אבא שלי תמיד אמר לי "תגיד מילה טובה לכל אחד,זה לא עולה לך כסף אבל יחזור אליך פי כמה".אני חייב להתוודות כשהייתי בן 20 וקצת הייתי שחצן ויהיר,בלשון המעטה,הייתי ממש שחצן וחסר סבלנות לאנשים,חשבתי שאם יש לי כסף,בגדי מעצבים,רכב חדש,אני יותר טוב מאחרים,והתנהגתי ככה לצערי.האמת שאם לא הייתי עובר משבר כלכלי לפני 10 שנים אני לא יודע עד כמה הייתה משתנה הגישה שלי.לפני 10 שנים פתחתי עסק היו לי כמה חנויות אופנה והכול היה ורוד בהתחלה ,לאחר כשנה וחצי החלטנו אני והשותף שלי לצאת מהעסק ולמכור את החנויות בחזרה לחברה שהייתה בעלת המותג,קיבלנו צקים דחויים עבור החנויות ויצאנו מהעסק,לאחר חודשיים החברה פשטה את הרגל,הבעלים ברח לחו"ל והצקים חזרו כמובן.אני יכול לספר לכם שהפסדתי את כל מה שהיה לי אז הכול כולל הכול,לא נותר לי אפילו חיסכון אחד,אני זוכר שלא היו לי אפילו 200 שקל בכיס כדי לצאת עם חברים.ואז הבנתי את מה שאבא שלי תמיד אמר לי על שחצנות והיהירות ולומר מילה טובה לכל אחד.רק לאחר שאיבדתי הכול למדתי שצריך להסתכל לכולם בגובה העיניים.היה סיפור שהוא תמיד סיפר לי "היה בחור שהגיע לתחנת דלק במרצדס חדשה,לא ירד מהרכב,לא בדק את המונה פשוט מילא ועוד השאיר טיפ של 50 שקל ,לאחר כמה ימים הגיע זקן לתחנה במכונית פורד ישנה ,ירד מהרכב,בדק,ומילא את המיכל,המתדלק ששירת אותו אמר לו שהוא מוכר ,ושאל-" אם יש לו בן שנוהג במרצדס חדשה", הזקן ענה לו- "כן", ואז המתדלק אמר לו –"איך שיכול להיות שהבן נוהג במרצדס חדשה והוא בפורד ישנה", הזקן ענה לו –"יש רק הבדל אחד ביני לבן הבן שלי", המתדלק שאל- "מה", והזקן ענה –"לי לא היה אבא עשיר"האמת שכל ההקדמה הזאת לא נועדה כדי לספר לכם עלי אלא כדי לומר לכם שמי שאמר את המשפט "אלוהים נמצא בפרטים הקטנים" היה גאון,אין לי מושג מי אמר את זה אבל זה כל כך נכון,למדתי שמילה טובה,לכל אחד,מלצר,שומר,מנקה בחדר כושר,לא משנה למי,עושה את כל ההבדל והאמת שהמשפט הזה עושה את כל ההבדל בכל דבר,מאותו סמס או טלפון לבן הזוג בבוקר סתם כדי לומר בוקר טוב,פרחים לאמא ביום שישי,פרחים לבת הזוג סתם ככה בלי סיבה,אומרים באנגלית to go the extra mile באמת שזה לא משנה מה, עוד מחשבה קטנה וההבדל הוא עצום. מאז בכל דבר שאני עושה אני משקיע עוד מחשבה קטנה,מה אני יכול לעשות כדי להפוך דבר פשוט לגמרי למיוחד ושונה,אני יכול לתת פה עוד מיליון דוגמאות אבל אני בטוח שהבנתם את הכוונה........ |