מהי מטרתו של עסק? כל עסק שהו. או אולי השאלה הנכונה היא למה בכלל אנו עושים עסקים? רובינו ישר חושבים על עצמינו. על האני שלי,מה יוצא לי מזה שורה תחתונה. רווח, כסף, העצמה אישית. אם עניתם כך ,חשבתם רק על עצמכם ,אגואיזם. האמת היא שהעסקים שלנו נעים ומתקיימים בגלל הצריכה של אנשים אחרים. לא כי אנחנו רוצים למכור ,אלה כי הלקוח צריך את המוצר. מכיוון שלנו יש את המוצר אנו בעצם עוזרים ללקוח במשהו שהוא עושה אם אותו מוצר. לדוגמה :קנית מזון ,כדי להתקיים. רכישת רכב ,כדי להיות ניידים. מוצרי טיפוח , כדי להראות טוב. כנותני שירות ,מפיצים משווקים וכו... אנו למעשה משמשים כפותרי בעיות של הזולת. הבעיה של האדם העומד מולנו למעשה משיגה שני מטרות. 1.פיתרון לזולת. 2.הכנסה לאיש הנותן שרות. עזרו לאדם העומד מולכם להבין שאתם כאן כדי לעזור לו, לפתור לו את בעיותיו, ולא כדי לגזול את כספו . אם תעשו זאת ותתמקדו במטרה,כלומר לעזור לזולת לפתור את בעיותיהם. תשיגו את מטרתכם .
אביחי גרוס
|