כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    rivka: reloaded

    Reality is a crutch for people who can't cope with drugs
    (Lily Tomlin)

    ארכיון

    כוס אמ-אמק ארוך מהרגיל

    14 תגובות   יום ראשון, 16/11/08, 12:12

     

    - פוסט זה נכתב תוך המתנה לנציגת שירות של ויזה כאל -


    לא שאני מחדשת משהו, אבל מוקדי השירות השונים עלו על סטארט אפ: מקצצים בכוח האדם ושמים הודעה "בשל עומס פניות זמן ההמתנה ארוך מהרגיל" שפועלת בכל שעות הפעילות.


    ובכן - ארוך מהרגיל מיי אסס. תוסיפו נציגי שירות ותראו איך עומס הפניות לא יוצר זמן המתנה "ארוך מהרגיל"!


    אנחנו משלמים מספיק עמלות/תשלומים כדי שתוכלו לממן מספיק נציגי שירות. תאוות הבצע הזאת פשוט מגעילה.

     

    כבר נתקלתי בזה גם במירס, בבנק הדואר (אללה יוסתור ולהקתו, שם גם אחרי שעונים לא מבינים מהחיים שלהם) , ב-012, בהוט ועוד.

    צדיקים בסדום: הישיר הראשון (טוב כל השירות שלהם זה בטלפון, הם לא יכולים להרשות לעצמם, ובל זאת ח"ח).

     

     

    ובהזדמנות זו תודה ל-V על הקישור למדריך לעקיפת מענים קוליים.

    דרג את התוכן:

      תגובות (14)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        24/11/08 15:32:

      צטט: יפה ואמיצה 2008-11-23 23:26:32

      גם בחברות ספקי האינטרנט, אולי אפילו הכי הרבה שם. לפחות יש איזה סיכוי קלוש שמישהו יענה בסוף, שלא כמו בשיחה עם פוסט ערס.

       

      כן הא? השני כבר ביומיים האחרונים, אני יודעת :-)

       

      ושימו לב לקישור - זה מדריך מצוין לעקיפת מענים קוליים.

       

        24/11/08 15:30:

      צטט: שרון אבני 2008-11-24 01:00:18

      ואני לא שוכח שאני חייב לך, אפרופו ויזה-כאל :-)

       

      מחכה לסן בנדטו :-)

       

        24/11/08 11:11:

      צטט: lakonya 2008-11-24 01:42:02

      רק פוסט הספקת? בדרך כלל אפשר לכתוב ספר.

      שובבה. מה את לא מספרת לנו?

      לא ראית את הקישור למדריך לעקיפת מענים קוליים? אז זה זה :)

       

        24/11/08 01:42:

      רק פוסט הספקת? בדרך כלל אפשר לכתוב ספר.

      שובבה. מה את לא מספרת לנו?

        24/11/08 01:00:
      ואני לא שוכח שאני חייב לך, אפרופו ויזה-כאל :-)
      גם בחברות ספקי האינטרנט, אולי אפילו הכי הרבה שם. לפחות יש איזה סיכוי קלוש שמישהו יענה בסוף, שלא כמו בשיחה עם פוסט ערס.
        16/11/08 13:25:

      צטט: יפעת פלד 2008-11-16 13:18:06

       הטקסט שוב. קריא..

       

      מה? מה?

      ז"א - היה קריא גם קודם, התגברנו על הדיסקלודים.

        16/11/08 13:18:

      צטט: יפעת פלד 2008-11-16 13:09:58

      אבל.. אולי זה ינחם אותך. ה"שירות" הטלפוני בגרמניה -

      התחברתי לאינטנרט. קיבלתי שירות באגנלית בעת החיבור. זוהי חברה בינלאומית ועדיין חוברת ההוראות הגיעה בגרמנית! גם באתר שלהם - רק גרמנית. אמרו לי שאין אנגלית.

       

      הם שכחו לתת לי כתובת IP. לקח לי שלושה (!!) חודשים לתקן פה את האינטרנט, כשאני ממשיכה לשלם, לא מקבלת זיכוי וכמובן לא יכולה להתנתק.

       

      כשנציג שירות לא ידע אנגלית - הוא פשוט ניתק את השיחה.

      שירות לקוחות באנלגית - עובד עד השעה שש בערב (לא מגיעה בשעות האלו הביתה בכלל).

      כל נציג מטפל בנקודה ספציפית בלבד ויש להמתין יממה בין לנציג לנציג.

      יתכן ואדבר עם נציג, הוא יתעצבן ככה פתאום, אחרי שדיברנו 45 דקות (ידיד שלי שמבין קצת יותר במחשבים) - וגם אז הוא ינתק!!

       

      עכשיו יש לי כל הזמן התנתקויות בקו. מפחדת להתקשר. הפעם הקודמת עלתה לי בבריאות.

      מרגישה יותר טוב? :-)

       

       הטקסט שוב. קריא..

        16/11/08 13:16:

      צטט: יפעת פלד 2008-11-16 13:09:58

      אבל.. אולי זה ינחם אותך. ה"שירות הטלפוני בגרמניה -

      התחברתי לאינטנרט. קיבלתי שירות באגנלית בעת החיבור. זוהי חברה בינלאומית ועדיין חוברת ההוראות הגיעה בגרמני! גם באתר שלהם - רק גרמנית. אמרו לי שאין אנגלית.

       

      הם שכחו לתת לי כתובת IP. לקח לי שלושה (!!) חודשים לתקן פה את האינטרנט, כשאני ממשיכה לשם, לא מקבלת זיכוי וכמובן לא יכולה להתנתק.

       

      כשנציג שיורת לא ידע אנגלית - הוא פשוט ניתק את השיחה.

      שיורת לקוחות באנלגית - עובד עד השעה שש בערב.

      כל נציג מטפל בנקודה ספציפית בלבד ויש להמתין יממה בין לנציג לנציג.

      יתכן ואדבר עם נציג, הוא יתעצבן ככה פתאו, אחרי שדיברנו 45 דקות (ידיד שלי שמבין קצת יותר במחשבים) - וגם אז הוא ינתק!!

       

      עכשיו יש לי כל הזמן התנתקויות בקו. מפחדת להתקשר. הפעם הקודמת עלתה לי בבריאות.

      מרגישה יותר טוב? :-)

      ברררר!!!

      איזה פחחד! הם יודעים שאת יהודיה?!

       

       

        16/11/08 13:15:

      צטט: פיית הכוכבים הירוקים 2008-11-16 13:07:19


      זה נורא.

      לחברת חשמל חכיתי פעם אחת על  הקו 40 דקות ופעם אחת שעה ועשר דקות.

      אני לא אהיה מופתעת לגלות שיש להם נציג אחד וזהו. שבטח גם מקבל מינימום.

       

      חוסר האונים הזה פשוט מעצבן. בנציגי חברת חשמל עוד לא נתקלתי (מקווה שלא אצטרך) - אבל רבאק, החארות מוציאים מיליונים על תשדירי פרסומת כשהם מונופול ממשלתי! היו יכולים בכסף הזה להוסיף כמה נציגים, לא?

       

       

        16/11/08 13:13:

      צטט: יפעת פלד 2008-11-16 13:05:40


      אני יודעת שאת שונאת את זה (אולי אפילו יעלה לי בחסימה) - חולה על הפוסטים הזועמים שלך. מדוייקים. - חיבוק (סתם.לא) -

       

      אין כמו זעם להוציא אותי לפעולה. ואם אני ממש זועמת - טוב, עדיף לא לדעת :)

        16/11/08 13:09:

      אבל.. אולי זה ינחם אותך. ה"שירות הטלפוני בגרמניה -

      התחברתי לאינטנרט. קיבלתי שירות באגנלית בעת החיבור. זוהי חברה בינלאומית ועדיין חוברת ההוראות הגיעה בגרמני! גם באתר שלהם - רק גרמנית. אמרו לי שאין אנגלית.

       

      הם שכחו לתת לי כתובת IP. לקח לי שלושה (!!) חודשים לתקן פה את האינטרנט, כשאני ממשיכה לשם, לא מקבלת זיכוי וכמובן לא יכולה להתנתק.

       

      כשנציג שיורת לא ידע אנגלית - הוא פשוט ניתק את השיחה.

      שיורת לקוחות באנלגית - עובד עד השעה שש בערב.

      כל נציג מטפל בנקודה ספציפית בלבד ויש להמתין יממה בין לנציג לנציג.

      יתכן ואדבר עם נציג, הוא יתעצבן ככה פתאו, אחרי שדיברנו 45 דקות (ידיד שלי שמבין קצת יותר במחשבים) - וגם אז הוא ינתק!!

       

      עכשיו יש לי כל הזמן התנתקויות בקו. מפחדת להתקשר. הפעם הקודמת עלתה לי בבריאות.

      מרגישה יותר טוב? :-)

        16/11/08 13:07:


      זה נורא.

      לחברת חשמל חכיתי פעם אחת על  הקו 40 דקות ופעם אחת שעה ועשר דקות.

      אני לא אהיה מופתעת לגלות שיש להם נציג אחד וזהו. שבטח גם מקבל מינימום.

        16/11/08 13:05:

      אני יודעת שאת שונאת את זה (אולי אפילו יעלה לי בחסימה) - חולה על הפוסטים הזועמים שלך. מדוייקים. - חיבוק (סתם.לא) -

      פרופיל

      rivka preisler
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      אני ברשת