כותרות TheMarker >
    ';

    יומנו של אופשוריסט

    פיתוח תוכנה ב- Offshore (מזרח אירופה והמזרח הרחוק) הוא אחד התחומים החמים והשנויים במחלוקת בתעשיית התוכנה. זהו יומנו של אופשוריסט המאמין ש - offshore יכול למנף את תעשיית התוכנה הישראלית.

    Offshore - לא מלקקים דבש

    1 תגובות   יום שישי , 19/12/08, 15:55


    למרות ואולי בגלל שמיקור חוץ חוצה חוף (מת על הביטוי הזה - עדיף על Offshore Outsourcing ) הופך בימים טרופים אלו ליותר ויותר פופולארי, חשוב היה לי להביא בפניכם התרשמות אמיתית של מנהל פיתוח שנכווה בפיתוח Offhsore. הוא לא היחידי - אני שומע הרבה סיפורים דומים מלקוחות וקולגות.

     

    לא, אני לא מנסה לגדוע את הענף שאני יושב עליו - ניתן לעשות offshore בצורה יעילה, אך זה דורש מיומנות ובהרבה מקרים מנהלי פיתוח נשבים בקסם המחיר ורק אז מגלים שלא מלקקים דבש בפיתוח חוצה חוף.

     

    הנה הפוסט המקורי שפורסם בבלוג של ימי גליק תחת הכותרת הקליטה: עבודה זרה

     

    והנה ההתיחסות שלי למרבית הנקודות שהעלה ימי:

     

    ימי,

     

    הפוסט שלך "עבודה זרה" אכן מציף חלק גדול מהקשיים הכרוכים בפיתוח חוץ חוף - אופשור. בכל זאת, פיתוח חוצה חוף הוא כבר מזמן תופעה עולמית ועובדה קיימת שקשורה יותר בחוקי כלכלה בסיסיים (איפה שיש ביקוש יהיה היצע) וטיעונים כגון ציונות או "אין כמו המפתחים הישראליים" לא משחקים תפקיד משמעותי בקרב מקבלי ההחלטות. לעומת זאת, הקשיים שעליהם דיברת בהחלט משחקים תפקיד, וכמי שמוצא את פרנסתו ממתן שירותי אופשור (מוצלחים, אני רוצה להאמין :)) לחברות סטארטאפ הייתי רוצה להתיחס למרבית הנקודות שהעלת.

     

    השד העדתי:
    זהו ללא ספק אחד העלויות הנחבאות בפיתוח חוצה חוף המשמעותיות ביותר. אנחנו תוקפים אותה בשני מישורים:
    1. התמקדות ביעדים במזרח אירופה ולא בהודו או בסין, שם הפערים המנטאליים גדולים יותר.
    2. מתן מנהלי פיתוח ישראליים העובדים באתר הלקוח בישראל על מנת לגשר על פערי התקשורת והמנטאליות.

     

    אנשי קשר:

    מודל העבודה המוכיח את עצמו פעם אחר פעם הוא מנהל פרוייקט ישראלי באתר הלקוח (רצוי דובר רוסית) שעובד מצד אחד מול הלקוח ומהצד השני מול ראש הצוות ביעד המרוחק. על ראש הצוות המרוחק להיות דובר אנגלית - אין פשרות בנושא! מי שאינו מנוסה בעבודת אופשור יטען שמנהל הפרוייקט מטעם הספק בצד הישראלי הוא מיותר אך זה ממש לא נכון. בהנחה שהלקוח אינו מנוסה בפיתוח אופשור, מנהל הפרוייקט הישראלי הוא לרוב ההבדל בין הצלחה לכישלון. הוא מייקר מעט את המודל בהשוואה לאופשור טהור אך מחזיר את ההשקעה.

     

    נקודות יציאה:

    נקודה נכונה מאוד. בחוזי עבודה מול ספקים בחו"ל חייב להיות התייחסות לנושא. במודל Fixed-price צריך להיות מנגנון של penalties ותשלום הדרגתי עם אפשרות יציאה בכל אבן דרך. במודל "גולגלות" צריך להיות בידי הלקוח אפשרות לסיים את הפרוייקט בהתראה של חודש עד חודשיים לכל היותר.

     

    כבר מזמן לא הייתי בחו"ל:

    מעבר לנאמר באייטם הזה אני אהיה חד משמעי אף יותר - מי שבוחר ספק בחו"ל מבלי לבקר אותו פעם אחת לפני תחילת הפרוייקט לוקח סיכון עצום - אחרי כל הראיונות הטלפוניים ושיחות עם לקוחות מרוצים - אין טוב ממראה עיניים. אם הפרוייקט שלכם הוא בעלות בינונית או יותר - סעו לבקר את הספק. נקודה.

     

    המנעות מפיתוח "מתגלגל":

    אין ספק שבעבודה מול ספק אופשור הדרישות, הדיזיין והעיצוב חייבים להיות יותר פורמליים ומדוייקים ומעוגנים במסמכים. זה נכון דרך אגב גם בעבודה מול ספק אאוטסורסינג מקומי. יחד עם זאת , ניתן לבצע פיתוח מתגלגל עם הספק מקצועי, ומראה יכולת אמיתית, לא רק ברמת ה - buzzword, לעבוד במתודולוגיה אג'ילית.

     

    נגישות לתהליך הפיתוח:
    מילת המפתח היא "תשתיות". ספק שלא מסוגל להראות תשתית אינטרנט כפולה, גיבוי רציני, יכולת VPN, שימוש בכלי קונפיגורציה, כלים לניהול הפרוייקט, כלים לניהול באגיים web - ים הניתנים לגישה מאתר הלקוח בישראל על תעבדו איתו. פשוט מאוד - הוא לא מקצועי מספיק - לא משנה כמה הוא זול ואטרקטיבי.

     

    השורה התחתונה, כמו בכל מקצוע גם בספקי אופשור יש חאפרים שיוצרים שם רע לתחום. ה"חסכנות" הישראלית בבדיקה מדוקדקת של הספק אף מגדילה את הסיכוי לכוויות.
    בסה"כ החיסכון הגולמי של פיתוח חוצה חוף עומד על כ 50%. בהנחה שעקבתם אחר האמור לעיל ומצאתם ספק טוב, התקורה של ניהול אופשור תגזול כ 20% נוספים מהפרוייקט, מה שישאיר אותכם עם חיסכון נקי של 30% מבלי להתפשר על איכות ומבלי לפגוע בלוחות הזמנים. זה לא המון אך זה גם לא מעט. בימים אלו אנחנו מקבלים עוד ועוד לקוחות שה 30% הללו הם בעבורם make or break.

     

     אבירם איזנברג

    http://www.igniteoutsourcing.com

     

    דרג את התוכן:

      תגובות (1)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        19/9/09 18:02:
      שנה טובה

      - שנה של הכרות מעמיקה עם עצמי הקיים ושינוי לעצמי חדש.

      - שנה של שיפור מיומנויות תקשורת בין אישית.

      - שנה של שיפור האיכות של קשר זוגי קיים, של שיתוף פעולה והדדיות.

      - שנה של התמודדות נכונה עם משברים ודילמות.

      - ולמי שעובר את החגים לבד, שנה של מציאת אהבה.



      שנה מלאת אהבה,

      מאמן אישי לזוגיות

      acoach4u.co.il

      ארכיון

      פרופיל

      aviram_eisenberg
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין