לא צריך להיות גאון... צריך לחשוב נכון
אנשים רבים חושבים כי כדי להצליח בעולם העסקים צריך הרבה כסף, מנה גדושה של ערמומיות וקשרים. זה אולי היה נכון פעם, היום הדברים השתנו באופן מהותי. כיום עסקים קטנים יכולים להצליח לא פחות מעסקים גדולים, כל מה שצריך זה לחשוב נכון.
לא עוצר באדום
לפני מספר שנים אני והמחשב היינו זרים זה לזה, שלום שלום, לא יותר מזה. עסקתי בעולם מקביל, עולם האלקטרוניקה אך המגע עם המחשב היה מינימאלי. הייתי די מרוצה מן העבודה שלי, אבל תמיד נמשכתי למחלקת האינטרנט בחברה שבה עבדתי. בעודי עושה את מה שאני עושה בכל יום פגשתי לקוח והשיחה התגלגלה לכיוונים לא צפויים. מצאתי עצמי מוכר לו אתר אינטרנט כאשר אני מבין באתרים בערך כמו שאני מבין בהסרת שיער בלייזר.הייתי מבסוט וחזרתי לחברה כולי נרגש ונסער – מכרתי!!!! קיבלתי תפיחה על השכם ושמחתי בחלקי. לאחר ההתרגשות הגדולה הבנתי שבעצם מכרתי ללקוח אתר ללא שטח אחסון (מה זה לעזאזל שטח אחסון?). נשמתי ונשפתי והתקשרתי ללקוח, סיפרתי לו שיש צורך להוסיף עוד קצת כסף לחבילה כי שכחתי להוסיף לו לחשבון את שטח האחסון. הוא שאל אותי :"למה לא אמרתי לי קודם". לא שיקרתי לו, אמרתי לו את האמת שלא הייתי מודע לזה. הוא דווקא העריך את הכנות שלי והקמנו לו אתר.
The only way is up up up…
"יופי אז יש אתר, הוא מעוצב בטוב טעם, הוא בנוי היטב אבל אף אחד לא נכנס אליו", אמר לי הלקוח. אמרתי לו : "אתה צודק לגמרי, תן לי כמה ימים ואני אחזור אלייך עם תשובות". שמעתי את המושג "קידום אתרים" בעבר אבל לא באמת ידעתי מה הכוונה. התחלתי לחפש חומר כמו משוגע באינטרנט, בספרים ובכל אמצעי אפשרי אחר. בלעתי כל פיסת מידע בשקיקה, חלק אמרו שיש לעשות כך חלק אמרו ההיפך – הרגשתי שאני משתגע. לקחתי את כל המידע הזה והתחלתי לנסות בעצמי כל מיני מהלכים, הכול מאפס... חזרתי אל הלקוח ואמרתי לו :"או קיי, אני נותן לך שירותי אופטימיזציה למנועי חיפוש ו-SEO", מזל שהוא לא הבין שמה שבעצם אמרתי לו זה "אני נותן לך גם חביתה וגם אומלט". הוא הסכים, להפתעתי וכך זה בעצם התחיל.
באתי, ראיתי, כבשתי
זה נכון, הרבה מאוד בעלי עסקים משקיעים באתר: פונים לחברות בניית אתרים, למעצבי אתרים וכו'. משקיעים כסף ומצפים לעליה במכירות של המוצר או השירות שלהם (כי הם קראו או הבינו שהאינטרנט זהו אפיק השקעה זול יחסית ומוצלח) אולם רק לאחר שהם בונים את האתר הם מבינים שאין זה מספיק. יש צורך להופיע ראשון במנועי חיפוש עבור מילים מסוימות. אתר הממוקם בדף העשירי או השמיני בגוגל – לא יביא לעלייה במכירות, מהסיבה הפשוטה, גולשים לא מגיעים לדפים אלו. לא מזמן קראתי מחקר שנערך בארצות הברית שחקר התנהגות גולשים והוא הראה כי 54 אחוזים מן הגולשים בכלל לא עוברים לדף התוצאות השני. לאחר שאספתי מידע התחלתי לעבוד על קידום אתרו של הלקוח. גיליתי עולם נפלא, מובן ועשיר. הבנתי למשל שכל מה שמנועי חיפוש מנסים לתת לגולשים מידע אופטימאלי והם כל הזמן עסוקים בלספק תוצאות כמה שיותר רלוונטיות עבור הגולשים. שמחתי לגלות כי טובת הגולש ולא תאוות הכסף היא הפילוסופיה המניעה את מנועי החיפוש. כשהבנתי את זה, הכול היה הרבה יותר פשוט, שכן גם אני גולש. כעת זוהי הנחת היסוד המנחה אותי בכל מלאכת הקידום.
אוויר הרים צלול כיין
ככל שרכשתי יותר ידע והתנסתי במלאכת קידום אתרים, גם התחלתי להריח את ריח ההצלחה וגם נשמתי אוויר צלול יותר, כזה שיש רק בפסגות. נכון תחילה כל המידע הזה שנחשפתי אליו הצליח לבלבל אותי, יותר מדי מונחים מקצועיים כמו page rank או trust runk אבל ככל שהתנסתי בעצמי כך הצלחתי להבין מי נגד מי, למי כדאי להקשיב ולמי לא. כיום ניתן למצוא לא מעט אנשים שחושבים שהם פיצחו את האלגוריתם של גוגל וכי יש להם תחזית מדויקת לגבי שינויים עתידיים צפויים (כנראה כדור הבדולח שלהם מספק להם קשר ישיר לסרגיי וברין). אז האמת אף אחד לא ממש יודע מה הוא האלגוריתם של גוגל, אבל יש כמה דברים שהניסיון לימד אותנו שהם עובדים.
הדרך לפסגה
הדרך לפסגת התוצאות במנועי חיפוש כגון גוגל מורכב משני אלמנטים עיקריים וחשובים: אופטימיזציה נכונה של דפי האתר ובניית מערך קישורים באופן מושכל. כשאני מדבר על אופטימיזציה של דפי האתר אני מתכוון להפוך את דפי האתר לנוחים ובהירים יותר עבור הגולש. כך למשל חשוב יש לדף אינטרנט כמה מרכיבים: שם האתר או שם המתחם (Domain Name) – הכוונה היא לכתובתו של האתר, כתובת האתר היא למעשה שם הזיהוי של האתר http://www.sitename.co.il.
זהו השם הייחודי של האתר הוא מבדיל בין אתר זה לשאר האתרים ברשת. צריך לחשוב על שם שיספק מידע על השירות שלכם, על ההתמחות שלכם. שם שיהיה כמה שיותר רלוונטי למילות החיפוש שמקלידים הגולשים אך הוא צריך לשמור על ייחודיות מסוימת. כותרת הדף (Title) – זוהי השורה הכחולה שרואים בכל דף אינטרנט, כמו גם בכל יישום אחר (office, למשל). חשבו על זה כאשר אתם כותבים מסמך ב-word הדרך היחידה שתוכלו למצוא אותו שוב קשורה לכותרת שתתנו לדף זה. אנחנו מתבקשים לציין את שם הדף ביישומים כגון word כאשר ברצוננו לשמור דף זה או אחר.
המשמעות של כותרת דף היא חשובה. כאשר מדובר בדף אינטרנט, קיימת חשיבות גדולה למתן כותרת לדף. רק כך יוכל הגולש לחזור אל דף שעניין אותו, אלמנט זה גם מבדיל בין דף לדף בתוך האתר ומאפשר לניווט מהיר בתוכו. מכירים את זה שכמה חלונות פתוחים אצלכם במחשב, דף אחד מסתיר את השני ? איך חוזרים במקרה כזה לדף שביקרתם בו לא מכבר ? מתבוננים בכותרות הפרוסות לפנינו. הכותרת יכולה ללמד אותנו על נתיב הדף: יש לרשום תחילה את שם האתר ולאחריו את שם הדף. כלומר אם האתר שלי עוסק ב-שיש למטבחים ולעסק שלי קוראים שיש ובניו ואני רוצה להוסיף דף על שיש מיוחד כותרת הדף צריכה להיות שיש ובניו – שיש מיוחד.
חלק 2 בתנור על חום בינוני... |