השבוע בשעה טובה ומוצלחת יצאתי לעשות את כל הסידורים הקטנים והמעצבנים

הורדתי את מגפי הבוקרים, נעלתי נעליים נוחות (מגף אחר) ארזתי את הילדה על המנשא (7 קילו לא פשוט)  ויצאתי לדרך. 

הכל התחיל בחנות "מישמש" חנות לילדים הייתי צריכה להחליף אוברול שקניתי לה לפני שבוע מה לעשות הרוכסן נתקע. כמובן שכבר הייתי אצלהם האוברל ישב במשך שבוע בחנות (חיכה כנראה למשיח) וכמובן שהם לא שלחו אותו למפעל פשוט החזירו לי אותו כמו שהוא.

ביקשתי לקבל אוברול חדש ולצערי "אזל המלאי" המוכרת "הנחמדה" הציעה לי שתי אפשריות לא אחת (איזה כיף לי) או לקחת משהו אחר מהחנות באותו מחיר או לקבל זיכוי את הכסף היא "לא יכולה להוציא המקופה אין חוק כזה" אז שאני אבחר.

לצערי לא היה כלום בחנות אבל מה יכולתי לעשות אוברול היא לא מוצאת.. כסף לא מוכנה ולתקן לא עולה על דעתה.

בסוף לקחתי משהו אחר ונאלצתי להוסיף כסף וכמה מפתיע זה  גדול על הילדה. עכשיו אני מתלבטת לחזור לשם או פשוט לחכות שהיא תגדל נראה לי האופציה השנייה עדיפה)  

המשכתי במסע לעבר הסנטר לחנות של גולף גם שם הייתה צריכה להחזיר איזשהיא מתנה שקיבלתי ולהפתעתי עברו שבועיים לא ניתן להחליף שלא נדבר על זיכוי...

גם שם המוכרת הנחמדה החליטה ללכת לקראתי ולפנים משורת הדין לתת לי לבחור משהו אחר מהחנות.

שוב לא מצאתי משהו מעניין , לקחתי שמיכה , הוספתי כסף כמובן וחיכתי כ- חצי שעה עד שהמוכרת הסתדרה עם הפתקי החלפה ("זה לא מוצרים מהחנות שלהם") וכל זה כשהילדה עלי..

במקביל אני שומעת את חברה שלי מדברת עם חברת אורנג בנייד -תאמינו או לא עם מחלקת שירות לקוחות והצעקות הגיעו עד השמיים (היא עזבה אותם...) 

אז אני שואלת עד כמה נמוך יכול להיות השירות ותודעת השירות בארץ?