מאז ומתמיד אורנג' הצטיירה כחברה אמינה והגונה אשר מצ'פרת את לקוחותיה.

כמה אירועים בזבן האחרון גרמו לי לפקפק בכך. זה התחיל  מהיום שבו אבי קיבל חיובים על הודעות אס-אם-אס נכנסות! מדובר באדם שמעולם לא נרשם לשום שירות הודעות (ואפילו לא הכיר דבר כזה לפני שחויב). כשהתקשר לברר טענו באורנג' שהוא נרשם לשירות של "כוכב נולד" או דומה לו. אחרי התכתשויות טלפוניות ממושכות הוא הגיע לסניף, וכשגם שם דבר לא עזר, הוא הגיש תלונה במשטרה! הדבר נרשם כפרק מבדח בתולדות משפחתנו. התיק כמובן נסגר מחוסר עניין לציבור.

עברו עוד מים בירדן, והנה צצה לה שערוריה ציבורית בנוגע לאורנג'. מסתבר שאורנג' דיי, יום רביעי מדי שבוע אשר נועד לתת הטבות למנויים, הוא תרמית אחת גדולה! שימו לב פרטנר מספקת את הטבת הדקות חינם של אורנג' דיי רק לאחר שהלקוח מנצל את כל הדקות בתשלום במסגרת החבילה לה הוא משויך. כלומר, אם יש לי חבילה של מאה דקות וניצלתי רק עשרים, ואם יצא שההטבה הינה מאה דקות שיחה, הרי שקודם אחויב על החבילה שלי, ורק כשאגמור את מכסת הדקות שלה, אהנה מההטבה. מדובר בהטבה שפוערת חור בארנקם של צרכנים רבים ותמימים שכן לא מצוין בפרסומות שכך הדבר.

מרד צרכנים כנגד חברות סלולאריות לא מצליח במדינת ישראל, אבל כדאי לפקוח את העיניים ולשים לב לדרכים הנלוזות בהן מנסים לעשות כסף על הגב שלנו.

אורנג' דיי שמח לכולם.