כותרות TheMarker >
    ';

    מחשבות מלונדון

    על לונדון, על תל אביב, ועל בכלל.
    כל הדברים שמעניינים בחיים.
    מתחילים מהעבודה - סלולרי, אינטרנט וכאלה.
    וממשיכים בחיים שמעבר - חברים, אוכל, מוסיקה וכל היתר.

    איך להעביר ביקורת (בעבודה)

    8 תגובות   יום שישי , 20/7/07, 17:19

    באופן עקרוני אין לי בעיה להעביר ביקורת, ובדרך כלל אני חושבת שאני מצליחה להשאיר אותה בתחום המקצועי, הקונקרטי, ה"בונה". קשה וביקורתית - זו אני :-)

     

    אבל אני תמיד נורא נזהרת, שזו תהיה ביקורת לגיטימית, ואמיתית. הרי הבדלים בסגנון תמיד יהיו, וזה מותר. לא בכל דבר יש נכון ולא נכון.

    טראומה קטנה ברקע - היה לי פעם בוס כזה, שאפילו כשהגשתי את המסמך הכי מושלם בעולם היה מחליף את הסדר של שתי פסקאות בצורה כזו, שכשהמסמך חזר מההערות שלו הוא כולו היה מסומן באדום לוהט של תיקונים (מכירים את הפונקציה הזו ב"וורד"? פונקציה מעולה, אבל כמעט חטפתי התקף לב מהסיפור הזה כמה פעמים).הוא היה משנה את הצבע של הרקע של הכותרות בטבלאות, או מגדיל בנקודה אחת את הפונט, ומתלונן שהוא פשוט לא יכול לסמוך עלי לשים לב לפרטים הקטנים.

    אבל הפעם אני בדילמה אמיתית. אני חדשה כאן בעבודה, בארגון הזה, וקיבלתי לידי מסמך עבודה שכזה. אני למעשה ה"לקוח" של המסמך הזה - מי שאמור להשתמש בו ביום-יום. וביקשו ממני לתת פידבק.

    ועכשיו הבעיה.

    זה לא שהמסמך לא טוב. הוא טוב. הוא חשוב. לפניו היו מליוני פתקים וחלקי מידע, ועכשיו המסמך הזה יעשה סדר בהכל. אבל...יש בו כל כך הרבה בעיות (למטה הרשימה).

     

    אם הייתי חושבת שזה לגיטימי הייתי יושבת עכשיו כמה שעות טובות, ומסדרת את כל הבעיות, ושולחת חזרה מסמך מתוקתק.

     

    אבל זה לא לגיטימי. זה ממש להגיד לבנאדם שכתב - אחי, פספסת בגדול.

    אבל מה כן לגיטימי?

    גם לעבור על המצגת ולסמן את כל הבעיות בפנים (בלי להתיחס לבעיה הבסיסית של הפורמט) יכול להיות בעייתי. אני יכולה לצאת קטנונית, בעייתית, נטפלת לפרטים קטנים.

    הבנאדם עבד על הדבר הזה, יש לו בוס (שהוא לא אני) וצוות (שאני לא חלק ממנו) וניסיון וכו'. למה אף אחד אחר לא אמר משהו? לא אכפת להם? או שאלה הסטנדרטים במקום הזה?

    ואני - החדשה, שרק הגיעה, הולכת להפציץ אותו בביקורת?

    הוא אמנם ביקש פידבקים, אבל התכוונן כנראה לבעיות בתוכן עצמו, ודווקא בקטע הזה הוא די מכוסה (בצורה קצת עקומה וקשה להבנה - אבל כל התוכן שם, והוא מדויק).

    אין לי בעיה עם המונח הזה "ביקורת בונה", פשוט כי אני חושבת שביקורת היא דבר הכרחי, אבל אם לא נותנים אותה בצורה נכונה היא בהחלט יכולה להיות "ביקורת הורסת", אז צריך להזהר.

    אז מה עושים???

    __________________________________________________

    למי שזה מעניין אותו, הנה הסיכום שלי לבעיות במסמך... אבל אל תספרו לאף אחד. פשוט הייתי חיבת לסדר אותם לעצמי בראש...

    נתחיל מהבסיס - אני לא הייתי בונה מדריך למשתמש במצגת PPT. הם משום מה חושבים שאנשים יעברו על מצגת ביתר תשומת לב. אבל מצגת של 30 סליידים, עם המון פרטים... זה פשוט יוצא משהו מבולגן שכתוב בפונטים נורא גדולים. עדיף מסמך.

    ועכשיו לתוכן - הפלואו לא ברור, וקשה לעקוב אחריו (חלק מזה קשור לבחירה בין מסמך למצגת). אין סכמה, אין מבנה קבוע לכל הפרקים (חלק מהנושאים בנוים בצורת בעד ונגד, חלק כרשימה, כל מיני).

    לצורה - אני יודעת שאני קצת קטנונית, אבל למי שקורא אנגלית יש דקויות מאוד חשובות כמו למשל השימוש באותיות גדולות. וכשלפעמים משתמשים ולפעמים לא, במיוחד במילות מפתח, זה ממש מקשה על הקריאה.

    לשפה - המצגת נכתבה באנגלית על ידי צרפתים. ורואים ושומעים. וזה ממש בעייתי.דוגמא - כמעט בכל עמוד יש כותרת why using... וזה פשוט לא אנגלית.

    דרג את התוכן:

      תגובות (8)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        28/7/07 18:11:

      מסכים עם אורן ומאיה,

      הכי חשוב זו הדרך להצגת הדברים.

       

      בהצלחה.

        25/7/07 17:47:

      אורן אורן - אין כמוך.

      עוד לפני הפידבק ממך, עשיתי בפועל משהו דומה למה שהצעת. הרגשתי

      קצת פחדנית ולא מאוד שמחה עם עצמי, אבל החלטתי לצנזר. התחלתי במחמאות והמשכתי בגירסא מקוצרת של ההערות שלי - הדברים שהיו הכי הכי חשובים לדעתי.

      וישבתי לראות מה תהיה התגובה.

      התגובה היתה מקסימה - פתוח לפידבק, מודה על ההערות.

      או אז שלחתי את כל הרשימה כולה, כולל הדברים הכי קטנונים.

      וכולם שמחים.  

        25/7/07 16:24:

      איזה כיף לקרוא אותך - זה טוב כמעט כמו לדבר איתך! אחלה בלוג פתחת...

       

      ראשית - שבחי את התוכן! הכל הולך יותר חלק עם מחמאות.

       

      שנית - תעירי משהו קטן לגישוש ותבדקי כמה הוא באמת פתוח להערות. אם לא - צנזרי. אם כן - הציעי לו לעבוד ביחד על זה. הדגישי שהתוכן מצויין וכו'

       

      גם אני מהסוג הביקורתי ובכל זאת כשרוצים זה עובר חלק.

       

      בהצלחה ועדכני אותנו מה קרה בסוף 

        21/7/07 23:52:

      העובדה שאף אחד לא העיר לבחור, לא אומרת שאת לא יכולה להגיד את דעתך.

      לפעמים, קל יותר לראות מבחוץ מה שקשה לראות מבפנים..

       

      נראה לי שאם הבחור ביקש דעה נוספת, הייתי אומרת בזהירות מה שיש לי. אולי מצנזרת מעט, כדי באמת לא לצאת קטנונית, כמו שאמרת.

      כמו כל ביקורת מוצלחת, הייתי מתחילה מהחיובי, מדגישה את עניין התכנים שעוברים במצגת, ומשם ממשיכה בעדינות ליתר הדברים שציינת.

       

      אל תרדי לפרטים הקטנים, תבהירי לו מה לדעתך עושה מצגת לקריאה יותר, מובנת יותר, ומעבירת מסר בצורה הטובה ביותר.

       

      סומכת עלייך שתעשי את זה מקצועי.

      בהצלחה.

        21/7/07 12:00:

       

      צטט: udilu 2007-07-21 10:04:29

      בטח הבוס בטראומה הוא הדייג ד. הידוע לשמצה....

       נראה לך? מהדייג יש טראומות אחרות לגמרי :-)

        21/7/07 10:04:
      בטח הבוס בטראומה הוא הדייג ד. הידוע לשמצה....
        20/7/07 17:45:

       

      צטט: אייל טרזי 2007-07-20 17:28:35

      ביקורת מומלץ לתת למי שבאמת מעוניין בביקורת. ברוב האירגונים שדוגלים בבקורת חופשית אין למעשה תרבות של קבלת הערות וביקורת ותמצאי את עצמך בעמדה לא טובה. שמרי את הבקורת לעצמך תחלקי מחמאות, ותשתדלי להצטיין במה שאת עושה, עם הרבה צניעות.

      תזהרי זו מלכודת.

      מלכודת? עד כדי כך? זה ממש קשה לי לחשוב על זה בצורה כזו. אם הכותב היה כאן במשרד לידי קרוב לוודאי שהייתי פשוט מתיישבת שם ועוברת על המסמך איתו בצורה מאוד עדינה וחברית, ואז גם הייתי יכולה לראות איך הוא מגיב. אבל אני בלונדון, והוא בפריס, ובמקרים כאלה המרחק ממש משמעותי... אז בקיצור לשתוק? קשה לי :-)

        20/7/07 17:28:

      ביקורת מומלץ לתת למי שבאמת מעוניין בביקורת. ברוב האירגונים שדוגלים בבקורת חופשית אין למעשה תרבות של קבלת הערות וביקורת ותמצאי את עצמך בעמדה לא טובה. שמרי את הבקורת לעצמך תחלקי מחמאות, ותשתדלי להצטיין במה שאת עושה, עם הרבה צניעות.

      תזהרי זו מלכודת.

      ארכיון

      תגיות

      פרופיל

      מי? אני?
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין