| היום התבקשתי להגדיר את המוצר שלי.
אני עוסק באימון. אני מאמן. מאמן אישי, מאמן בארגונים. אני מלמד אימון. אני טוב מאוד בכל הדברים האלו. אבל זה לא המוצר שלי. זה תהליך הייצור.
הלקוח שואל על התהליך, מתעניין בזה - אחרי הכל, הוא חומר הגלם של התהליך. אבל כמאמן מומחה ל"אימון ממוקד תוצאות" אני לא צריך לחשוב פעמיים. תהליך הוא לעולם לא התכלית. אני רוצה תוצאות. כך גם הלקוח שלי. לכן תהליך אימוני זה לא מה שהוא רוצה לקנות ממני, ולכן זה לא המוצר שלי.
יש לי ידע. יש לי ניסיון. יש לי ארגז כלים לא רע, ואני מגדיל אותו מידי פעם. כלים אינם תוצאה. אילו יכולת להשיג את התוצאה בלי לטרוח להשתמש בכלי, האם היית משתמש בו? לא אם אתה רציונלי.
אז אני לא מוכר כלים, כי הלקוח שלי לא מחפש לקנות כאלו.
כשהלקוח מצליח, ההצלחה היא שלו. איך אפשר למכור לו את מה שהוא שלו מלכתחילה?
גרי לאיו מלמד את התלמידים שלו שיעור פשוט - אל תנסה למכור ללקוח שלך מקדח - הוא רוצה לקנות חור. או במילים אחרות - הלקוח לא מתעניין במאפיינים של המוצר שלך, אלא ביתרונות שהוא מקבל מלרכוש אותו.
כשחושבים את זה כך, הכל נהיה ברור יותר.
אני מוכר ללקוחות שלי מפתח להצלחה שלהם.
אם יש בחיים או בעבודה שלך תוצאות, והיית רוצה טובות יותר, אצלי ניצור יחד את המפתח לתיבה שבה הן נמצאות. |
adi_marker
בתגובה על הלקוח תמיד צודק
nogalavi
בתגובה על ערב בקורסיקה
תגובות (5)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אינטלקטואל. כשאין לי מה להגיד אני פשוט יודע להגיד את זה ביותר מילים ממך
כל פעם שאני צריכה שיסתרו אותי אני באה אליך ?
רואה?
לא מסכיהמ איתך כרגיל. זה לא אומר שאתה יותר חכם.. זה אומר שאתה יותר מופשט...
אבל אמרת שהקונה רוצה את החור.
אם אקנה ממך מפתח אקבל את החור?
צריכה לקרוא את זה עוד כמה פעמים כדי להבין... ברור לי שאתה מוכר משהו... בכל זאת כסף נכנס.
אבל מה אתה מוכר?
כלום
אתה מקבל שכר עבור העובדה שאתה זכוכית ממקדת. אתה לא חנות. אתה עובד אצל...אולי השכרת כלי עבודה.
מאמן\מטפל... זה משהו שאי אפשר להקביל לחנות ! מסתבר. כל עוד יחידת תפוקה קשורה בכלי היחיד שיש. אתה מוגבל.
כשאתה יוצא מגבולות האימון להרצאה למשל.. שם זה כבר שונה. אבל אז אתה מאמן מסוג אחר המדיה אחרת, הכלים מעט שונים.( זה כבר מתחיל להיות דומה לבאסטה!) במיוחד עם במקביל יש עוד מאתיים כמוך שצועקים "אימון אימון"...
פתאום חשבתי שעצמאי ... לא ממש עצמאי אפטר אול.
יאללה לצייר משהו ! אין כמו ציור כדי להטיל חותם איפה שהוא.
הנה שוב אנחנו על אותו ענף. אני אתה והיא. רק זה כבר שווה.
ואפילו מבלי להתכוון זה מצליח לך..
:-)
אימון..המצאת המאה.