| בשבוע שעבר חגגתי את יום הולדתי ,,וכמו בכל שנה אני נוהגת לחגוג עם משפחתי וחברותי במסעדה,,או בית קפה,,יומים לפני יום ההולדת שלחו לי במייל קינוח במתנה עוגה ממסעדת אלפרדו,זכור לי שהייתי שם לפני שנה בערך ומלאתי פרטים .על שבעות רצוני מהשרות ,,המקום,,האוכל,,וכמובן תאריך יום ההולדת שלי,,כמובן שאמרתי לכולם שנפגש במסעדת אלפרדו.אחרי יום עבודה מהרתי לדירתי להתקלח להתלבש ולקחת את אימי שהצטרפה לכל החוגגים ....הגעתי לפני כולם..שכחתי לציין שהזמנתי מקום כמובן...מלצרית קידמה את פנינו.והובילה אותנו לשולחן צדדי ארוך בתוך מתחם ללא מזגן..אחרי מספר דקות מלצרית אחרת ניגשה לשולחננו והניחה תפריטים על השולחן,הדגשתי בפניה כי אני מחכה לחברים והיום הוא יום הולדתי.והגעתי בזכות הקינוח שהם שלחו לי.המלצרית שאלה אם הבאתי את השובר.עניתי לה שלא ,לאחר מכן הגיעה האחראית ואמרה שלא מגיע לי עוגה היות ולא הדפסתי את השובר שהם שלחו לי...ביקשתי להכנס למחשב במסעדה ולאמת את השובר,,,אך המלצרית התעקשה ואמרה שאין להם מחשב ולא מגיעה לי עוגת קינוח,היות ואין לי שובר....היה חם במסעדה במקום שישבנו...וכל הנושא של הקינוח דיי הכעיס אותי החוקים והעקרונות הטיפשים של המסעדה,,וחשבתי כבר לעצמי שיגיעו כל חבריי נלך למקום אחר....אחרי 15 דקות הגיעו כולם וגם בנותי.וביקשו לדעת מדוע אנו יושבות בסאונה הזאת שנקראת אלפרדו וגם סיפרתי לביתי על נושא הקינוח ....וביתי הגדולה אמרה לי כבר אסדיר את העיניין ניגשה למנהל של המקום. וביקשה שאנו נשב בפנים המקום ממוזג לאחר חילופי מילים סידרו לנו מקום בפנים שהיה קריר ונעים יותר ...וכבר ביתי המשיכה לומר למנהל על יום ההולדת שלי ועל ההזמנה שלהם ובשל כך הגענו,,,ואחרי הארוחה שהזמנו ניגשה אליי המלצרית מאחורי הכסא שישבתי ובתנועת עידוד על כתפיי אמרה לי החלטנו לכבד אותך בקינוח העוגה כפי שהזמנו אותך.......ואני שואלת האם כל העוגמת נפש והישיבה במתחם מחניק..לא היה יכול להמנע על ידי שרות טוב יותר ולעמוד מאחורי כל הזמנה של מסעדה לכבוד יום הולדת של כל אדם ,,מדוע צריך להגיע לחילופי מילים אם בסופו של דבר אתם עושים מה שצריך,,,,בכל מקרה אני למסעדה זאת לא אחזור ורציתי שגם אתם תקראו ותדעו,,,, |