כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    שימוש שיווקי במדיה חברתית - מה קורה כשלא עושים זאת בחוכמה

    3 תגובות   יום שלישי, 10/3/09, 10:41

    מותג הסוכריות Skittles של חברת מארס הכניס טעם חדש לעולם שיווק המותגים ברשת. במקום עמוד בית המהלל ומפאר את המותג, בדומה לעמוד הבית של המותג האח, סניקרס, עמוד הבית חיבר את הגולשים היישר אל זירות השיח ברשת - טוויטר, יוטיוב, פליקר וויקיפדיה.

     

    עמוד הבית למעשה הפך לריבוע קטן הדומה לסרגל כלים היושב לו בנחת בצד שמאל של המסך והיה האזכור היחידי לשפתו ולצבעיו של המותג (ראו תמונה מצורפת). מה שהפך לעמוד הבית האמיתי הוא עמוד התוצאות המתקבל בטוויטר כשמחפשים את אזכורי הביטוי Skittles בקרב חברי טוויטר.

     

    אלא שהטעם המתוק של הפורטל החדש החל להתפוגג בדיוק כעבור יומיים. הצפתו של ערוץ הטוויטר כעמוד הבית הפך את הגולשים לשיכורי כוח ורודפי תהילה כשהבינו שהם יכולים לבלוט בעמוד הבית של הרשת. הפירצה קראה לספאמרים ולסתם חומדי לצון ומתעבי מותגים, וההתלהבות הפכה ל-ABUSE. ספאמרים, אזרחים מודאגים ובוודאי לא מעט סוכנים סמויים של מותגים מתחרים הפגיזו את עמוד הטוויטר של סקיטלס במסרים שרחוקים מלהיות סימפטיים עבור המותג.

     

    לטור המלא ולקחי הסיפור הזה עבור מותגים שחושבים על שיווק במדיה חברתית - קיראו כאן בבלוג של ריפרש.

    דרג את התוכן:

      תגובות (3)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        11/3/09 18:36:

      צטט: חמוטלל 2009-03-11 09:44:24

      מעניין מאוד!

      גם פפסי חטפה ממשתמשי טוויטר ומיהרה (אולי שלא לצורך) לשנות את האריזות: http://www.beveragedaily.com/Industry-Markets/Twitter-could-leave-bitter-taste-in-Pepsi-s-mouth 

       

       ניסיתי לפתוח את הלינק אבל הוא לא עובד. תוכלי לשים אותו מחדש ושיהיה לחיץ?

        11/3/09 18:34:

      צטט: חמוטלל 2009-03-11 09:44:24

      מעניין מאוד!

      גם פפסי חטפה ממשתמשי טוויטר ומיהרה (אולי שלא לצורך) לשנות את האריזות: http://www.beveragedaily.com/Industry-Markets/Twitter-could-leave-bitter-taste-in-Pepsi-s-mouth 

      חמוטלית,

      כל התחום הזה נמצא עכשיו בחיתוליו. מותגים שוברים ת'ראש איך להשתלב במדיה החברתית בלי לעורר את זעם הגולשים וחלק מהם משלמים מחיר יקר על תקופת הלימודים הזו.

      יש פוטנציאל שיווקי פנטסטי בשיווק במדיה חברתית אבל צריך לעשות את זה חכם, מקצועי, והעיקר: לחשוב איך מביאים ערך לגולשים ולא רק דוחפים להם פרסום.

       

       

       

        11/3/09 09:44:

      מעניין מאוד!

      גם פפסי חטפה ממשתמשי טוויטר ומיהרה (אולי שלא לצורך) לשנות את האריזות: http://www.beveragedaily.com/Industry-Markets/Twitter-could-leave-bitter-taste-in-Pepsi-s-mouth 

      ארכיון

      תגיות

      פרופיל

      אדם שוב
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין