את הפוסט האחרון שלי סיימתי בכך שכתבתי שחוק שעות העבודה החדש יאתגר אותנו ויחייב אותנו למיומנות ניהול מתקדמת. במהלך המחשבות שלי על איך ניתן לייעל את העבודה בצוות שלי שוב התניעו אצלי הזכרונות הקרביים שלי (ושוב, אין לי שום כוונה להפחיד, אני יודע שאני כבר מזמן לא מ"פ אבל בכל זאת. אפשר להוציא את הקצין מהצבא אבל אי אפשר להוציא את הצבא מהקצין...). 

נזכרתי בקורס הצמ"פ שבו בפעם הראשונה נתקלתי במלה "תרגולת" . התרגולת הינה טכניקה שמתבססת על רצף של פעולות ידוע וקבוע מראש שמטרתו ביצוע אותן מס' פעולות במינימום זמן וביעילות מקסימלית.

חשוב לציין, שהתרגולות מורכבת ממס' של פעולות עליהן הוחלט מראש ומרגע הפעלת התרגולת אין כל מקום לשיקול דעת - כלומר, אי אפשר להחליט שעושים פעולה אחת לפני פעולה אחרת אלא רק בהתאם לסדר שנקבע מראש. לדוגמא, התרגולת הפופולרית ביותר על הטנקיסטים הינה תרגולת הבזוקה. מרגע שהכריז המפקד על התרגולת יודע הנהג שעליו לנהוג במלא המהירות בעקבות המקום אליו פונה התותח. התותחן יודע שהוא מכין את הטנק לביצוע ירי והטען יודע שהוא מכניס פגז לקנה ומכין רימון למפקד. כך, אחרי אין ספור תרגולים, ברגע האמת יודע הצוות המיומן לבצע את רצף הפעולות הנ"ל בלי שום פקודה מעבר לפקודה הראשונה.

חשוב לציין ששיקול הדעת היחידי שיש בתרגולת הוא בעצם הפעלתה. כלומר, למפקד יש שיקול דעת האם להפעיל את התרגולת אולם מרגע הפעלתה נגמר המרחב של שיקול הדעת.

לכולנו בחיי היום יום יש תרגולות שלא תמיד אנחנו שמים לב אליהם. זו יכולה להיות תרגולת מקלחת, תרגולת חביתה או תרגולת בוקר. אצלי למשל בכל בוקר יש תרגולת בוקר -  אני קם (בעיניים עצומות) מרתיח מים, לובש את בגדי הריצה, שותה קפה שחור עם 3 עוגיות עבאדי, רואה 10 דקות (ערוץ E, היחיד שמשדר בשעות שאני קם) ויוצא לרוץ. כך בתוך 25 דק' מרגע ההשכמה אני מצליח לצאת מהבית לאימון הבוקר.

אגב, לא תמיד אני קם לאימון בוקר, לפעמים אני פשוט מוותר על האימון ובמקרה הזה אני לא "מפעיל" את התרגולת.

טוב, אז אחרי כל ההקדמה הזו לאן אני חותר? אם ניקח את כל העבודה שאנחנו מבצעים בפעילות השוטפת בחיים היום יום - הורדת מודעה לעיתון, כתיבת בריף, חיפוש מידע וכד' - האם יש מקום ל"תרגולות"? האם אנחנו יכולים להחליט שבמקרים מסויימים עדיף לעבוד בלי להפעיל שיקול דעת על רצף הפעולות (שוב, רק בביצוע רצף הפעולות, אין לי ספק שכל פעולה כוללת מידה של שיקול דעת)?

אינני בטוח. ייתכן וניתן להגדיר למשל הכנת מודעה חדשה כתרגולת- להגדיר רצף של פעולות נדרשות בסדר עבודה קבוע כך שהתקציבאי שנדרש להכין מודעה חדשה אינו צריך לבזבז זמן על התלבטות על מי צריך לעשות מה ומתי?

אינני בטוח שזו התשובה, אני פשוט חושב שאפשר לחפש, כל אחד בתחומו, פעולות שאפשר להגדיר אותן כמחייבות בלי לתת מקום לשיקול דעת.  כל נוכל לייעל את העבודה שכן התרגולות יחסכו לנו זמן שאותו נוכל להקדיש לשיקול הדעת - איפה שבאת אפשר וצריך.