אחרי ששינתה את עולם האינטרנט, גוגל מחפשת דרכים חדשות לשנות את העולם, ותחום התקשורת קורץ לה כמובן יותר מכל תחום אחר. החברה הכריזה אתמול על שירותי "גוגל Voice" שעשויים, אם יזכו להצלחה כמובן, לשנות את פני התקשורת בעולם.

השירותים מבוססים על פיתוחים של חברת GrandCentral שנרכשה על ידי גוגל ב-2007. השירות מאפשר לכל לקוח לקבל "מספר אחד לכל החיים", לגשת אליו מכל מכשיר, ולבצע דרכו שיחות מוזלות באמצעות האינטרנט. התוצאה המיידית: שיחות בינלאומיות מוזלות מאוד ושיחות מקומיות בחינם.

פורסם לראשונה בבלוג שלי על חדשות סלולר

לשירות יש עוד שלל פיצ'רים, שהחזון שלהם, עושה רושם, הוא למזג את כל צורות התקשורת: שיחה, מייל, SMS, מסג'ינג - ולנתב אותם דרך צינור אחד, זה של גוגל כמובן. בקיצור - התוכנית של גוגל היא להיות מעורבת בכל תקשורת שתתבצע על פני כדור הארץ. גוגל רוצה לשלוט ברשימת החברים שלך, ושכל תקשורת שתבצע איתם, תעבור דרכה (האם זה אומר שהיא תנסה לרכוש את פייסבוק?).

בחזון העתידי של גוגל - כל משתמש שרוצה לתקשר עם אדם אחר יעשה את זה על ידי כניסה לעמוד אישי מכל מכשיר קצה שברשותו - בחירת סוג התקשורת (שיחת קול, מייל, שיחת וידאו וכו') - ולחיצה על כפתור. האדם שבצד השני יקבל את המסר מיידית, לכל מכשיר קצה שהוא נמצא לידו באותה עת.

כרגע השירות זמין רק למנויים הקיימים, אבל יש להניח שבקרוב הוא ייפתח לכלל המשתמשים בארה"ב ולאחר מכן בעולם כולו. המתחרה המיידית של גוגל היא סקייפ, אבל האיום האמיתי הוא על חברות הסלולר הגדולות, שנהנות מרוב ההכנסות כיום.

עם זאת, צריך לזכור שהמעורבות של גוגל בתחום התקשורת עדיין לא זכתה להצלחה מרשימה. האנדרואיד עוד לא התרומם, ובשוק קיים רק מכשיר אחד שתומך בו. בתחום החיפוש בסלולר זוכה גוגל לתחרות קשה יותר ממה שהתרגלה לו ברשת. בעבר גם הפסידה גוגל במכרז על תדרים.