| נכנסתי לבנק הפועלים אתמול בבוקר, אחרי שכבר שבועיים אני מתכננת לעשות את זה, -למען המטרה החשובה-לקחת את כרטיס האשראי החדש שלי כי פג תקפו של הישן. שריינתי לי ליתר ביטחון שעה של המתנה בתור. ולהפתעתי נכנסתי כמו מלכה לסניף הריק, שמחכה כולו רק לשרת אותי. מזמן לא ראיתי את רחל הפקידה כל כך רגועה, שלווה ומחוסרת עבודה. שהבהירה לי בסבלנות שהמחשב המרכזי של הבנק נפל ולכן אין אפשרות לבצע כל פעולה. (אח"כ הסתבר לי שהיו סניפים שהגדילו ראש וכן השתדלו לתת מספר מסוים של שירותים ללקוחות וגיבו אותם בטפסים ידניים) לא חשבתי שפעולה פשוטה כמו למסור לי את כרטיס הפלסטיק שלי, שכבר המתין לי בסניף-תהיה פעולה כל כך מסובכת.. היום החיים מתבצעים לא מעט בעזרת כרטיס אשראי.- תשלום חשבונות, משיכת מזומן, מילוי דלק באוטו, הזמנת פיצה... , הכרטיס שלי שבוי בבנק ויחד איתו גם החופש הכלכלי שלי. נכון, זה דווקא עוזר מבחינה מסויימת כי ככה יש פחות הוצאות, ואולי יש סיכוי שהחודש ייגמר ויקרה הנס הזה ואני אשאר בפלוס בבנק, אבל אני חושבת מה יהיה מחר בבוקר, כשאצטרך ללכת לבנק לקחת את הפלסטיק המופלא-כל יוקנעם והסביבה תחגוג בסניף שלא תיפקד יומיים. מפליאים את המרמור שצברו בימים ההאחרונים בפקידי הבנק שאינם אשמים בדבר. והתור...אני כבר משריינת בוקר שלם. איפה הימים שהיה צריך לחתום על נייר מסכן ולקחת את הכרטיס הזה? מה כבר ביקשתי? משכנתא? הבוקר אני נכנסת לאתר של בנק הפועלים, מחכה לי שם "מכתב אישי" ממנכ"ל הבנק. בו הוא שמח להודיע שכל הפעולות שנעשו אתמול באופן ידני אצל הפקידים, משום שהמחשב קרס-לא יחייבו את בעלי החשבון בתשלום דמי ניהול!! באמת חוצפה שכזו! תודה רבה שאנחנו לא צריכים לשלם על הפאשלות שלכם. בוקר טוב, היום אני אלווה קצת מזומנים ממשחק המונופול שלי:-) |