הזכות לדעת", "5 דברים שלא ידעת..."

"הזכות לדעת" - עו"ד יובל אלבשן נותן לכם כלים שיעזרו לכם להגן על עצמכם ולדרוש את המגיע לכם גם מבלי לפנות לעו"ד.   איך עובדים מול רשויות   לברר תמיד את שמו המלא של הפקיד שממול לפנות לרשות רק בכתב! לכתוב בראש המכתב "מבלי לפגוע בזכויות" לכתוב בסוף המכתב "אין במכתב זה כדי להוות ויתור או הודאה כלשהם" לא לנדב פרטים במכתב- כתבו בתמציתיות! לשלוח מכתב בדואר רשום עם אישור מסירה ביד   זכויות עובדים   אל תוותרו - לימדו לקרוא את התלוש שלכם! צלמו את דפי הנוכחות שלכם מתחילת העבודה דאגו לתיעוד של שעות נוספות, נסיעות, קנסות וכו' שימרו צילומים של אישורי מחלה וחופשה אם  אין חוזה בכתב - דאגו לרשום מה שסוכם בעל פה   תעודות אחריות:   אתר משרד התמ"ת www.moital.gov.il ביקור הטכנאי צריך להיקבע למועד ספציפי ואסור לטכנאי לאחר ביותר משעתיים.   יצרן / יבואן חייבים לצרף למוצר תעודת אחריות בה יצוינו פרטיהם המלאים בנוסף לפרטי המוצר ותנאי האחריות במוצרים שהתקלקלו, שמחירם מעל 400 שקל ואין אפשרות לאתר את היצרן/היבואן - חיובי האחריות יחולו על בית העסק שמכר את המוצר. זמן התיקון הינו מקסימום 10 ימים אם הובא המוצר לתחנת שירות או מקסימום שבוע אם התיקון נעשה בבית גם אם הנזק שנגרם למוצר נבע מרשלנות הצרכן, עדיין היצרן אחראי לתיקון המוצר, אך יוכל  לדרוש ממנו לשלם עבור התיקון או ההחלפה. חובה לצרף תעודת אחריות לתקופה של שנה אחת לפחות לכל מוצר חשמל, אלקטרוניקה וגז שמחירו גבוה מ-150 ש"ח.   ביטול עסקאות:   תמיד עדיף לשלם בכרטיס אשראי מאשר בצ'קים לביטול עסקה - יש לשלוח פקס לחברת האשראי ולהודיע על "כישלון תמורה מוחלט" חברת האשראי מחויבת להחזיר לכם את מלוא הכסף ששולם במקרה ושילמתם בצ'קים - עדיף רק בלתי סחירים בשום מקרה לא לבטל צ'קים סחירים עתידיים.   שיקים   הזמינו מהבנק רק שיקים לא סחירים: שיק לא סחיר הוא שיק שרשום עליו "למוטב בלבד" ובשורת הפקודה כתוב "ל_______" ולא "לפקודת______" אם יש בידכם שיק סחיר, ניתן להמירו לבלתי סחיר: מחקו את המילה "פקודת", מתחו שני קרוסים בראש השיק ורשמו ביניהם "למוטב בלבד" (אין צורך לחתום ליד השינוי!) אסור לבטל שיקים סחירים! זה יגיע להוצאה לפועל ואז תצטרכו לשלם הרבה כסף לצד שלישי שכבר קיבל את השיק שלכם! בקנייה באמצעות האינטרנט או הטלפון ובעסקה עתידית עדיף להשתמש בכרטיס אשראי, כי במקרה של "כשלון תמורה", כלומר אי קבלת המוצר, ניתן לבטל את העסקה מול חברת האשראי.