כותרות TheMarker >
    ';

    Media Radar

    הבלוג הזה עוסק במיגוון נושאים שקשורים רובם ככולם לאינטרנט - עם התייחסות ספציפית לנושאי מדיה. חלק מהעניינים יהיו קשורים לזירה הישראלית וחלקם לזירה הבינלאומית, בעיקר בארה\"ב

    0

    איך להילחם בבריונות האינטרנטית של סלקום

    16 תגובות   יום שלישי, 3/3/09, 23:45

    חייבים לתת קרדיט לחדשנות של חברות הסלולר. באמת. העולם סביבן משתנה במהירות וכל הזמן צצות טכנולוגיות חדשות ושירותים חדשים. ובכל זאת, פעם אחר פעם הן מוכיחות שלמרות גודלן - הן יודעות לחדש בדייקנות של שעון סלולרי.

    העניין הוא שהחדשנות שלהן מתרכזת רק בסחיטת הלקוחות ובטריקה מהירה של כל דלתות החדשנות הטכנולוגית.

    העדות האחרונה תוארה בפירוט בכתבה ב-TheMarker מיום שני, שבה, בקיצור נמרץ, נכתב שסלקום (שהיה לה רבעון רביעי מצוין, תודה רבה), תמנע מהלקוחות שלה לבצע שיחות מוזלות דרך הטלפונים שהיא מוכרת להם בטכנולוגיית VoIP.

    הצעד הזה של סלקום מנוגד לעיקרון "נייטראליות הרשת" (Net Neutrality) שלפיו אסור לספק אינטרנט ליצור מגבלות על סוגים של מידע הנצרכים באמצעותו, למשל סוגים של תעבורה (כמו שיחות VoIP) או עומסים של תעבורה (למשל הגבלת הגישה לאתרי וידאו או הורדות או דרישה של תשלום מיוחד עבורם).

    בארה"ב הדיון בנייטראליות הרשת מתקדם מאוד. אמנם הוא לא עבר את המשוכה של חקיקה פדראלית, אבל הלחץ על הממשל האמריקאי בעניין הזה גדול מאוד.

    מכל מקום, ההחלטה הזו של סלקום מצביעה שוב בצורה מאוד ברורה, ומן הסתם זה לא מפתיע, שהיא רואה את טובת הלקוח רק כשהיא משתלבת עם טובתה-היא. מה שמעבר לתחום הצר הזה הוא שדה קרב.

    עד שהרגולטור יתעורר, יש כמה דברים שאנחנו יכולים לעשות כדי להשיב מלחמה נגד הבריונות הסלקומאית - ובדיוק בנקודה הכואבת: שימוש באינטרנט שהיא מספקת לנו.

    ראשית, אני מציע שתבדקו היטב איזו חבילת גלישה יש לכם. רבים מכם יגלו שהם משלמים על חבילה הגדולה בהרבה מזו שנדרשת מהשימוש הסביר שלהם. במלים אחרות - שסלקום מוכרת לכם שירות שאתם לא משתמשים בו. זה נכון לא רק לטלפונים עצמם כי אם גם למודמים הסלולריים שסלקום מוכרת.

    שני, אני אספר לכם איך אני עוקף את רשת האינטרנט של סלקום ומקטין מאוד את צריכת האינטרנט שלי באמצעותה.

    יש לי טלפון נוקיה e71. זהו טלפון חכם שמותקנת בו תוכנת מייל המתחברת ישירות לתא הדואר הארגוני שלי. התוכנה יוצרת קשר רצוף עם שרת הדואר בעבודה שלי ומעבירה אלי מיד כל מייל חדש שמגיע - וכמובן שולחת מיילים שאני מחבר בטלפון עצמו. מאוד נוח.

    המכשיר הזה מסוגל להתחבר לרשתות אינטרנט אלחוטיות (Wi-Fi) - וזו התכונה שאני מנצל.

    כשאני נמצא במקום קבוע שיש בו רשת Wi-Fi, למשל בבית או בעבודה, אני מיד משנה את ההגדרה של תוכנת המייל כך שבמקום להתעדכן דרך הרשת הסלולרית של סלקום, הוא מתעדכן דרך רשת ה-Wi-Fi. ובזמן הזה - העדכון נעשה בחינם, כי הרי ה-Wi-Fi ממילא נמצא שם והוא ממילא פעיל.

    התוצאה היא שבכל השעות שבהן אני בעבודה או בבית (וזה די הרבה שעות ביממה), סלקום לא רואה ממני אגורה של גלישה. כך אני יכול גם להקטין את גודל חבילת הגלישה. ואם כבר אני מחובר לאינטרנט ב-Wi-Fi, אני יכול להתחבר בקלות לאתרי מוסיקה זוללי רוחב פס ולשמוע מוסיקה ב-streaming, שוב, בלי שסלקום רואה מזה הכנסה.

    אני בטח לא חוסך מזה מיליונים, אבל כשאני קורא איך סלקום מתעמרת בלקוחות שלה, התמורה שלי היא ההנאה הקטנה שבמלחמה בה.

    דרג את התוכן:

      תגובות (15)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        3/10/09 13:35:

      הגיע הזמן שצרכנים  יכלו להתאגד   כל אחד צריך  לדעת כמה עולה לו נכון להיום לצאת  מחברה סלולארי ואחכ לבוא כחלק מקבוצה ולדרוש הסכמים פשוטים מולם ( כולה טלפון  לא בנק *)

      גם להפעיל לחץ על עוד  חלוקת רשיונות סלולארים

      אני עובר ברחוב אני ניתקל  ב 2-3 אנשים  בטווח של 500  מטר  ושומע אייך  משוחחים  מול חברות  התקשורת  הללו  (במיקרה הטוב שנענו עי שרות  הלקוחות 

      מעיד על עצמי כבעל מודם סלולארי סלקום 

      ומכשיר טלפון נייד של  סלקום

      מי שרוצה לצפות בדרמות שיגש למרכזי השרות  יהנה מקפה חינם ויצפה (צרת רבים נחמה לטיפשים -לחלשים)

      לפעמים לקוחות לא צודקים אולם היחס לאחר שנהיתה ללקוח מבזה  .זמן ההמתנה לנציג שרות שערורייתי.בפוסט שלי כבר רשמתי מחוויותי בחברת סלקום 

      פעם היה לי התחיבות מול פלאפון גם היה עניין  אז סגרתי המכשיר במגרה המשכתי לשלם שנתיים -כי הסכמים מכבדים

      מי שהרוויח מכך זה סלקום

      כרגע עומד לעזוב אותם גם  סתם כי באה לי קאפריזה לאחר ראיתי יחס אל מול לקוחות  ואף אלי  

      בכספי אני יכול לעשות מה שרוצה כל זמן  אין בו פגיעה באנשים  אחרים

      אם תיווצר התארגנות כזאת אני אהיה שם ואף אתמוך  ואוליי אוביל

      בפוסט שלי ציינתי כיצד ניתן להתנתק מהחברות הללו וכו

      הלוואי יעשו מסעות למען צרכנות כמו הפעילות למען  גלעד שליט ( יחי ההבדל)

       

       

        26/3/09 13:14:


      אני לא מכיר את הנושא, אתה יכול לקבוע מראש שתגלוש רק ב - WI-FI ? כלומר גולש בחינם או כלום?

       

      מה לגבי ניווט? חייבים ל"עבור"  רק דרך סלקום?

       

      תודה (וסליחה על הבורות) 

        7/3/09 10:45:


      טוב זה די ברור,

      אפשר לספר פה גם על הדיל של הטלפונים הנייחים של אחד הספקים, שפשוט מונעים מאיתנו את הצורך להשתמש בסלולאר כשאנחנו בבית / עסק, וזה מרבית הזמן, זה קיצץ לנו את ההוצאה חבל"ז ואני ממליצה על זה....

       

      חברות הסלולר, כמו כל חברה במשק, דואגות לעצמן, זה לגיטימי עד גבול מסוים, אבל צריך לזכור שגם לנו יש כוח, כצרכנים.

        5/3/09 22:59:


      שלום!
      תודה....

      כמה תיקונים קטנים (כמו שנאמר: "אלוהים נמצא בפרטים הקטנים"):

      * גדי פרץ, מאז מאי 2008 עובד בגלובס,  רק בגלובס, והאתר מנוהל על ידינו (חיים חביב ואבי - הכותב כאן..).

      * הציטוט מויקיפדיה לא מעודכן. אם תקרא בעיון את מה שכתבתי במכתב הקודם, יש  חקיקה ברורה בארה"ב בנוגע לנייטרליות הרשת. זה מופיע בחוק לקידום הכלכלה (חוק האצת הצמיחה שם..). המחוקקים מוועדת הסחר (שאחראים על האינטרנט) בקונגרס הכניסו את הסעיפים לחוק זה, בלי שרבים שמו לב, וכך אתה כותב בטעות שאין חוק בעניין זה בארה"ב, מה שלא נכון. החוק  הזה מקיף את כל מי שירצה לקחת חלק בפריסת הפס הרחב ברחבי ארה"ב ולזה הוקצו קרוב ל- 7 מיליארד דולרים. ברגע שאותו גוף  תקשורתי לוקח מימון, לפס הרחב ברחבי ארה"ב, הוא מתחייב לנייטרליות הרשת. תרגיל יפה, להכניס את הנושא בדלת של הכסף הממשלתי שמוקצה לפרוייקטים של צמיחה, שכל חברות התקשורת  והאינטרנט שם כבר עטות עליו.

       

       

       

       

        5/3/09 12:13:

      צטט: aweiss 2009-03-05 11:42:38


      נושא נייטרליות הרשת, בניגוד למה שכתבת, כן קיבל טיפול בחקיקה האחרונה בארה"ב.

      כ"כ סיפור סלקום  והחוזה כבר פורסם על ידי מזמן:

      http://thecom.co.il/article.php?id=6406

       

      זאת, כחלק מסדרה שלמה על תעלולי חברות הסלולר.

       

      הפרק האחרון פורסם אתמול (4/3/09):

      http://thecom.co.il/article.php?id=6464

       

      אבי

       

       

       

      היי אבי,

      ראשית, העבודה שגדי ואתה עושים ב-thecom ראויה להערכה.

      שנית, לצערי, כפי שכתבתי, נייטראליות הרשת עדיין לא עברה את משוכת החקיקה בארה"ב.

      הנה פסקת הפתיחה מהערך "Network neutrality in the United States" בוויקיפדיה באנגלית:

      Network neutrality in the U. S. is a contentious issue. Currently there is generally network neutrality in the United States, meaning that telecommunications companies rarely offer different rates to broadband and dial-up Internet consumers based on Internet-based content or service type; however, there are no clear legal restrictions against this
      נתן

        5/3/09 11:42:


      נושא נייטרליות הרשת, בניגוד למה שכתבת, כן קיבל טיפול בחקיקה האחרונה בארה"ב.

      כ"כ סיפור סלקום  והחוזה כבר פורסם על ידי מזמן:

      http://thecom.co.il/article.php?id=6406

       

      זאת, כחלק מסדרה שלמה על תעלולי חברות הסלולר.

       

      הפרק האחרון פורסם אתמול (4/3/09):

      http://thecom.co.il/article.php?id=6464

       

      אבי

       

        5/3/09 10:45:


      אני רכשתי מכשיר כשר למהדרין לאוכלוסייה החרדית.

      בלי כל הבו*&^ט הזה.

        4/3/09 18:21:

      בגלל זה אסור לקנות מכשירים מחברות הסלולאר גם את זה נראה "בחינם".

      קונים מכשיר בשוק החופשי, ועושים איתו מה שרוצים.

      אני מסתדר היטב כבר כמה שנים בלי חבילת גלישה, נהנה מ- wifi חינם רוב שעות היום וזה מספיק לי ויש לי אייפון כך שאני גולש דיי הרבה.

       

        4/3/09 12:09:

      צטט: גבע קרא עוז 2009-03-04 10:23:53

      אם יש לך חבילת גלישה, אתה במילא משלם... אתה רק חוסך להם מקום על הרשת והם יודו לך (אלא אם השימוש שלך הוא כה גבוה שהוא יחרוג מחבילת הגלישה שלך וידרוש ממך להגדיל אותה. רובם המוחלט של האנשים לא מדגדג את החבילה הבסיסית).

      היי גבע,

      אתה כמובן צודק - אבל אם אני מקטין את כמות הגלישה הסלולרית שלי, אני יכול להקטין את החבילה, וזה כבר חיסכון.

       

        4/3/09 10:46:

      בחברות האחרות הגלישה יקרה בהרבה ואין אצלם גלישה ללא הגבלה כמו שיש בסלקום.
        4/3/09 10:23:
      אם יש לך חבילת גלישה, אתה במילא משלם... אתה רק חוסך להם מקום על הרשת והם יודו לך (אלא אם השימוש שלך הוא כה גבוה שהוא יחרוג מחבילת הגלישה שלך וידרוש ממך להגדיל אותה. רובם המוחלט של האנשים לא מדגדג את החבילה הבסיסית).
        4/3/09 09:59:

      חברות הסלולר עושות סיבוב על מכירת המכשירים ראה מה שכתבתי :, ההטעיה "בסבסוד" מכשירים סלולריים"

       

      אם היית רוכש את ה E71 שלך לא דרך חברת הסלולר היית משלם כ 2000 שקל ללא התחיבות, לעומת 2916 שקל בסלקום בהתחיבות ל 36 חודש ומינימום שיחות חודשי.

       

      אם אתה בוחר להשתמש רק בתכונות ה WIFI של הטלפון אתה גם פטור מתשלום של 23 שקלים לחודש עבור "אגרת" דור שלישי.

       

      התלונה שסמנכ"ל בחברת סלולר  העביר לחברת נוקיה על החוצפה שלה להכניס למכשירים את תוכנת הסקייפ, היא בדיחה עצובה עבור בכיר שעובד בחברת תקשורת, שלא מבין את מקומו במערך התקשורת הבינלאומי ואת הכיוון העסקי של נוקיה.  

       

      "סמנכ"ל שיווק באחת מחברות הסלולר ל"גלובס": כוונת נוקיה להטמיע סקייפ במכשירי N97 - חוצפה ממדרגה ראשונה"

        4/3/09 07:51:

      הפתרון שלך מזכיר לי את ממרח הכבד מחצילים שהיה נהוג בשנות הצנע. 

      היום עם ניוד המספרים (וביום שפלאפוון יעברו למכשירים מבוססי סים) אפשר גם להשוות ולראות איזה חברה סלולרית לא חוסמת תוכנות תכונות ושרותים ופשוט לעבור. לזכותם של סלקום כדאי להזכיר שלאייפון של אפל עדיין אין תמיכה בנגן הפלאש.

        4/3/09 00:54:

      פוסט יפה.

       

      ככל שעובר הזמן אני אפילו לא רוצה לדעת ב SMS של הנייד..

      בלי מקלדת .. עזבו אותי.

      תשלחו מייל.. :-)

       

        4/3/09 00:14:

      כמה שאתה צודק...

       

       

      רגוע

       

       

       

      אבו4 - מוצא מה שהקפה שכח

      ארכיון

      פרופיל

      natlipson
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין