצים להבין טוב יותר מה זה טוויטר אל תצפו בוידאו הזה (איך מכניסים סרטוני יוטיוב לפוסטים כאן?).

למרות שהרבה אנשים מקשרים ומציגים את הוידאו הזה בתור מבוא לטוויטר, לדעתי הוא עושה עוול לשירות ולא מציג את מגוון הדרכים שיש להשתמש בו. הוידאו מציג פן מאוד בסיסי בשירות, שכבר מזמן נהיה לא המהות שלו עבור אנשים רבים. אומנם השורה מעל לתיבת העדכונים שואלת אותך "What are you doing now?", הרי שמזמן לא ראיתי יותר מדי הודעות שעונות על השאלה.

אז מה כן יש בטוויטר?

דעות, עדכונים, שאלות, חדשות וכמובן עדכונים על מה אנשים עושים... מה שיהיה בעדכונים שאתם מקבלים בטוויטר תלוי בכם. כמו שרוברט סקובל כתב, בטוויטר אתם מוגדרים על ידי האנשים שאתם מנויים על העדכונים שלהם (קצת כמו בעולם האמיתי רק בצורה חד כיוונית).

דעות ושאלות? אחד הדברים הכי מעניינים וכיפיים בטוויטר זה האפשרות לקבל תשובות על שאלות שמעניינות אתכם:

אתם מכירים דרך אחרת לקבל תשובה לשאלה ממגוון כזה של אנשים באותה המהירות? אז, נכון אפשר לשלוח מייל לחברים - אבל מתי היתה הפעם האחרונה שעשיתם את זה? אני כמעט אף פעם לא מציק לחברים שלי עם שאלות כאלו במייל, אלא אם זה ממש ממש חשוב. ככה מי שרוצה וזמין עונה, ומי שלא - לא.

חדשות? לפני מס' ימים היתה רעידת אדמה בסין. ובכן מי שמחובר לטוויטר, זכה לעדכונים חיים מרוברט סקובל ומס' אנשים נוספים. העדכונים הגיעו לטוויטר עוד לפני שהם הגיעו למרכז הסיסמוגרפי של ארה"ב (!).

עדכונים? ליאור צורף ויוסי תאגורי בדיוק עושים בדיקה של שידורי הניסיון בשידור חי לקראת השידור האמיתי למחרת. תוך דקה אני, גרי ועוד כמה מצטרפים לעזור להם לבדוק את השידור. אז, שוב, נכון - ליאור ויוסי היו יכולים לשלוח מייל למס' חברים בבקשה שיתחברו לבדוק. אבל לא יותר פשוט לשלוח את ההודעה לכולם ומי שבאמת פנוי (ולא סתם מרגיש לא נעים להגיד לא) יתחבר ויבדוק?

אלא היו מס' דוגמאות לשימושים שאני וחברים עושים בטוויטר. אבל בסופו של דבר, כמו שלאנשים שונים יש בלוגים שונים, אז כך גם החוויה בטוויטר שונה מאדם לאדם. אני בטוח שישנם עוד הרבה שימושים שונים ומגוונים לטוויטר, שבחלקם אני אגע וארחיב בפוסטים הבאים. והדרך הכי טובה ללמוד מה הולך ואיך משתמשים בטוויטר, היא פשוט להרשם ולהתחיל לצייץ (start twittering).

זכרו, לוקח קצת זמן עד שלומדים להשתמש וצוברים חברים, אז לא להתייאש מיד. ואם אתם צריכים עזרה, אני ואחרים תמיד במרחק של ציוץ אחד ונשמח לעזור. :)

מאחר וזה הפוסט הראשון מתוך סדרה, אשמח מאוד להערות והארות בשביל לשפר לפעם הבאה.

(פורסם במקור בבלוג הנוסף שלי "אריק מתבטא") 

אריק