אחרי שבנינו עשרות אתרי אינטרנט לחברות במסגרת של שרות מרקום , הצטבר אצלנו נסיון עצום לגבי מה עובד ומה לא ובעיקר מי צריך לעבוד כדי שהאתר יהיה אפקטיבי. ובכן, אתר אינטרנט הוא ממש שונה מברושור ואת זה כולם כבר יודעים. האתר צריך לחיות ולהתעדכן ולכן הרבה חברות מבקשות עם האתר מערכת לניהול תוכן. המערכות האלו פותחו במקומות רבים והן מתחלקות לשלוש קבוצות עיקריות:

1. מערכות קיימות אוטומטיות - אתה שוכר את השירות ומקבל גישה להעלות כל מה שעולה בדעתך, בדרך כלל דיי בזול.
   
2. מערכות שנבנות במיוחד עבורך - בדרך כלל ע"י חברות להקמת אתרים שבונות את המערכת במיוחד ללקוח לפי אפיון ועיצוב אישי - זה לא זול
   
3. כל היתר [ לא עולה לי כרגע אפיון מיוחד אבל בטח יש כאלו]
   

במה לבחור?

התשובה היא שזה לא ממש משנה כי הבעייה האמיתית היא לא איך להעלות תוכן אלא איך לייצר אותו. רוב בעלי האתרים [השיווקיים] נופלים בנקודה הזו.

למרות שיש לכם מערכת ניהול תוכן, האתר מונח ללא עדכון חודשים רבים. למה זה קורה?

ראשית רוב מערכות ניהול התוכן מסובכות כמעט כמו התוכנות לבניית אתרים ולפעמים אפילו יותר. שנית כולם נתקעים בשלב של יצירת התוכן החדש. אחרי המאמץ [העצום] בהקמת האתר, כתיבן התוכן, בחירת התמונות והעיצוב, השקת האתר ופירסומו - כולם רוצים קצת לנוח. יש אתר ועכשיו אפשר להתפנות לדברים החשובים באמת.

אני רואה שאני לא ממש עוזר לכם עד כאן. 

 אז שימו לב - לפני שתבנו אתר תדאגו שתהיה תכנית ברורה לניהול שלו באופן שוטף. המאמץ הזה שקול ולפעמים גדול יותר מהבנייה עצמה. זה כמו שקניתם סוף סוף מכונית אבל לא נשאר לכם כסף לדלק. לכן השאלה אם יש לכם מנגנון עדכון עצמאי או שתזדקקו לעזרה בעדכון היא פחות חשובה. ואם נחזור לדוגמה של הברושור אז אחרי שהדפסתם 2000 עותקים אתם ממשיכים לשלוח אותו בדואר ולחלק בכנסים אפילו שהוא התיישן - ברור הרי אי אפשר להדפיס ברושור כל שלשה חודשים...

תוחלת חיים של אתר אינטרנט היא 18-30חדשים. אחר כך צריך לזרוק ולבנות חדש. במשך התקופה הזו קורים הרבה דברים בארגון, הרבה דברים בשוק והרבה דברים באינטרנט. אתר שלא עבר שינוי מהותי, שדרוג או החלפה בתום התקופה הזו משדר ארכאיות וקיפאון. כל אחד יכול לראות את זה. גם מהסיבה הזו חשוב לנהל את תקציב האינטרנט באופן שיושקע אולי קצת פחות בהקמת האתר ויותר בעדכון השוטף [כי חבל לזרוק אתר שעלה כל כך הרבה, אפילו שהוא הביא מעט תועלת]

טוב אז לסיכום:

1. עדכון האתר מחייב הקצאת משאבים [אנושיים וכספיים]
2. מערכת תוכן לא תציל אף אתר מהתייבשות [אבל היא תייקר אותו באופן משמעותי]
3. תקימו אתר לשנתיים, לא לחיים.