טוב, אז כיוון שהתחלתי לקטר על הנושא, אז אני ממש חייב לספר לכם סיפור מצחיק שקרה לי לפני מספר שבועות. כפי שוודאי הבנתם מהפוסט הקודם, קוד פתוח נמצא אצלי בדם. מה זה בדם? זה אומר שכל מה שאני עושה זה קוד פתוח - אבל יחד עם זה, אני כן מאמין ברכישה של תוכנה קניינית (לראיה, המחשב השולחני מבוסס Windows Vista Businss).

אז ככה, לפני כמספר שבועות קיבלתי טלפון מאדם שהגיע אלי דרך אתר האינטרנט הקהילתי של www.asterisk.org.il וביקש ממני עזרה. ביקשתי מהאדם להסביר לי בצורה תמציתית את הבעיה, וקיבלתי סיפור מבולבל, פחות או יותר, באורך של כחצי שעה. לאחר עוד מספר שאלות קצרות, הבנתי את מהות הבעיה ובישרתי לו שאני אכן יכול לפתור לו את הבעיה וכי אני גובה מחיר של XX דולרים לשעת עבודה, ושזה ייקח לדעתי כ-X שעות לפתרון הבעיה. עד פה, הסיפור נשמע יחסית הגיוני, עבור כל יועץ עצמאי - ההמשך לא היה כל כל הגיוני.

בתגובה, קיבלתי מהצד השני של הטלפון אדם זועם, שהתחיל לצעוק עלי על כך שאני גובה כסף על משהו שאמור להינתן בחינם! חצי המום מהתגובה של האדם בצד השני, ניסיתי להסביר לו שאמנם תוכנת קוד פתוח ניתן לשימוש חינם, אך אין זה אומר שהאנשים שמסוגלים לתמוך בתוכנה צריכים לעשות זאת מערכי פילנטרופיה - הרי, בסוף החודש צריך ללכת לסופר עם כרטיס אשראי, ולא עם פילנטרופיה. מרגע זה התנהל דיון חצי הזוי בנוגע ללגיטימציה של יועץ לגבות תשלום על ייעוץ בתחום הקוד הפתוח - למרות שידעתי שאין לדיון ממש לאן ללכת, הוא שיעשע אותי ונתתי לו להמשיך עוד זמן מה (נכון, זה לא יפה, אבל מה לעשות - זה מה שקורה כשמישהו משעשע אותי). אחרי שהסכמנו שאנחנו לא מסכימים, נפרדנו יפה, והסברתי לו שאם עדיין יהיו לו בעיות, והוא יגיע להכרה שהוא צריך לשלם, אני אשמח לסייע לו.

ועכשיו, חזרה לענייננו. האם ההבנה הישראלית של קוד פתוח גורסת כי כל דבר ניתן בחינם, אפילו שרותי המומחה? להבדיל אלף אלפי הבדלות, כאשר אני הולך לקבל ייעוץ ממומחה WEB, הוא גובה מחיר מובקע לרוב - ועל מה הוא מייעץ לי? HTML? Java-Script? CSS? הרי כל אלה טכנולוגיות חופשיות וזמינות באינטרנט, כל המידע נמצא שם! מדוע אני צריך לשלם? - ובכן, אני צריך לשלם בשביל דבר מאוד פשוט, הזמן והניסיון. הזמן הוא המשאב היקר ביותר שקיים בעולם שלנו, אנחנו חייבים לשלם בשבילו. אם לא נשלם למישהו כסף בשביל שיחסוך לנו את הזמן, אנו נשלם את אותו סכום (וסביר להניח יותר), על מנת להגיע לאותה תוצאה.

אחד מחוקי האצבע של אבטחת מידע קובע: "אם עלות ייצור המידע של X הינה Y, ועלות השגת המידע על X בצורה לא חוקית הינה Z, ו- Z>Y, אין טעם להשיג את X בצורה לא חוקית". במקרה שלנו, ההשגה הלא חוקית מקבילה לחקר הבעיה ומציאת הפתרון בצורה עצמאית. אם ניתן לשלם למישהו סכום כסף מסויים, ובכך לחסוך לפעמים ימים שלמים של עבודה, העדיפות היא לשלם.